Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng (Hết hàng)
ThS. NGUYỄN VĂN DUNG (Tác giả)
Thể loại: Tâm lý - Giới tính (ISBN: 175018 | Giá: 43,000 đ)
Cuốn sách này gồm có 11 chương:Chương 1: Quản trị quan hệ khách hàng không phải là một lựa chọn tùy tiệnChương 2: Dịch vụ khách hàng / tóm lược bán hàngChương 3: Quản trị mô hình dịch vụ khách hàng / tóm lược bán hàngChương 4: Chiến lược CRMChương 5: Quản lý và chia sẻ dữ liệu khách hàngChương 6: Những công cụ giành lấy thông tin khách hàngChương 7: Những thỏa thuận mức dịch vụ (SLA)Chương 8: Thương mại điện tử - Những mối quan hệ với khách hàng trên InternetChương 9: Quản lý các mối quan hệ ...

Quản Trị Kinh Doanh Quốc Tế (Hết hàng)
ThS. NGUYỄN VĂN DUNG(Tác giả)
Thể loại: Kinh tế học (ISBN: 174534 | Giá: 64,500 đ)
Cuốn "Quản Trị Kinh Doanh Quốc Tế" gồm 15 chương sau:Chương 1: Kinh doanh quốc tế bối cảnh toàn cầu hóa diễn biến, thách thức và cơ hội. Chương 2: Lý thuyết về thương mại và đầu tư quốc tế. Chương 3: Thị trường tài chính quốc tế. Chương 4: Hoạt động kinh tế quốc tế của quốc gia cán cân thanh toán. Chương 5: Môi trường chính trị luật pháp và kinh tế. Chương 6: Các thách thức về văn hóa. Chương 7: Nền kinh tế thị trường mới nổi và các doanh nghiệp Nhà nước. Chương 8: Quản trị nguồn nhân ...

Chiến Lược Và Chiến Thuật Quảng Bá Marketing Du Lịch (Hết hàng)
Tác giả: MBA. Nguyễn Văn Dung
Thể loại: Quản trị kinh doanh (ISBN: 196977 | Giá: 42,000 đ)
Cuốn sách này giới thiệu các chiến lược và chiến thuật quảng bá tiếp thị Du lịch, đặc biệt trong kỷ nguyên mới, với tiếp thị trực tuyến dựa trên công nghệ máy tính mạng Internet và thương mại điện tử, tạo sự biến chuyển mạnh mẽ trong việc quảng bá, quảng cáo, truyền thông, phân phối dịch vụ Du lịch, các giao dịch Du lịch (Hàng không, nhà hàng, khách sạn, đăng ký vé, du lịch kinh doanh).Xin trân trọng giới ...

Chế Độ Kế Toán Doanh Nghiệp Việt Nam (Ngày 31/12/2007) - Song Ngữ Việt - Anh (Hết hàng)
NGUYỄN VĂN DUNG - NGUYỄN HOÀNG GIANG THANH (Biên dịch)
Thể loại: Tài chính - Ngân hàng (ISBN: 182750 | Giá: 231,000 đ)
Chế Độ Kế Toán Doanh Nghiệp Việt Nam theo quyết định số 15/2006/QĐ-BTC ngày 20/3/2006 của Bộ trưởng Bộ Tài chính; đã cập nhật theo Thông tư 161/2007/TT-BTC ngày 31/12/2007 của Bộ Tài chính (Vietnamese Accounting Policy For Enterprises pursuant to the Decision No. 15/2006/QD-BTC dated March 20, 2006 of the Minister of Finance, and the Circular No. 161/2007/TT-BTC dated December 31, 2007 of the Ministry of Finance).Cuốn sách này giới thiệu những nội dung chính sau:* Quy định chung (General ...

Chiến Lược Và Kế Hoạch Của Giám Đốc Mới (Hết hàng)
ThS. Nguyễn Văn Dung (Tác giả)
Thể loại: Kinh tế học (ISBN: 189979 | Giá: 37,000 đ)
Để thành công trên thị trường cạnh tranh mãnh liệt trong nước và quốc tế, một doanh nghiệp cần có được năng lực cạnh tranh động nhằm ứng phó linh hoạt với tình huống và môi trường kinh doanh luôn biến động.Làm thế nào doanh nghiệp tạo được lợi thế cạnh tranh bền vững: có được nguồn tài chính dồi dào, trụ sở to lớn, thiết bị máy móc hiện đại, sẽ đủ để doanh nghiệp đứng vững trên thương trường?Nhưng tại số doanh nghiệp rời bỏ thương trường hàng năm xấp xỉ số doanh nghiệp mới tham gia? Tại sao quá ...

Xây Dựng Thương Hiệu Mạnh (Hết hàng)
Tác giả: MBA. Nguyễn Văn Dung
Thể loại: Quản trị kinh doanh (ISBN: 196978 | Giá: 42,000 đ)
Thương hiệu đem lại giá trị hoàn toàn khác biệt, thể hiện đẳng cấp của một sản phẩm, dịch vụ, đã được các nhà quản trị tiếp thị, các nhà nghiên cứu, các giám đốc điều hành cấp cao, các tổ chức tư vấn kinh doanh - tiếp thị, nghiên cứu và ứng dụng thực tiễn, để xác định các khái niệm quan trọng cốt lõi của thương hiệu...:Tài sản thương hiệu - Giá trị thương hiệu - Sự nhận biết về thương hiệu - Sự trung thành thương hiệu - Độ tín nhiệm thương hiệu...Đặc biệt phương pháp xây dựng thương hiệu cho ...

Khởi Nghiệp Kế Hoạch Kinh Doanh (Hết hàng)
Tác giả: MBA. Nguyễn Văn Dung
Thể loại: Quản trị kinh doanh (ISBN: 2030030013068 | Giá: 63,900 đ)
Phát sinh ý tưởng và quyết tâm khởi nghiệp là các yếu tố vô cùng quý giá cho một doanh nhân tương lai, kế đến sẽ cần các nguồn lực quan trọng như chúng ta đã biết: nguồn vốn, mặt bằng, bộ máy phụ trách tuyển dụng, chọn lọc nhân viên, phân công nhiệm vụ cụ thể với một cấu trúc công ty thích hợp, rất nhiều việc cần làm…Tuy nhiên, hoàn thành các nhiệm vụ trên đã đủ cho một doanh nhân tương lai khởi nghiệp thành công trên thương trường cạnh tranh mạnh mẽ?Có lẽ các Doanh nhân khởi nghiệp rất cần ...

Tái Thiết Kế Doanh Nghiệp (Hết hàng)
Th.S Nguyễn Văn Dung (Tác giả)
Thể loại: Kinh tế học (ISBN: 191138 | Giá: 32,000 đ)
Nội dung trong Tái thiết kế doanh nghiệp là một trong những hiểu biết thực tế và sâu sắc về những công ty phức tạp. Nó có thể ứng dụng tốt trong thực tiễn vì nó giải quyết những nguyên nhân về cấu trúc thay vì dựa theo hiện tượng về hành vi, và chính vì thế mà tái thiết kế trở thành nhân tố chính trong những nỗ lực thay đổi công ty. Nó đã được kiểm tra và nó đã qua được cuộc kiểm tra đó dễ dàng. Đây là quan điểm đáng tin cậy, thực tế, nhưng lại rất khác với nhiều quan điểm phổ biến khác về các ...

Kế Toán Quản Trị Nhà Hàng, Khách Sạn (Hết hàng)
MBA. Nguyễn Văn Dung (Tác giả)
Thể loại: Tài chính - Ngân hàng (ISBN: 2020110000187 | Giá: 53,000 đ)
Cuốn sách này gồm những nội dung chính sau:- Chương 1: Tổng quan về kế toán tài chính.- Chương 2: Hiểu các báo cáo tài chính.- Chương 3: Phân tích và diễn giải các bảng báo cáo tài chính.- Chương 4: Phân tích các tỷ số tài chính.Xin trân trọng giới ...

Chiến Lược Và Chiến Thuật Thiết Kế Và Định Giá Sản Phẩm Và Dịch Vụ Cạnh Tranh (Hết hàng)
MBA Nguyễn Văn Dung (Tác giả)
Thể loại: Kinh tế học (ISBN: 197870 | Giá: 50,000 đ)
Xây dựng chiến lược thiết kế và định giá sản phẩm và dịch vụ có thương hiệu nổi tiếng là một quá trình công phu và mang tính khoa học và nhạy bén kinh doanh cao.Công ty cần có được năng lực chuyên nghiệp trong nghiên cứu Marketing bằng các phương pháp hiện đại hơn, bao gồm cả tiếp thị trực tuyến (online) và định hướng mạnh mẽ nhu cầu của khách hàng mục tiêu, hiểu sâu về các kỳ vọng của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ, đặc biệt các tính năng vượt trội để tạo sự khác biệt nổi bật, so với sản ...

Những Chủ Đề Kinh Tế Học Hiện Đại (Hết hàng)
Tác giả: Robert C. Guell. Biên dịch: MBA Nguyễn Văn Dung
Thể loại: Kinh tế học (ISBN: 192532 | Giá: 146,000 đ)
Đặc điểm nổi bật của cuốn sách này là phương pháp tiếp cận hoàn toàn mới “Tiếp cận theo từng chủ đề thời sự”, giúp độc giả nắm được những cơ sở lý thuyết Kinh tế học cơ bản để khám phá các vấn đề Kinh tế đa dạng trong thế giới toàn cầu hoá hiện nay.* Phương pháp tiếp cận đặc biệt giúp độc giả hiểu các chủ đề Kinh tế hiện đại khá thuận lợi, và nắm vững được phương pháp phân tích giải quyết các vấn đề thực tiễn bằng tiếp cận Kinh tế học.Cuốn sách đề cập nhiều vấn đề mang tính thời sự toàn cầu, ...

Xây Dựng Thương Hiệu Du Lịch Cho Thành Phố (Hết hàng)
MBA. Nguyễn Văn Dung (Tác giả)
Thể loại: Khoa học xã hội (ISBN: 194766 | Giá: 90,000 đ)
Cuốn sách gồm những nội dung chính sau:- Chương 1: Ngành du lịch ở các tỉnh và thành phố.- Chương 2: Lý thuyết tiếp thị và môi trường bên ngoài.- Chương 3: Phân tích sản phẩm ngành du lịch.- Chương 4: Phân tích chiến lược.- Chương 5: Phân khúc và xác định các du khách tiềm năng mục tiêu.- Chương 6: Hành vi mua hàng của khách du lịch.- Chương 7: Nghiên cứu du lịch.- Chương 8: Gói sản phẩm du lịch.- Chương 9: Xây dựng thương hiệu các điểm du lịch.- Chương 10: Quảng cáo và quan hệ công chúng.- ...

Chiến Lược Quản Trị Dòng Tiền Mặt Tạo Lợi Nhuận (Hết hàng)
MBA. Nguyễn Văn Dung (Tác giả)
Thể loại: Kinh tế học (ISBN: 190615 | Giá: 87,000 đ)
Cuốn sách này gồm những nội dung chính sau:- Chương 1: Hiểu về quản trị đồng tiền.- Chương 2: Quản trị dòng tiền - số thu và số chi.- Chương 3: Hoạch định và lập ngân sách.- Chương 4: Phân tích chức năng bán hàng.- Chương 5: Phương pháp phân tích và chiết khấu tiền mặt.- Chương 6: Phân tích các chức năng không tạo giá trị gia tăng.- Chương 7: Đầu tư, tài trợ và vay nợ.- Chương 8: Hoạch định đồng tiền.- Chương 9: Kiểm soát và phân tích dòng tiền.- Phụ lục A: Bảng nghiên cứu tình huống: Cách quản ...

Quản Trị Đầu Tư Nhà Hàng Khách Sạn (Hết hàng)
Tác giả: MBA. Nguyễn Văn Dung
Thể loại: Kinh tế học (ISBN: 2030050001816 | Giá: 43,000 đ)
Lĩnh vực dịch vụ (du lịch, nhà hàng, khách sạn...) có tiềm năng phát triển rất lớn trong hiện tại và tương lai, đồng thời có sự cạnh tranh mạnh mẽ, nên dự án đầu tư kinh doanh phải được phân tích trên cơ sở khoa học, phân tích thị trường khách hàng, phân tích tài chính sâu (chi phí, tỉ lệ lợi nhuận, thời gian thu hồi vốn, rủi ro kinh doanh, rủi ro môi trường...) để dự án đầu tư khả thi, có khả năng sinh lợi theo kỳ vọng trong dài hạn.Các nhà đầu tư tương lai trong lĩnh vực nhà hàng khách sạn, ...

Chiến Lược Marketing Tổng Thể Toàn Cầu (Hết hàng)
MBA Nguyễn Văn Dung (Tác giả)
Thể loại: Kinh tế học (ISBN: 197868 | Giá: 40,000 đ)
Chiến lược Marketing hiện đại có tính tinh vi, nhạy bén và phối hợp của nhiều chiến lược và chiến thuật Marketing đa dạng, đặc biệt áp dụng trong các phân khúc thị trường khác nhau, các thị trường quốc tế, tầm quan trọng càng cao trong trường hợp tung ra các sản phẩm và dịch vụ mới, đặc biệt những sản phẩm mang tính sáng tạo, đột phá.Sẽ không hiệu quả khi sử dụng các phương pháp Marketing đơn lẻ truyền thống, mà cần một chiến lược Marketing tổng thể tích hợp (holistic) bao gồm cả Marketing ...