Là một chuyên gia hàng đầu về bán lẻ tại Việt Nam, đã có nhiều năm nghiên cứu về bán lẻ tại Đức, Mỹ và nhiều năm trực tiếp quản lý các hệ thống phân phối và bán lẻ lớn của Việt Nam, Tiến sỹ Đào Xuân Khương đã tích góp và truyền tải vào cuốn sách những tinh hoa kiến thức, trải nghiệm thực tế của bản thân để mang đến cho độc giả những giải pháp, tư vấn thiết thực, có thể dễ dàng học tập và vận dụng.

Trong cuốn sách này, Tiến sỹ Đào Xuân Khương đã chỉ ra cho độc giả thấy sự kết nối thần kinh giữa cửa hàng - người bán và người mua có giá trị như thế nào đối với hành động quay lại của người mua, từ đó doanh nghiệp cần làm gì để khiến trải nghiệm mua hàng của khách hàng tốt hơn, để giữ chân được khách hàng; các cấp độ quản trị cửa hàng bán lẻ và công thức bán lẻ thành công; cách thiết kế kênh phân phối và những kênh phân phối phù hợp với các cửa hàng, doanh nghiệp vừa và nhỏ để từ đó duy trì, phát triển cửa hàng, doanh nghiệp, và giữ được lợi thế trước sự đầu tư mạnh mẽ của các tập đoàn bán lẻ hàng đầu thế giới vào Việt Nam. Thông qua những ví dụ thực tiễn mà tất cả chúng ta đều dễ dàng bắt gặp trong cuộc sống thường ngày tại Việt Nam, các bài viết của Tiến sỹ Khương dường như trở nên dễ hiểu hơn, dễ hình dung và tiếp cận với độc giả Việt Nam chúng ta. Chắc chắn rằng, những lý thuyết và ví dụ thực tiễn trong cuốn sách sẽ là những cẩm nang gối đầu giường cho các bạn – những người đã, đang và sẽ hoạt động trong ngành bán lẻ. Chỉ cần nắm vững những yếu tố quan trọng trong cuốn sách này, tôi tin rằng cửa hàng và doanh nghiệp của bạn sẽ có tương lai đầy triển vọng.

Minh Khai trân trọng giới thiệu