CÔNG NGHỆ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG - 100 GIẢI PHÁP ỨNG XỬ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG (Hết hàng)
Nhóm biên soạn: Trung tâm Thông tin và Tư vấn Doanh nghiệp
Thể loại: Quản trị kinh doanh (ISBN: 5102261875276 | Giá: 62,400 đ)
Cuốn sách này gồm 7 chương sau: Chương 1: Quản lý thông tin của khách hàng Chương 2: Quản lý nguồn nhân lực phục vụ khách hàng Chương 3: Cách viết thư gửi khách hàng Chương 4: Lễ nghi phục vụ khách hàng Chương 5: Giao tiếp với khách hàng một cách có hiệu quả Chương 6: Quản lý chất lượng dịch vụ khách hàng Chương 7: Quản lý khiếu nại của ...

Những Món Cơm Đặc Sắc (Hết hàng)
Chi Mai (Biên soạn)
Thể loại: Nữ công gia chánh - Thực dưỡng (ISBN: 8935073040115 | Giá: 44,000 đ)
Cuốn sách này sẽ hướng dẫn bạn cách làm những món cơm ngon tuyệt vời sau:Cơm chiên trứng 3 màuCơm chiên thịt bò cà chuaCơm chiên vịt quayCơm chiên dưa cải chuaCơm chiên hải sảnCơm chiên thơm HawaiiCơm gà Hải NamCơm cà ri gàCơm nấm jambonCơm gà dầu mèv.v...Xin trân trọng giới thiệu cùng các ...

Món Mì Tuyệt Ngon (Hết hàng)
Hồng Châu (Biên soạn)
Thể loại: Nữ công gia chánh - Thực dưỡng (ISBN: 8935073040122 | Giá: 42,000 đ)
Cuốn sách này sẽ hướng dẫn bạn cách làm các món mì sau:Mì bò hầmMì sườn cốt lếtMì hải sảnMì trứngMì cá lócMì thịt nấm đông côMì chua cayMì vịt tiềmMì thập cẩmMì trộn dầu hàoMì lươnMì tam bảoMì tam sắcMì xào Đài LoanMì xào Quảng ChâuMì xào Thượng Hảiv.v...Xin trân trọng giới thiệu cùng các ...

BÁNH NGỌT CHO TIỆC TRÀ (Hết hàng)
Tường Vân (Biên soạn)
Thể loại: Nữ công gia chánh - Thực dưỡng (ISBN: 8935073072567 | Giá: 33,600 đ)
Cuốn sách này sẽ hướng dẫn bạn cách làm các loại bánh ngọt cho tiệc trà:Bánh bông lan cuộnBánh bông lan anh đàoBánh bông lan chuốiBánh bông lan nhoBánh tổ ongBánh quy bơBánh su kem và sô cô lav.v...Xin trân trọng giới thiệu cùng các ...

Món Bánh Điểm Tâm (Hết hàng)
Tường Vân (Biên soạn)
Thể loại: Nữ công gia chánh - Thực dưỡng (ISBN: 8935073078873 | Giá: 37,800 đ)
Cuốn sách này hướng dẫn bạn cách làm các món bánh điểm tâm sau:Bò bía chiênHoành thánh nhân thịtBánh cây phô maiBánh nhân thịt bò cà-riBánh bắp chiênBánh kếp nhân thịtBánh bông lan xốp nhân mặnBánh mì nướng phô mai giăm bôngSandwich gà với nước xốt kemSandwich cà ri bò nướngBánh chiên nhân tôm thịtBánh khoai chiên giònHá cảo nhân thịt chiênHá cảo tôm hấpBánh cầu vồngBánh chuốiBánh bông lan hấpv.v...Xin trân trọng giới thiệu cùng các ...

Cẩm Nang Nghiệp Vụ Lập - Quản Lý - Sử Dụng Quỹ Và Các Loại Quỹ Việt Nam (Hết hàng)
Sưu tầm và biên soạn: Lưu Đức Duyên
Thể loại: Tài chính - Ngân hàng (ISBN: 187535 | Giá: 170,000 đ)
"Cẩm Nang Nghiệp Vụ Lập - Quản Lý - Sử Dụng Quỹ Và Các Loại Quỹ Việt Nam" nội dung gồm các phần chính sau:Phần 1: Quy định mới nhất về lập - quản lý - sử dụng Quỹ hỗ trợ doanh nghiệpPhần 2: Quy định mới nhất về lập - quản lý - sử dụng Quỹ quốc gia về việc làmPhần 3: Quy định mới nhất về lập - quản lý - sử dụng Quỹ bảo vệ môi trườngPhần 4: Quy định mới nhất về lập - quản lý - sử dụng Quỹ các tổ chức chính trị - chính trị xã hộiPhần 5: Quy định mới nhất về lập - quản lý - sử dụng Quỹ ...

Từ 0 Đến 1 Là Bao Xa (Bí Quyết Kiếm Tiền Của Người Do Thái) (Hết hàng)
Nam Việt (Biên soạn)
Thể loại: Quản trị kinh doanh (ISBN: 181391 | Giá: 32,000 đ)
Trong lĩnh vực thương nghiệp, người Do Thái với tài năng thiên bẩm đã được giới doanh nghiệp toàn cầu công nhận là "thương nhân số một thế giới". Trong hơn 5000 năm lịch sử, họ đã trải qua hơn 2000 năm phiêu bạt và phải chịu sự kỳ thị của nhiều dân tộc khác.Nhưng nhờ vào bộ óc kinh doanh thần kỳ và lòng kiên định, người Do Thái đã từng bước chinh phục khó khăn và theo thời gian, họ tích lũy được số của cải khổng lồ làm kinh ngạc toàn thế giới. Nhờ thế người Do Thái đã đoạt lại được ...

Đố Vui Luyện Trí Thông Minh (Hết hàng)
Biên soạn: Thanh Hải
Thể loại: KH thường thức - KH Phổ thông (ISBN: 186679 | Giá: 23,000 đ)
Cuốn sách này gồm các câu đố về đồ dùng học tập, các câu đố về phương tiện giao thông vận tải, các câu đố về con người, câu đố về các dụng cụ âm nhạc, câu đố về cây cối, câu đố về loài vật. Tất cả các câu đố đều có đáp án ở phần cuối của sách.Xin giới thiệu cuốn sách cùng ...

Quản Lý Chất Lượng Dự Án (Bìa Cứng) (Hết hàng)
Nhóm biên soạn: Trung tâm thông tin và tư vấn doanh nghiệp
Thể loại: Kinh tế học (ISBN: 187528 | Giá: 125,000 đ)
Cuốn sách này gồm 6 chương sau:Chương 1: Khái niệm quản lý chất lượng dự ánChương 2: Qui hoạch chất lượng dự ánChương 3: Bảo đảm chất lượng dự ánChương 4: Khống chế chất lượng dự ánChương 5: Giá thành chất lượngChương 6: Quản lý chất lượng toàn diện và phương pháp quản lý 6SigmaXin trân trọng giới thiệu cùng các ...

500 Món Ăn Âu - Á (Hết hàng)
Duy Quang (Biên soạn)
Thể loại: Nữ công gia chánh - Thực dưỡng (ISBN: 186895 | Giá: 42,000 đ)

Thực Đơn Dinh Dưỡng Cho Người Bệnh Ung Thư (Hết hàng)
Thanh Bình (Biên soạn)
Thể loại: Y học - Sức khỏe (ISBN: 186677 | Giá: 27,000 đ)

Lựa Chọn Loại Hình Doanh Nghiệp - Sổ Tay Doanh Nghiệp (Hết hàng)
Biên soạn: Nguyễn Đình Cung - Phan Đức Hiếu
Thể loại: Kinh tế học (ISBN: 187531 | Giá: 86,000 đ)
Cuốn sách này gồm 3 phần sau:Phần 1: Khái niệm và đặc điểm các loại hình doanh nghiệpPhần 2: Lựa chọn loại hình doanh nghiệpPhần 3: Một số nhận xét và khuyến nghịXin trân trọng giới thiệu cùng các ...

215 Cách Pha Chế Sinh Tố Và Giải Khát (Hết hàng)
Thanh Bình (Biên soạn)
Thể loại: Nữ công gia chánh - Thực dưỡng (ISBN: 186678 | Giá: 38,500 đ)
Cuốn sách này gồm những nội dung chính sau:Chương 1: Cách lựa chọn, bảo vệ và sử dụng hoa quả.Chương 2: Giá trị thực phẩm của rau quả và việc sử dụng trong dưỡng sinh, chữa bệnh.Chương 3: Chuẩn bị nguyên liệu và dụng cụ để chế biến rau quả.Chương 4: Cách pha chế đồ uống.Xin trân trọng giới ...

Hoa Trị Bệnh (Hết hàng)
Đỗ Mỹ Linh (Biên soạn)
Thể loại: Y học - Sức khỏe (ISBN: 5105881865764 | Giá: 31,000 đ)

Tự Điển Từ Viết Tắt Anh - Việt (Hết hàng)
Biên soạn: Việt Thư - Vũ Đoan - Bùi Đắc Toàn - Tô Chí Trung
Thể loại: Từ điển (ISBN: 8935073050398 | Giá: 35,000 đ)