DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG THƯƠNG VỤ 1 VỐN 4 LỜI - BÍ MẬT THĂNG TIẾN CỦA NHỮNG BẬC THẦY DỊCH VỤ HÀNG ĐẦU THẾ GIỚI (Hết hàng)
Tác giả: John Tschohl. Người dịch: Nguyễn Đình Minh Khuê
Thể loại: Quản trị kinh doanh (ISBN: 9786045670729 | Giá: 81,750 đ)
Một khách hàng rời khỏi cửa hàng của bạn với nụ cười hài lòng nghĩa là bạn đã cung cấp dịch vụ khách hàng đủ tốt và đã hoàn toàn đáp ứng được kì vọng của khách hàng. Bất cứ doanh nhân thành công nào cũng đều nằm lòng mấu chốt thành công trong kinh doanh chính là những nhân viên tiền tuyến. Bởi khi ...

DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG: THƯƠNG VỤ 1 VỐN 4 LỜI - ÁT CHỦ BÀI VƯỢT XA MỌI ĐỐI THỦ CỦA CÁC ĐẠI DOANH NGHIỆP HÀNG ĐẦU THẾ GIỚI (Hết hàng)
Tác giả: John Tschohl. Người dịch: Ngọc Thanh
Thể loại: Quản trị kinh doanh (ISBN: 9786045671672 | Giá: 164,250 đ)
Ngày nay, ở hầu hết các quốc gia, vùng lãnh thổ, gần như không có một loại hình kinh doanh nào là thực sự giữ thế độc quyền, độc quyền đã trở thành một khái niệm lạc hậu, nền kinh tế ngày ngay chính là ĐA DẠNG và dĩ nhiên là CẠNH TRANH KHỐC LIỆT. Và hơn bao giờ hết, nhân loại thế kỉ XXI đã bước đến thời đại mà sự tồn vong của doanh nghiệp ...

GEN VỊ KỶ (Hết hàng)
Tác giả: Richard Dawkins. Người dịch: Dương Ngọc Cường - Hồ Tú Cường
Thể loại: Tâm lý - Giới tính (ISBN: 8935270700973 | Giá: 172,200 đ)
GEN Vị KỶ là cuốn sách về hậu tiến hóa của Richard Dawkins, xuất bản năm 1976, xây dựng dựa trên lý thuyết chính của George C.Williams về chọn lọc tự nhiên. Dawkins đã đưa ra thuật ngữ “gen vị kỷ” nhằm thể hiện quan điểm mới về động lực của tiến hóa, trái ngược với quan điểm tiến hóa tập trung chủ yếu vào cá thể sinh vật và các nhóm. Từ quan điểm lấy gen làm ...

NHỮNG CÂU CHUYỆN ĐẠO ĐỨC - BÌNH TĨNH (Hết hàng)
Tác giả: Stephen Barnett. Người dịch: Phạm Thị Anh Đào
Thể loại: Kiến thức - Kỹ năng dành cho thiếu nhi (ISBN: 8935075946811 | Giá: 24,500 đ)
Bộ sách NHỮNG CÂU CHUYỆN ĐẠO ĐỨC gồm 9 cuốn là tuyển tập những cuốn sách chọn lọc và đặc sắc được viết bằng ngôn từ đơn giản và trong sáng, chắc chắn sẽ khắc sâu những giá trị đạo đức trong tâm trí các bạn nhỏ.   Minh Khai trân trọng giới ...

NHỮNG CÂU CHUYỆN ĐẠO ĐỨC - THÀNH THẬT (Hết hàng)
Tác giả: Stephen Barnett. Người dịch: Phạm Thị Anh Đào
Thể loại: Kiến thức - Kỹ năng dành cho thiếu nhi (ISBN: 8935075946781 | Giá: 24,500 đ)
Bộ sách NHỮNG CÂU CHUYỆN ĐẠO ĐỨC gồm 9 cuốn là tuyển tập những cuốn sách chọn lọc và đặc sắc được viết bằng ngôn từ đơn giản và trong sáng, chắc chắn sẽ khắc sâu những giá trị đạo đức trong tâm trí các bạn nhỏ.   Minh Khai trân trọng giới ...

NHỮNG CÂU CHUYỆN ĐẠO ĐỨC - CAN ĐẢM (Hết hàng)
Tác giả: Stephen Barnett. Người dịch: Phạm Thị Anh Đào
Thể loại: Kiến thức - Kỹ năng dành cho thiếu nhi (ISBN: 8935075946828 | Giá: 24,500 đ)
Bộ sách NHỮNG CÂU CHUYỆN ĐẠO ĐỨC gồm 9 cuốn là tuyển tập những cuốn sách chọn lọc và đặc sắc được viết bằng ngôn từ đơn giản và trong sáng, chắc chắn sẽ khắc sâu những giá trị đạo đức trong tâm trí các bạn nhỏ.   Minh Khai trân trọng giới ...

TẬN CÙNG LÀ CÁI CHẾT (Hết hàng)
Tác giả: Agatha Christie. Người dịch: Tuấn Việt
Thể loại: Truyện trinh thám - kinh dị - điều tra - vụ án (ISBN: 8934974158769 | Giá: 86,250 đ)
Ở Ai Cập vào năm 2000 trước công nguyên, cái chết được xem là mang lại ý nghĩa cho sự sống. Tại chân một vách đá là thi thể co quắp bấy nát của Nofret, thiếp yêu của một giáo sĩ. Trẻ, đẹp và ác dạ, hầu hết mọi người đồng ý rằng đó là định mệnh - cô ta đáng phải chết như một con rắn! Tuy nhiên tại nhà của cha mình bên bờ sông Nile, ...

(BC) BÁCH KHOA TRI THỨC ĐA TƯƠNG TÁC - BỐN MÙA (Hết hàng)
Tác giả: Valérie Guidoux. Minh họa: Mélisande Luthringer. Người dịch: Phạm Nhàn
Thể loại: Kiến thức - Kỹ năng dành cho thiếu nhi (ISBN: 8935212344357 | Giá: 109,500 đ)
Chúng ta thường ăn những loại rau củ nào vào mùa xuân? Loài chim nhạn thường bay đi đâu vào mùa thu? Sinh nhật của em là vào mùa nào trong năm nhỉ? Các mùa trong năm thay đổi thế nào nhỉ, hãy cùng tìm hiểu xem nhé! Bách khoa tri thức đa tương tác là bộ sách đặc biệt bởi quy tụ rất nhiều tương tác sáng tạo trong ...

THÓI QUEN CỦA TOYOTA - NGHỆ THUẬT NÂNG CAO NĂNG SUẤT CÔNG VIỆC (Hết hàng)
Tác giả: Ojt Solutions. Người dịch: Nhóm Nomudas
Thể loại: Nghệ thuật lãnh đạo - Nhân sự - Xây dựng đội nhóm (ISBN: 9786045662113 | Giá: 73,500 đ)
NHỮNG THÓI QUEN TẠI TOYOTA mà tôi sẽ giới thiệu trong cuốn sách này không chỉ được áp dụng tại Toyota. Đây là những nguyên lý - nguyên tắc có tính phổ biến có thể áp dụng bất kể ngành nghề hay bất kỳ doanh nghiệp nào. Không chỉ những người làm việc tại công xưởng sản xuất, tôi tự tin đấy là những bí quyết phương pháp tư duy ngay ...

NGHỆ THUẬT ĐÀO TẠO CẤP QUẢN LÝ CỦA TOYOTA (Hết hàng)
Tác giả: Ojt Solutions. Người dịch: Nhóm Nomudas
Thể loại: Nghệ thuật lãnh đạo - Nhân sự - Xây dựng đội nhóm (ISBN: 9786045661918 | Giá: 70,500 đ)
Số lượng ô tô bán ra của Toyota nhiều nhất trên thế giới. Ba năm liên tiếp đạt mức lợi nhuận ròng cao nhất trong lịch sử và có tới trên 330000 nhân viên (số liệu năm 2014-2016). Có một điều mà Toyota - nhà sản xuất ô tô số 1 thế giới luôn coi trọng hàng đầu đó là… xây dựng công xưởng vững mạnh. Tuy nhiên, yếu tố cần thiết để có một ...

(BC) BÁCH KHOA TRI THỨC ĐA TƯƠNG TÁC - Ở ĐÂU? TỪ ĐÂU NHỈ ? (Hết hàng)
Tác giả: Anne-Sophie Bauman. Minh họa: Mélanie Combes. Người dịch: Lê Việt Dũng
Thể loại: Kiến thức - Kỹ năng dành cho thiếu nhi (ISBN: 8935212344395 | Giá: 109,500 đ)
Cây lúa mọc lên ở đâu? Chúng ta làm gì với len lông cừu? Con vật nào có thể đẻ ra trứng? Hãy cùng tìm hiểu về cuộc sống xung quanh chúng ta nhé! Bách khoa tri thức đa tương tác là bộ sách đặc biệt bởi quy tụ rất nhiều tương tác sáng tạo trong cùng một cuốn sách như Lật mở khám phá, Chuyển động thông minh, pop up, cut ...

(BC) BÁCH KHOA TRI THỨC ĐA TƯƠNG TÁC - KHỦNG LONG (Hết hàng)
Tác giả: Claudine Raland. Minh họa: Rémi Sallard - Philippe Migron. Người dịch: Lê Việt Dũng
Thể loại: Kiến thức - Kỹ năng dành cho thiếu nhi (ISBN: 8935212344418 | Giá: 109,500 đ)
Khủng long từng thực sự tồn tại chứ? Khủng long có lông vũ không nhỉ? Ai là người tìm kiếm các dấu vết còn lại của khủng long thế? Hãy cùng quay ngược lại thời gian để truy tìm nguồn gốc của các loài khủng long nhé! Bách khoa tri thức đa tương tác là bộ sách đặc biệt bởi quy tụ rất nhiều tương tác sáng tạo trong cùng một cuốn sách như Lật mở ...

(BC) BÁCH KHOA TRI THỨC ĐA TƯƠNG TÁC - NHỮNG TÊN CƯỚP BIỂN (Hết hàng)
Tác giả: Anne-Sophie Bauman. Minh họa: Rémi Sallard - Olivier Nadel. Người dịch: Phạm Nhàn
Thể loại: Kiến thức - Kỹ năng dành cho thiếu nhi (ISBN: 8935212344388 | Giá: 109,500 đ)
Những tên cướp biển có giàu có không? Lá cờ màu đen có ý nghĩa gì? Đầu bếp trên tàu là ai? Còn biết bao điều bí ẩn về những tên cướp biển mà bé có thể tìm hiểu nữa đấy! Bách khoa tri thức đa tương tác là bộ sách đặc biệt bởi quy tụ rất nhiều tương tác sáng tạo trong cùng một cuốn sách như Lật mở ...

(BC) 365 CÂU CHUYỆN TUYỆT VỜI (Hết hàng)
Tác giả: Pegasus. Người dịch: Lê Huyền Trang
Thể loại: Truyện kể cho bé - Cổ tích - Đồng thoại (ISBN: 8935075947214 | Giá: 139,300 đ)
365 CÂU CHUYỆN TUYỆT VỜI: Tiên, quỷ lùn, ngựa một sừngvà rất nhiều những nhân vật phép màu khác được xuất hiện trong cuốn sách này. Nội dung được tuyển chọn từ những truyện hay nhất, hấp dẫn nhất là sự kết hợp hoàn hảo của phép màu đúng như những gì bạn trẻ mong muốn tìm đọc. Ngôn từ trong sáng cùng tranh minh họa đầy màu sắc khiến cuốn sách trở ...

(BC) 365 KỲ QUAN THẾ GIỚI (Hết hàng)
Tác giả: Pegasus. Người dịch: Nguyễn Thị Hà Anh
Thể loại: Truyện kể cho bé - Cổ tích - Đồng thoại (ISBN: 8935075947276 | Giá: 139,300 đ)
365 KỲ QUAN THẾ GIỚI: Di sản thiên nhiên nổi tiếng thế giới tuyệt vời như thế nào ? Bí ẩn các các dãy núi và sa mạc là gì? Vỉa san hô khổng lồ có tất cả bao nhiêu lớp? … Hãy tìm câu trả lời cho những câu hỏi đó và nhiều hơn nữa trong tập sách này. Cuốn sách là mỏ vàng thông tin về những nơi nổi tiếng và kỳ ...