ĐẾN "THƯỢNG ĐẾ" CŨNG PHẢI HÀI LÒNG - TUYỆT CHIÊU CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (Hết hàng)
Tác giả: Renesee Evenson. Dịch giả: Minh Nguyệt
Thể loại: Bí quyết - Tâm lý - Kĩ năng sống - Cẩm nang (ISBN: 8935246927021 | Giá: 126,400 đ)
Nghề chăm sóc khách hàng từ lâu đã được ví như là nghề “làm dâu trăm họ”. Nhiều người vẫn gọi vui CSKH là nghề "nghe chửi". Bởi ... đúng thế thật! Hầu như các cuộc gọi đến thường kèm theo sự tức giận vì gặp phải vấn đề khi trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ. Thế nên, người ở đầu dây đương nhiên phải đón nhận ngàn nỗi phẫn nộ "từ trên trời rơi xuống". Chăm ...

HBR ON - AI VÀ KỶ NGUYÊN MÁY MÓC MỚI (On AI, ANALYTICS, AND THE NEW MACHINE AGE) (Hết hàng)
Tác giả: Harvard business review. Dịch giả: An Tri
Thể loại: Quản trị kinh doanh (ISBN: 8935251419528 | Giá: 215,200 đ)
Cuốn sách bao gồm các bài viết về chủ đề trí tuệ nhân tạo (AI) và các ứng dụng của trí tuệ nhân tạo cũng như thuật toán trong cuộc sống và công việc. Cuốn sách cho bạn biết: AI đang được ứng dụng vào doanh nghiệp như thế nào. Các công ty đang ứng dụng thuật toán vào phân tích nhu cầu của khách hàng ra sao. Cách các trợ ...

LUẬT MAY MẮN - BÍ QUYẾT CỦA NHỮNG NGƯỜI MAY MẮN TỪNG CÓ XUẤT PHÁT ĐIỂM THẤP LÀ GÌ? (Hết hàng)
Tác giả: Kim Do Yoon. Dịch giả: Lê Thùy Dung
Thể loại: Nghệ thuật sống - Truyền cảm hứng - Chữa lành (ISBN: 8935325009082 | Giá: 95,200 đ)
Làm sao để tìm được đúng người sẽ dẫn dắt ta đến thành công? Người luôn biết cách tận dụng mọi cơ hội đến với bản thân là những người như thế nào? Có người sinh ra đã may mắn, hay họ biết cách biến mình thành thỏi nam châm hút vận may?   Câu trả lời cho những câu hỏi trên sẽ được giải đáp ngay trong cuốn sách “Luật may mắn” của ...

NHẬT KÝ CHÚ BÉ NHÚT NHÁT - TẬP 17: BỈM TOANG (Hết hàng)
Tác giả: Jeff Kinney. Dịch giả: Nguyễn Diệu Linh
Thể loại: Tủ sách teen (ISBN: 8938537634646 | Giá: 52,250 đ)
Greg Heffley phát hiện ra rằng con đường đến với danh vọng và vinh quang đều vô vàn chông gai. Khi quyết định kết hợp với ban nhạc tuổi teen Bỉm To của ông anh trai Rodrick, Greg chưa lường trước được mình đang tham gia vào chuyện gì. Cậu sớm nhận ra việc liên tục thức khuya, hợp đồng biểu diễn không lương, rồi xô xát giữa các thành viên và rắc rối liên quan đến tiền bạc đều ...

GIÁO TRÌNH HÁN NGỮ 2 (PHIÊN BẢN 3) - TẬP 1: QUYỂN HẠ (Hết hàng)
Tác giả: Đại học Ngôn ngữ Bắc Kinh. Dịch giả: Trần thị Thanh Liêm (Trưởng ban biên dịch)
Thể loại: Tiếng Trung - Tiếng Hán (ISBN: 8935246931486 | Giá: 103,200 đ)
Sách gồm 5 phần: 1. Bài đọc, 2. Từ mới, 3. Chú thích, 4. Ngữ âm, Ngữ pháp, 5. Luyện tập. 1. Bài đọc Bài khóa ở Tập 1 (từ bài 1 đến bài 50) chủ yếu là những đoạn hội thoại thực tế, ngoài ra có biên soạn một vài đoạn văn trần thuật. Bài khóa là một phần quan trọng nhất trong giáo trình, và cũng là nội dung giảng dạy chủ yếu trên lớp. ...

GẮN BÓ YÊU THƯƠNG: TẠI SAO TA YÊU, TẠI SAO TA GHÉT? (Hết hàng)
Tác giả: Dr. Amir Levine - Rachel S.F. Heller, MA. Dịch giả; Vũ Duy
Thể loại: Tâm lý - Giới tính (ISBN: 8935246932964 | Giá: 151,200 đ)
Bạn có bao giờ nghĩ vì sao bạn lại yêu người này mà không phải người nào khác không? Hay bạn dùng hai từ DUYÊN PHẬN để kết luận thay vì thử nghĩ vì sao bạn lại chọn họ? Trong tâm lý học có những nghiên cứu cơ bản để xác định tại sao ta yêu, tại sao ta ghét: Những chuyện đã từng xảy ra trong quá khứ, trong thời thơ ấu ảnh hưởng đến việc bạn chọn ...

METAVERSE - VŨ TRỤ ẢO VÀ CUỘC CÁCH MẠNG HÓA VẠN VẬT (Hết hàng)
Tác giả: Mattew Ball. Dịch giả: Vũ Nhân
Thể loại: Tin học - CNTT (ISBN: 8935251419412 | Giá: 224,250 đ)
Theo nhà lý thuyết tiên phong và nhà đầu tư mạo hiểm Matthew Ball, METAVERSE là sự kế thừa của Internet di động đã định hình trong hai thập kỷ qua. METAVERSE là một thế giới ảo 3D, bền bỉ - một mạng lưới các trải nghiệm và thiết bị, công cụ và cơ sở hạ tầng được kết nối với nhau, vượt xa thực tế ảo đơn thuần. Và nó đã sẵn sàng để cách mạng hóa mọi ngành ...

(BẢN THƯỜNG) HYDRANGEA – NGÀY HOA TÚ CẦU NỞ - TẬP 1 (Hết hàng)
Tác giả: monicomic
Thể loại: Truyện tranh (ISBN: 8935325009266 | Giá: 67,200 đ)
Sẽ thế nào khi những đứa trẻ bị cô lập chơi chung một nhóm?   Học sinh chuyển trường sẽ được chia làm hai dạng, một dạng sẽ nhanh chóng hòa nhập và được yêu mến, dạng còn lại kém may mắn hơn, dễ bị cô lâp và trở thành chủ đề bàn tán.   Sang Min thuộc dạng thứ hai, không phải cô khó gần mà dù bản thân đã cố gắng kết bạn nhưng mọi ...

GIẢI QUYẾT NỖI BẤT AN KHI CHĂM SÓC TRẺ NHỎ (Hết hàng)
Tác giả: Yasumi Morito. Dịch giả: Châu Phụng
Thể loại: Cẩm nang nuôi dạy trẻ (ISBN: 8935280912533 | Giá: 81,750 đ)
Làm cha mẹ, ai cũng muốn con mình được khỏe mạnh. Tuy nhiên, đôi khi sự chăm sóc và quan tâm không đúng cách lại khiến việc nuôi con trở thành áp lực và khiến các bậc cha mẹ bất an. Người ta thường nói: “Không có cách nuôi con nào là chính xác cả”. Những thông tin thu thập được, những kinh nghiệm học hỏi từ người ...

HBR ON - CHIẾN LƯỢC SỐ TRONG KỶ NGUYÊN KẾT NỐI (On LEADING DIGITAL TRANSFORMATION) (Hết hàng)
Tác giả: Harvard business review. Dịch giả: Trần Hoàng
Thể loại: Quản trị kinh doanh (ISBN: 8935251419535 | Giá: 215,200 đ)
Cuốn sách có gồm các bài viết có nội dung về chuyển đổi số, giúp bạn sáng tạo lại chiến lược kỹ thuật số trong doanh nghiệp, vượt qua các rào cản thay đổi và giành chiến thắng trong thế giới được kết nối liên tục. Các nội dung cơ bản trong cuốn sách: ● Xây dựng mô hình kinh doanh chuyển đổi theo ngành ● Giảm thiểu rủi ro bằng cách sử dụng chuyển đổi số theo hướng ...

GIẢI MÃ BÍ ẨN TIỀN MÃ HÓA (Hết hàng)
Tác giả: Alan John - Jon Law
Thể loại: Tài chính - Ngân hàng (ISBN: 8935325009204 | Giá: 134,400 đ)
Trong 6 tháng đầu năm 2022, hàng trăm triệu phú tiền ảo đã phá sản chỉ sau một đêm và những F0 trên đường đua tiền mã hóa cũng nhận về những cái kết đắng. Thị trường biến động là lý do nhưng thực chất còn là do có rất nhiều những nhà đầu tư tiền ảo “non tay” điên cuồng đầu tư mà không dành thời gian tìm hiểu. Những khóa học ăn ...

DÙNG TÂM LÝ HỌC ĐỌC Vị NGƯỜI KHÁC (Hết hàng)
Tác giả: Tống Phi. Dịch giả: Trang Vũ
Thể loại: Tâm lý - Giới tính (ISBN: 8935325009563 | Giá: 111,200 đ)
Ngày càng có nhiều người mắc chứng sợ giao tiếp xã hội. Điều này phần nhiều đến từ sự khác biệt trong hoạt động và khoảng cách tâm lý, dẫn đến hiểu nhầm, mẫu thuẫn, thậm chí là xung đột. Khi giao tiếp, chúng ta thường vướng mắc trong việc tìm kiếm câu trả lời cho những câu hỏi: - Anh ấy đang che giấu điều gì mà tỏ thái độ như vậy? - Cô ấy nói câu ...

ĐÚNG LÚC SẼ HẠNH PHÚC, ĐÚNG NGƯỜI SẼ BÌNH YÊN (Hết hàng)
Tác giả: hẻoo
Thể loại: Tâm lý - Giới tính (ISBN: 8935325009259 | Giá: 73,600 đ)
Tình yêu luôn là điều diệu kỳ tồn tại giữa nhân gian này, nó hiện hữu trong cuộc đời của mỗi người, qua dáng vẻ của những người ta yêu.  Có mối tình khiến ta phải mỉm cười ấm áp mỗi khi nhớ lại, nhưng cũng có những câu chuyện mà mãi mãi ta không muốn nghe bất kì ai nhắc đến. Có lúc bạn có thể vui tột độ và cảm thấy như thể mình ...

VIVRE CARD - THẺ DỮ LIỆU NHÂN VẬT ONE PIECE BOOSTER PACK: KẺ CHI PHỐI ĐÁNG SỢ! GIA TỘC DONQUIXOTE!! (Hết hàng)
Tác giả: Eiichiro Oda. Người dịch: Takara
Thể loại: Manga - Comics (ISBN: 8935244879735 | Giá: 23,750 đ)
Bộ sưu tập thẻ dữ liệu nhân vật có một không hai tại Việt Nam dành cho các fan của bộ truyện tranh nổi tiếng ONE PIECE!! Mỗi một tấm thẻ sẽ gồm các thông tin cơ bản như: Tên - Số thứ tự - Màu quy định - Thông tin cơ bản - Biểu tượng/Chức vụ - Profile. Ngoài ra còn có các thông tin thú vị về Nhân vật - Vùng đất nhân vật đó xuất hiện - Điểm đặc trưng liên quan ...

(BẢN GIỚI HẠN) LIỆU CÓ SAI LẦM KHI TÌM KIẾM CUỘC GẶP GỠ ĐỊNH MỆNH TRONG DUNGEON? - TẬP 10 (Hết hàng)
Tác giả: Fujino Omori. Minh họa: Suzuhito Yasuda. Người dịch: Dekoboko
Thể loại: Truyện ngôn tình - Light Novel - Đam Mỹ (ISBN: 8935244879186 | Giá: 90,000 đ)
Ngay sau khi làm quen được với nhóm quái vật có trí tuệ Xenos, Bell đã phải chia tay Wiene. Kể từ đó mỗi ngày của Bell trôi qua trong sầu muộn, còn Wiene thì vẫn luôn bị nguy hiểm rình rập. Và rồi… “Phát hiện quái vật có vũ trang đang đồng loạt di chuyển! Hội ra lệnh xuất quân chinh phạt rồi!!” Chuyện nhóm Xenos nổi dậy tấn công đã ...