QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG (LÝ THUYẾT VÀ TÌNH HUỐNG THỰC HÀNH ỨNG DỤNG CỦA CÁC CÔNG TY VIỆT NAM) (Hết hàng)
Tác giả: Lưu Đan Thọ - Lương Văn Quốc
Thể loại: Giáo trình Cao đẳng - Đại học (ISBN: 5064032564720 | Giá: 142,200 đ)
Sách QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG (LÝ THUYẾT VÀ TÌNH HUỐNG THỰC HÀNH ỨNG DỤNG CỦA CÁC CÔNG TY VIỆT NAM) gồm các chương sau:     Chương 1: TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG Chương 2: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC VÀ THỰC HIỆN CRM Chương 3: THẤU HIỂU NỐI QUAN HỆ VÀ MARKETING MỐI QUAN HỆ Chương 4: QUẢN TRỊ CƠ SỞ DỮ LIỆU KHÁCH HÀNG Chương 5: QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH ...

TAROT - LÁ BÀI ĐỂ NGỎ (Hết hàng)
Tác giả: Chương Nhiễm Nhiễm. Người dịch: Nguyễn Tú Uyên
Thể loại: Truyện trinh thám - kinh dị - điều tra - vụ án (ISBN: 8935235208995 | Giá: 78,400 đ)
Hãy trải bài ra, rút lấy bốn lá, và chờ đợi bài tarot phán quyết!   Rời khỏi trấn Thanh Vân, tìm đường đến đô thị phồn hoa Thượng Hải, tưởng chừng có thể bắt đầu một cuộc sống mới, nhưng các vụ án vẫn theo sát gót Đỗ Xuân Hiểu.   Những thi thể vô danh trôi trên sông Hoàng Phố, cái xác cháy đen được nhét trong ...

BÁO CHÍ LƯƠNG TÂM (Hết hàng)
Tác giả: Đỗ Đình Tấn
Thể loại: KH xã hội (ISBN: 8934974141228 | Giá: 56,250 đ)
Tác giả Đỗ Đình Tấn giới thiệu và cung cấp một cái nhìn chung về thông tin và đạo đức trong thông tin, đưa ra những phân tích, lý giải, những cách giải quyết xoay quanh cuộc tranh luận về đạo đức truyền thông. Cuốn sách BÁO CHÍ LƯƠNG TÂM dành cho tất cảnhững ai quan tâm đến vấn đề đạo đức của các phương tiện truyền thông và ảnh hưởng của ...

NGHỊCH LÝ CỦA SỰ LỰA CHỌN - TẠI SAO NHIỀU HƠN LẠI LÀ ÍT HƠN (Hết hàng)
Tác giả: Barry Schwartz. Người dịch: Thảo Nguyên
Thể loại: Bài học thành công (ISBN: 8935251411041 | Giá: 83,300 đ)
Nếu không có hay có quá ít sự lựa chọn trước khi ra quyết định, bạn sẽ thấy bế tắc. Nhưng quá nhiều lựa chọn sẽ đưa bạn vào mê cung. Các khảo sát cho thấy khi xã hội càng phát triển hơn và con người được tự do theo đuổi và làm bất cứ điều gì họ muốn, thì họ càng ngày càng ít hạnh phúc hơn. Tại sao lại có nghịch lý ...

TƯ DUY NHƯ MỘT TRIẾT GIA (Hết hàng)
Tác giả: Sophie Boizard - Lauren Audouin. Người dịch: Sơn Khê
Thể loại: Kiến thức - Kỹ năng dành cho thiếu niên (ISBN: 9786042069847 | Giá: 22,500 đ)
Các bạn thiếu niên hãy cùng hai “triết gia” nhí, những nhân vật của cuốn sách TƯ DUY NHƯ MỘT TRIẾT GIA, đó là Joséphine và Léo, khám phá 37 câu nói của các triết gia tên tuổi, được giải thích bằng những câu chuyện thú vị với những hình ảnh minh họa sinh động. Ai là người đã nói: “Tôi tư duy, vậy ...

NỀN GIÁO DỤC TRONG KỶ NGUYÊN MỚI (Hết hàng)
Tác giả: Alice A. NBailey. Người dịch: Huỳnh Văn Nhiều - Trân Châu
Thể loại: Nghệ thuật sống - Truyền cảm hứng - Chữa lành (ISBN: 8935074108005 | Giá: 43,200 đ)
Cuốn sách NỀN GIÁO DỤC TRONG KỶ NGUYÊN MỚI sẽ cho thấy: “Giáo dục phải đáp ứng được các nhu cầu  của tinh thần con người. Giáo dục phải giúp mọi người phát triển một triết lý sống và ý thức giá trị thỏa đáng cho mỗi cá nhân. Phải giúp họ trau dồi các sở thích văn chương, âm nhạc và mỹ thuật. Đồng thời phải giúp họ tăng cường khả năng ...

NHANH, ĐÚNG, TRÚNG, HAY: NHỮNG TẢN MẠN VỀ NGHỀ BÁO (Hết hàng)
Tác giả: Hải Đường
Thể loại: KH xã hội (ISBN: 8934974141235 | Giá: 30,000 đ)
Tập tiểu luận NHANH, ĐÚNG, TRÚNG, HAY: NHỮNG TẢN MẠN VỀ NGHỀ BÁO gồm 22 bài, nói về kinh nghiệm và kỹ thuật viết báo của nhà báo Hải Đường, nguyên Phó Tổng biên tập báo Nhân dân, chủ biên báo Nhân dân cuối tuần. Tuy các bài viết của ông mang phong cách chính luận, nhưng đó chính là những bài học cần thiết cho ...

CUỘC KHỞI NGHĨA DUY TÂN 1916 (Hết hàng)
Tác giả: Nguyễn Q. Thắng
Thể loại: Lịch sử - Địa lý (ISBN: 9786045851289 | Giá: 59,200 đ)
Tác phẩm CUỘC KHỞI NGHĨA DUY TÂN 1916 theo tác giả Nguyễn Q. Thắng: “Tập sách nhỏ này là một số sưu tầm, suy nghĩ của tác giả về các tài liệu sử cận đại Việt Nam cuối thế kỉ XIX và đầu thế kỉ XX, đặc biệt nhất là biến cố năm 1916. Đó là cuộc khởi nghĩa Duy Tân năm 1916 ở Huế và một vài địa phương khác, mà dân gian gọi là cuộc biến Duy Tân. Khởi ...

LAO ĐỘNG NHÀ BÁO VÀ QUẢN TRỊ TÒA SOẠN BÁO CHÍ (Hết hàng)
Tác giả: TS. Trương Thị Kiên
Thể loại: KH xã hội (ISBN: 9786049015700 | Giá: 56,000 đ)
Trong chuyên khảo LAO ĐỘNG NHÀ BÁO VÀ QUẢN TRỊ TÒA SOẠN BÁO CHÍ tác giả đã gắn với những vấn đề lý thuyết lao động nhà báo với hoạt động thực tiễn tại các tòa soạn, đồng thời, từ thực tiễn để khái quát thành nhận định lý thuyết mang tính khoa học. Các quan điểm của chủ nghĩa Mác - Lênin, tư tưởng Hồ Chí Minh, phương thức lãnh đạo ...

TÂM HỒN LỚN LỢI NHUẬN LỚN (Hết hàng)
Tác giả: Tom McDonald. Người dịch: Quốc Việt
Thể loại: Quản trị kinh doanh (ISBN: 8935074108609 | Giá: 52,000 đ)
Con người là tài sản quý nhất. Hơn lúc nào hết, nền kinh tế thị trường càng gay gắt thì yếu tố con người càng là vấn đề trọng yếu. Đó là lý do tại sao các chủ doanh nghiệp nên tập trung vào việc làm cho người lao động gắn bó lâu dài với công ty. Tác giả cuốn sách - Tom McDonald - đã có cái nhìn sáng suốt về mối ...

NGHĨA (SÁCH THAM KHẢO) - BÌA CỨNG (Hết hàng)
Tác giả: Tiêu Hồng Quân - Nghê Diệc Trinh. Người dịch: PGS. TS. Phùng Thị Huệ
Thể loại: KH xã hội (ISBN: 8935211182646 | Giá: 142,500 đ)
Nho giáo - triết học Nho giáo là thành tựu phong phú và rực rỡ không chỉ của nền văn minh phương Đông mà của cả nhân loại. Triết học Nho giáo nhấn mạnh sự tu dưỡng đạo đức và quy phạm làm người; “đạo trung dung” và các đức tính nhân, lễ, nghĩa... Các giá trị Nho giáo “Nhân” - “Lễ” - “Nghĩa” chính ...

LỄ (SÁCH THAM KHẢO) - BÌA CỨNG (Hết hàng)
Tác giả: Hạng Cửu Vũ - Chiêm Dật Thiên. Người dịch: PGS. TS. Phạm Ngọc Hàm
Thể loại: KH xã hội (ISBN: 8935211181984 | Giá: 142,500 đ)
Nho giáo - triết học Nho giáo là thành tựu phong phú và rực rỡ không chỉ của nền văn minh phương Đông mà của cả nhân loại. Triết học Nho giáo nhấn mạnh sự tu dưỡng đạo đức và quy phạm làm người; “đạo trung dung” và các đức tính nhân, lễ, nghĩa... Các giá trị Nho giáo “Nhân” - “Lễ” - “Nghĩa” chính ...

NHÂN (SÁCH THAM KHẢO) - BÌA CỨNG (Hết hàng)
Tác giả: Tần Tại Đông - Trần Hoa Châu. Người dịch: TS. Phạm Minh Tiến
Thể loại: KH xã hội (ISBN: 8935211181977 | Giá: 133,000 đ)
Nho giáo - triết học Nho giáo là thành tựu phong phú và rực rỡ không chỉ của nền văn minh phương Đông mà của cả nhân loại. Triết học Nho giáo nhấn mạnh sự tu dưỡng đạo đức và quy phạm làm người; “đạo trung dung” và các đức tính nhân, lễ, nghĩa... Các giá trị Nho giáo “Nhân” - “Lễ” - “Nghĩa” chính ...

CHA TÔI: TỔNG THỐNG THỨ 41 CỦA HOA KỲ (BÌA CỨNG) (Hết hàng)
Tác giả: George W. Bush. Người dịch: Thu Mạch
Thể loại: Danh nhân - Tác giả - Hồi ký - Tiểu sử - Tự truyện (ISBN: 8936041686380 | Giá: 140,000 đ)
Cuốn sách CHA TÔI: TỔNG THỐNG THỨ 41 CỦA HOA KỲ kể về cuộc sống và sự nghiệp của Tổng thống George H. W. Bush, qua đó tiết lộ về ảnh hưởng của ông đối với cuộc đời Bush con sau này, từ thời thơ ấu ở Texas cho đến khi bước vào con đường chính trị và trải qua hai nhiệm kỳ tổng thống. Đây là cuốn sách mà George W. Bush - Tổng thống thứ 43 của Hoa Kỳ - muốn bày tỏ tình yêu, sự tôn trọng ...

ĐIỂM NHÌN VÀ NGÔN NGỮ TRONG TRUYỆN KỂ (Hết hàng)
Tác giả: Nguyễn Thị Thu Thủy
Thể loại: Giáo trình Cao đẳng - Đại học (ISBN: 9786046252856 | Giá: 96,000 đ)
Trích Lời Giới thiệu của GS. TS. Bùi Minh Toán: “Chuyên khảo ĐIỂM NHÌN VÀ NGÔN NGỮ TRONG TRUYỆN KỂ là một công trình khoa học liên ngành: ngôn ngữ và văn học. Hơn nữa, nó được tiến hành trên cơ sở cập nhật những lý thuyết khoa học đương đại: Lý thuyết thi pháp học trong nghiên cứu văn học và lý thuyết về điểm nhìn trong ...