ĐẾN "THƯỢNG ĐẾ" CŨNG PHẢI HÀI LÒNG - TUYỆT CHIÊU CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (Hết hàng)
Tác giả: Renesee Evenson. Dịch giả: Minh Nguyệt
Thể loại: Bí quyết - Tâm lý - Kĩ năng sống - Cẩm nang (ISBN: 8935246927021 | Giá: 126,400 đ)
Nghề chăm sóc khách hàng từ lâu đã được ví như là nghề “làm dâu trăm họ”. Nhiều người vẫn gọi vui CSKH là nghề "nghe chửi". Bởi ... đúng thế thật! Hầu như các cuộc gọi đến thường kèm theo sự tức giận vì gặp phải vấn đề khi trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ. Thế nên, người ở đầu dây đương nhiên phải đón nhận ngàn nỗi phẫn nộ "từ trên trời rơi xuống". Chăm ...

THÍCH NGHI TOÀN DIỆN ĐỂ KHÁC BIỆT - CẠNH TRANH THÀNH CÔNG TRONG THế GIỚI MỚI VỀ VIỆC LÀM (Hết hàng)
Tác giả: Keith Ferrazzi - Kian Gohar & Noel Weyrich. Dịch giả: Trần Thị Ngân Tuyến
Thể loại: Bí quyết - Tâm lý - Kĩ năng sống - Cẩm nang (ISBN: 8934974182559 | Giá: 104,000 đ)
Tác giả của ĐỪNG BAO GIỜ ĐI ĂN MỘT MÌNH sẽ hướng dẫn bạn cách thích nghi toàn diện để chiến thắng trong một thế giới liên tục thay đổi. Bạn đang phải chịu đựng hệ thống và quy trình lỗi thời. Thế là bạn áp dụng kỹ thuật số. Đội ngũ của bạn cũng áp dụng những cách làm việc mới, thường là tốt hơn cách cũ. Nhưng liệu tổ chức của bạn đã kịp thay đổi để cạnh tranh trong thế giới mới về việc ...

SUY NGHĨ THỐNG KÊ TRONG ĐỜI THƯỜNG (Hết hàng)
Tác giả: Nguyễn Văn Tuấn
Thể loại: Bí quyết - Tâm lý - Kĩ năng sống - Cẩm nang (ISBN: 9786043355765 | Giá: 128,000 đ)
Tôi rất hân hạnh giới thiệu đến bạn đọc một cuốn sách mới của tôi. Cuốn sách có tựa đề là SUY NGHĨ THỐNG KÊ TRONG ĐỜI THƯỜNG do nxb Tổng Hợp xuất bản vài ngày trước. Đây là một cuốn sách tôi đã ấp ủ nhiều năm qua, nhưng mãi đến nay mới viết xuống và có dịp chia sẻ cùng bạn đọc. Đây là một cuốn sách tôi xếp vào nhóm giải ...

BÍ QUYẾT LÀM VIỆC VỚI NGƯỜI KHÓ ƯA (Hết hàng)
Tác giả: Roy Lilley. Dịch giả: Bùi Thanh Hiền
Thể loại: Bí quyết - Tâm lý - Kĩ năng sống - Cẩm nang (ISBN: 8935210275349 | Giá: 48,750 đ)
Những đồng nghiệp chuyên “vạch lá tìm sâu”, những nhân viên cứng đầu, những vị sếp khó ưa, những khách hàng hay phàn nàn…có thể là một trong những đối tượng khó ưa bạn phải đối mặt hàng ngày. Tuy nhiên, chỉ cần hiểu động cơ và tính cách của họ, bạn sẽ tìm ra cách tránh được các tình huống rắc rối, vượt qua ...

GIÁO DỤC LÝ TƯỞNG CÁCH MẠNG, ĐẠO ĐỨC, LỐI SỐNG VĂN HÓA CHO THANH NIÊN, THIẾU NIÊN VÀ NHI ĐỒNG (Hết hàng)
Tác giả: Tăng Bình - Ái Phương (Hệ thống)
Thể loại: Bí quyết - Tâm lý - Kĩ năng sống - Cẩm nang (ISBN: 9786043807134 | Giá: 296,250 đ)
    Minh Khai trân trọng giới ...

GIÁO DỤC ĐẠO ĐỨC, LỐI SỐNG CHO HỌC SINH, SINH VIÊN TRONG NHÀ TRƯỜNG VÀ GIA ĐÌNH (Hết hàng)
Tác giả: Tăng Bình - Ái Phương (Hệ thống)
Thể loại: Bí quyết - Tâm lý - Kĩ năng sống - Cẩm nang (ISBN: 9786043807127 | Giá: 296,250 đ)
      Minh Khai trân trọng giới ...

MỞ RỘNG PHƯƠNG PHÁP HỌC (Hết hàng)
Tác giả: Bảo Đạt (Tiến sĩ Giáo dục, Đại học Monash)
Thể loại: Bí quyết - Tâm lý - Kĩ năng sống - Cẩm nang (ISBN: 9786043772777 | Giá: 56,000 đ)
Ai cũng biết học để tiến bộ, nhưng tiến bộ để làm gì? Nếu động lực học là để thể hiện bản lĩnh, thái độ ấy sẽ cản trở việc học trước tiên. Điều này các nhà giáo dục từ xưa đã dạy, nhưng trong thế giới hiện đại, vẫn là nền tảng vững chắc: đạo đức phải đi trước tài năng. Học để đưa xã hội cùng đi lên với mình, chứ không phải để đánh bại xã hội. Bằng cách ...

SIÊU HẤP LỰC - BÍ QUYẾT THU HÚT BẤT CỨ THỨ GÌ BẠN MUỐN (Hết hàng)
Tác giả: Gabrielle Bernstein. Dịch giả: Nguyễn Thế Thiên Trang
Thể loại: Bí quyết - Tâm lý - Kĩ năng sống - Cẩm nang (ISBN: 8934974181163 | Giá: 128,000 đ)
Làm sao để đạt được bất kỳ thứ gì những thứ chúng ta mong muốn? Đồng tác giả với tác phẩm Từ Bỏ Phán Xét – Để sống cuộc đời tươi đẹp hơn. Tác giả hướng dẫn bạn đọc những phương pháp và cách thức rèn luyện tinh thần cô đã sáng tạo ra, thực hành và đạt kết quả mỹ mãn trên cả mong đợi. Các bài tập trong cuốn sách này sẽ giúp bạn ...

TINH THẦN HIỆN ĐẠI (THE MAKING OF THE MODERN MIND) (Hết hàng)
Tác giả: John Herman Randall, Jr. Dịch giả: Bùi Thanh Châu
Thể loại: Bí quyết - Tâm lý - Kĩ năng sống - Cẩm nang (ISBN: 8935280500792 | Giá: 341,250 đ)
John Herman Randall, Jr. là một trong những bộ óc vĩ đại của nước Mỹ trong thế kỷ 20. Ông là tác giả của nhiều công trình về triết học và lịch sử trí tuệ, bao gồm Aristotle, The Career of Philosophy, các tập I và II, How Philosophy Uses its Past, Nature and Historical Experience và Philosophy After Darwin: Chapters for the Career of Philosophy, Volume III, and Other Essays.   TINH THẦN HIỆN ĐẠI là một ...

MÀI GIŨA KỸ NĂNG – VƯỢT TRỘI ĐIỂM SỐ (Hết hàng)
Tác giả: Stella Cottrell. Dịch giả: Ann Jing
Thể loại: Bí quyết - Tâm lý - Kĩ năng sống - Cẩm nang (ISBN: 8935325007613 | Giá: 95,200 đ)
“Cùng một cách làm nhưng tại sao mình lại không được đánh giá cao?”, “Tại sao miệt mài học ngày học đêm mà điểm số vẫn lẹt đẹt?”, “Làm thế nào để không uể oải khi nhắc đến việc học?” - đó là những băn khoăn luôn thường trực trong tâm trí, cùng nỗi sợ “không đủ điểm” có thể kéo tinh thần của ...

SỰ THẬT TA NẮM GIỮ - MỘT HÀNH TRÌNH XUYÊN NƯỚC MỸ (Hết hàng)
Tác giả: Kamala Harris. Dịch giả: Khánh Vân
Thể loại: Bí quyết - Tâm lý - Kĩ năng sống - Cẩm nang (ISBN: 8935210279132 | Giá: 146,250 đ)
Được viết bởi một nhà lãnh đạo chính trị quyền lực bậc nhất Hoa Kỳ, nhưng cuốn sách không hề khiến độc giả ngợp trong những vấn đề chính trị khô khan. Như tác giả cũng khẳng định, đây không phải cương lĩnh chính trị, càng không phải một danh sách những điều phải làm, mà là một tập hợp các ý tưởng, quan điểm và câu chuyện từ cuộc sống của chính giả ...

(BC) TUẦN LÀM VIỆC 4 GIỜ (Hết hàng)
Tác giả: Timothy Ferris. Dịch giả: Thu Hương
Thể loại: Bí quyết - Tâm lý - Kĩ năng sống - Cẩm nang (ISBN: 8935280911116 | Giá: 119,250 đ)
Cuốn sách không đề cập đến tình trạng phổ biến hiện nay, đa số mọi người đang thiếu thời gian, lo lắng, sợ hãi hay trường hợp tồi tệ nhất – sống tốt và thoải mái với một công việc không giúp bạn khai thác hết được tiềm năng của mình. Nói đúng hơn, bạn đang chấp nhận cuộc sống mà không bằng lòng với nó. Cuốn sách này không khuyên bạn nên tiết ...

TÔI MUỐN GIỎI TIẾNG ANH NHƯNG TÔI KHÔNG MUỐN CHĂM CHỈ (Hết hàng)
Tác giả: Moon Duk - Snow Cat. Dịch giả: Vương Thúy Quỳnh Anh
Thể loại: Bí quyết - Tâm lý - Kĩ năng sống - Cẩm nang (ISBN: 8935280909953 | Giá: 157,500 đ)
Cho đến bây giờ bạn vẫn chưa đọc được một cuốn sách tiếng Anh nào? Sách tiếng Anh bình thường đã khó, sách từ vựng tiếng Anh còn khó hơn thế nữa chứ. Học được một thời gian thì tạm dừng, tới lúc quay lại thì quên sạch hết trơn, vì thế mà tiến độ học tập vẫn cứ ì à ì ạch, mà bạn cũng chẳng thể nhớ nổi bao nhiêu… Nhưng đừng lo! Cuốn sách ...

BIÊN NIÊN KÝ THẤT NGHIỆP (Hết hàng)
Tác giả: Chiba Chiba
Thể loại: Bí quyết - Tâm lý - Kĩ năng sống - Cẩm nang (ISBN: 8935325008320 | Giá: 88,500 đ)
BIÊN NIÊN KÝ THẤT NGHIỆP – cuốn sách có đầy đủ những ác mộng tệ nhất của bạn. Nhưng với ngòi bút của tác giả Chiba Chiba, thất nghiệp hiện ra tuy vất vả nhưng không hề não nề, bi lụy. Giọng văn giễu đời, tưởng chừng buông thả với cuộc sống nhưng luôn lạc quan một cách bình thản để sống. Nếu bạn đang lạc lối với những lựa chọn và hoài bão của chính mình ...

ẢO TƯỞNG TÍCH CỰC (Hết hàng)
Tác giả: Bill Mesler - Shankar Vedantam. Dịch giả: Lâm Đặng Cam Thảo
Thể loại: Bí quyết - Tâm lý - Kĩ năng sống - Cẩm nang (ISBN: 8935278606710 | Giá: 120,000 đ)
Hành vi tự lừa dối bản thân có phải luôn mang lại điều tiêu cực? Chúng ta thường nghe nhiều về những hậu quả tiêu cực của ảo tưởng và hành vi tự lừa dối. Có rất nhiều tác phẩm đáng đọc và các tác giả đều rất am hiểu về những mặt trái khủng khiếp của hành vi tự lừa dối. Họ nhìn thấy rõ hậu quả tàn khốc của sự nhẹ dạ cả tin trong rất nhiều khía cạnh ...