DỊCH VỤ SỬNG SÔT - KHÁCH HÀNG SỮNG SỜ (Hết hàng)
Tác giả: Ron Zemke, Kristin Anderson. Người dịch: Lê Đình Chi
Thể loại: Quản trị kinh doanh (ISBN: 8935251407457 | Giá: 103,200 đ)
Cuốn sách Dịch vụ sửng sốt khách hàng sững sờ sẽ chia sẻ với các bạn những kinh nghiệm của tác giả về dịch vụ chăm sóc khách hàng hoàn hảo được rút ra từ kinh nghiệm 15 năm quan sát và làm việc với hàng nghìn khách hàng. Cho dù bạn mới làm quen hay là chuyên gia về dịch vụ khách hàng, thì cuốn sách này cũng sẽ mang ...

Kẻ Thành Công Phải Biết Lắng Nghe (Bí Mật Của Việc Chinh Phục Mọi Người) (Hết hàng)
Tác giả: Mark Goulston. Người dịch: Kim Diệu
Thể loại: Quản trị kinh doanh (ISBN: 8936037740836 | Giá: 71,200 đ)
Đồng nghiệp không ưa bạn, khách hàng thất vọng về bạn, hay nhân viên hoài nghi bạn... - làm thế nào bạn có thể khiến những người này làm theo những điều bạn muốn? Trong hãy lắng nghe, chuyên gia tâm thần học và chuyên gia kinh doanh hàng đầu Mark Goulston mang đến cho độc giả những bí mật giúp tiếp cận tất cả mọi người xung quanh, ngay cả khi những cách thức giao tiếp hiệu quả nhất cũng không đem lại kết quả như mong đợi.Rào cản trong mối tương tác giữa con người sẽ trở thành rào cản đối với sự ...

ĐỌC VỊ KHÁCH HÀNG - 4 PHONG CÁCH BÁN HÀNG CHINH PHỤC NGƯỜI MUA (TÁI BẢN 2023) (Hết hàng)
Tác giả: Michael Wilkinson. Người dịch: Tùng Linh
Thể loại: Quản trị kinh doanh (ISBN: 8935251420043 | Giá: 95,200 đ)
ĐỌC VỊ KHÁCH HÀNG mang đến cho bạn những công cụ giúp định hình sở thích mua sắm cũng như biến đổi phương thức tiếp cận khách hàng để phù hợp với từng kiểu khách hàng. Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn có thể điều chỉnh đôi chút phong cách bán hàng và ngay lập tức tăng doanh số tăng lên 10-20%? Cuốn Đọc vị khách hàng sẽ bật mí sự thật đằng ...

Sam Walton Cuộc Đời Kinh Doanh Tại Mỹ (Hết hàng)
Sam Walton. - Dịch giả: Lê Tường Vân. Ngô Phương Hạnh. Phạm Thị Thanh Hà.
Thể loại: Kinh tế học (ISBN: 8936037799155 | Giá: 71,200 đ)
Cuốn sách này là một trong những câu chuyện hấp dẫn nhất về tinh thần doanh nghiệp, về sự mạo hiểm, về sự chăm chỉ và về cách mà mỗi người có thể đạt được mục đích lớn lao của mình. Đó cũng là câu chuyện về niềm tin vào lý tưởng ngay cả khi những người khác không đồng tình và cản trở. Sam Walton, một người Mỹ thực thụ, giản dị, chất phác, người đã biến quầy bán hàng "Năm xu một hào" ở một thị trấn nhỏ bé và xa xôi trở thành Xal-Mart, tập đoàn bán lẻ lớn nhất thế giới. Được coi là ông ...

Dạy Con Từ Thuở Còn Thơ (Hết hàng)
Tác giả: Georgia, Anne Kendall. Người dịch: Thanh Xuyên, Hải Vân, Minh Hoàn
Thể loại: Tâm lý - Giới tính (ISBN: 8936037793030 | Giá: 71,200 đ)

EM PHẢI ĐẾN HARVARD HỌC KINH TẾ (Hết hàng)
Tác giả: Lưu Vệ Hoa, Trương Hân Vũ. Người dịch: Huy Hoang Book
Thể loại: Danh nhân - Tác giả - Hồi ký - Tiểu sử - Tự truyện (ISBN: 8935095608287 | Giá: 73,600 đ)
Ngày 12 tháng 4 năm 1999, tờ "Thương báo Thành Đô" đã gây xôn xao dư luận toàn Trung Quốc với bài viết "Em Phải Đến Harvard Học Kinh Tế". Lôi Bình, tác giả bài viết cho biết: Cô bé Thành Đô, Lưu Diệc Đình, 18 tuổi cùng một lúc trúng tuyển bốn trường Đai học danh tiếng ở Mỹ, trong đó có trường Đại học Harvard, với mức học bổng toàn phần mỗi năm hơn 30 nghìn USD, mức học bổng này đủ cho Lưu Diệc Đình học và sinh hoạt cho tới khi tốt nghiệp ra trường.Bốn trường Đại học danh ...

Văn Bản Luật Quốc Tế Và Văn Bản Pháp Luật Việt Nam Phục Vụ Học Tập, Nghiên Cứu Môn Luật Quốc Tế (Hết hàng)
Tác giả: ThS Ngô Hữu Phước, ThS Lê Đức Phương
Thể loại: Pháp luật - Văn bản hướng dẫn thi hành Luật (ISBN: 8932212257458 | Giá: 36,000 đ)

Mờ Ám - Tiểu Thuyết (Hết hàng)
Tác giả: Hốt Nhiên Chi Gian
Thể loại: Văn học (ISBN: 8936041681972 | Giá: 96,000 đ)
"Anh đáng ghét quá, tại sao lúc nào cũng tỏa ra mùi vị cám dỗ như thế? Cô đã cố gắng tìm khuyết điểm của anh, cho dù đó chỉ là một khuyết điểm của anh, cho dù đó chỉ là một khuyết điểm nhỏ thì cô cũng sẽ nói lời chia tay, như cô lại không tìm ra một khuyết điểm nào cả. Cô chỉ...chỉ yêu những mệnh lệnh ngang ngược của anh, yêu nụ cười ranh mãnh của anh, yêu đôi mắt quyến rũ tà ác của anh, yêu nụ hôn nóng bỏng, gợi cảm của anh. Cô yêu... tất cả, tất cả những cảm giác đó."Xin trân trọng ...

DƯỠNG SINH VÀ TRỊ BỆNH (HƠN 40 BỘ PHÁP THUẬT ĐẠO DẪN SINH ĐỘNG - DỄ HIỂU - DỄ HỌC) (Hết hàng)
Tác giả: Cát Bố. Biên dịch: Tô Thanh Tú
Thể loại: Y học - Sức khỏe (ISBN: 8935073076411 | Giá: 57,600 đ)
Theo Thành Huyền Anh, đời Đường: "Đạo dẫn thần khí có thể dưỡng hình phách, là đạo kéo dài tuổi thọ, thuật dưỡng hình bất lão".Thực vậy! Đạo dẫn là phương pháp tập luyện dưỡng sinh trường thọ của các đạo sĩ thời xưa, nhằm giúp cơ thể cường tráng, tinh thần minh mẫn tránh được bệnh tật...Với những động tác đơn giản, nhẹ nhàng như hít thở, cắn răng, vỗ vai, nuốt nước bọt, xoa bóp, vận động cơ thể... được chỉ dẫn tường tận trong sách là bạn đã có thể kích thích lục phủ ngũ tạng, các ...

Massage Chân - Phòng Và Trị Bệnh (Hết hàng)
Biên dịch: Phúc Quyền, Kiến Văn
Thể loại: Y học - Sức khỏe (ISBN: 8935073076916 | Giá: 20,000 đ)
Sách trình bày chi tiết, sơ đồ các huyệt vị và khu phản xạ ở bàn chân cũng như các kỹ thuật massage chân cơ bản để trị liệu những chứng bệnh thường gặp ở hệ thần kinh, hệ hô hấp, hệ tiêu hoá, hệ tuần hoàn...Với cách giải thích và hướng dẫn ngắn gọn, dễ hiểu kết hợp hình ảnh minh hoạ cụ thể, sinh động, sách giúp người bệnh có thể tự thực hành các kỹ thuật vê, xát, day, ấn, nặn... để đạt được lợi ích và hiệu quả trị liệu. Đặc biệt sách còn là tài liệu tham khảo hữu ích cho các thầy thuốc đông y ...

Phát Triển Toàn Diện Trong Năm Đầu Đời - Bách Khoa Toàn Tập Về Mang Thai, Thai Giáo Và Nuôi Dạy Trẻ Trong Năm Đầu Đời (Hết hàng)
Tác giả: Vương Kỳ. Người dịch: Vương Linh
Thể loại: Mang thai & chăm sản phụ - Mẹ bầu (ISBN: 8936037792811 | Giá: 100,000 đ)
"Bách khoa toàn tập về mang thai, thai giáo và nuôi dạy trẻ trong năm đầu đời" là tài liệu "vàng" phổ cập khoa học, mới mẻ về ưu sinh, thai giáo và chăm sóc trẻ em sau sinh. Cuốn sách là tập hợp thành quả và tinh hoa nghiên cứu của nhiều chuyên gia hàng đầu Trung Quốc trong vài năm gần đây.   Năm đầu đời là giai đoạn vô cùng quan trọng ...

HÔN LỄ THÁNG 3 (Hết hàng)
Tác giả: Tào Đình. Người dịch: Nguyễn Thành Phước
Thể loại: Truyện vừa - Truyện ngắn - Tản văn (ISBN: 9786049761843 | Giá: 49,600 đ)
Tự dưng thấy buồn, nhìn chiếc lá rơi. Chiếc lá bay trên không, lúc sang phải lúc sang trái, ung dung thoải mái, nhưng không tránh được cái kết cục rơi xuống đất. Nàng Ngọc Tây trong mắt tôi giống như chiếc lá đỏ bay trong gió, rực rỡ bắt mắt, mê hoặc xui khiến người ta chạm tay vào. Nhưng cũng có những lúc thấy nàng cô đơn hút thuốc một ...

1% Và 99% Tài Năng Và Mồ Hôi Nước Mắt (Hết hàng)
Tác giả: John C. Maxwell. Người dịch: Hồng Lê
Thể loại: Tôn giáo - Tín ngưỡng - Tâm Linh (ISBN: 8936037749464 | Giá: 63,200 đ)
Bạn tự tin mình là một người có tài và khao khát phát huy tài năng để thành công, để cùng có những đóng góp xã hội được vinh danh?Bạn có thấy, hầu hết các bậc thiên tài, trước khi thành danh, họ đã trải qua một quá trình nỗ lực rèn luyện và tự hoàn thiện bền bỉ, không ngừng?Tài năng bẩm sinh chỉ là lợi thế khởi điểm, khiến cho bạn được chú ý. Lựa chọn đúng và hành động theo lựa chọn đó sẽ tạo đà cho tài năng trong bạn phát triển toàn vẹn và đơm hoa kết trái.Bằng cái nhìn xuyên suốt lịch sử và ...

Diện Chẩn Điều Khiển Liệu Pháp (Hết hàng)
Tác giả: Bùi Quốc Châu
Thể loại: Y học - Sức khỏe (ISBN: 8935209621980 | Giá: 24,000 đ)

Mắc Kẹt Ở Thiên Đường - Hoàn Anh Tú (Hết hàng)
Tác giả: Hoàng Anh Tú
Thể loại: Văn học (ISBN: 8936037793016 | Giá: 42,400 đ)
"Những câu chuyện trong cuốn sách này đều được viết trong năm 2010 - một năm đánh dấu những trải nghiệm hoàn toàn mới của tôi. Với những bạn đọc đã quen và yêu những câu chuyện của Hoàng Anh Tú mới mẻ, khác lạ và trưởng thành hơn. Tôi tin các bạn hẳn sẽ đồng ý với tôi khi đọc những truyện ngắn trong cuốn sách này. Xin được cảm ơn sự đòi hỏi ngày một khắt khe hơn của bạn đọc để mỗi tác giả lại ý thức hơn với từng câu chuyện mình viết ra."Hoàng Anh TúXin trân trọng giới ...