DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG THƯƠNG VỤ 1 VỐN 4 LỜI - BÍ MẬT THĂNG TIẾN CỦA NHỮNG BẬC THẦY DỊCH VỤ HÀNG ĐẦU THẾ GIỚI (Hết hàng)
Tác giả: John Tschohl. Người dịch: Nguyễn Đình Minh Khuê
Thể loại: Quản trị kinh doanh (ISBN: 9786045670729 | Giá: 81,750 đ)
Một khách hàng rời khỏi cửa hàng của bạn với nụ cười hài lòng nghĩa là bạn đã cung cấp dịch vụ khách hàng đủ tốt và đã hoàn toàn đáp ứng được kì vọng của khách hàng. Bất cứ doanh nhân thành công nào cũng đều nằm lòng mấu chốt thành công trong kinh doanh chính là những nhân viên tiền tuyến. Bởi khi ...

DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG: THƯƠNG VỤ 1 VỐN 4 LỜI - ÁT CHỦ BÀI VƯỢT XA MỌI ĐỐI THỦ CỦA CÁC ĐẠI DOANH NGHIỆP HÀNG ĐẦU THẾ GIỚI (Hết hàng)
Tác giả: John Tschohl. Người dịch: Ngọc Thanh
Thể loại: Quản trị kinh doanh (ISBN: 9786045671672 | Giá: 164,250 đ)
Ngày nay, ở hầu hết các quốc gia, vùng lãnh thổ, gần như không có một loại hình kinh doanh nào là thực sự giữ thế độc quyền, độc quyền đã trở thành một khái niệm lạc hậu, nền kinh tế ngày ngay chính là ĐA DẠNG và dĩ nhiên là CẠNH TRANH KHỐC LIỆT. Và hơn bao giờ hết, nhân loại thế kỉ XXI đã bước đến thời đại mà sự tồn vong của doanh nghiệp ...

THÓI QUEN CỦA TOYOTA - NGHỆ THUẬT NÂNG CAO NĂNG SUẤT CÔNG VIỆC (Hết hàng)
Tác giả: Ojt Solutions. Người dịch: Nhóm Nomudas
Thể loại: Nghệ thuật lãnh đạo - Nhân sự - Xây dựng đội nhóm (ISBN: 9786045662113 | Giá: 73,500 đ)
NHỮNG THÓI QUEN TẠI TOYOTA mà tôi sẽ giới thiệu trong cuốn sách này không chỉ được áp dụng tại Toyota. Đây là những nguyên lý - nguyên tắc có tính phổ biến có thể áp dụng bất kể ngành nghề hay bất kỳ doanh nghiệp nào. Không chỉ những người làm việc tại công xưởng sản xuất, tôi tự tin đấy là những bí quyết phương pháp tư duy ngay ...

THE SOUL-SELLING GUY - NGƯỜI BÁN LINH HỒN (Hết hàng)
Tác giả: Trần Thùy Mai
Thể loại: Truyện vừa - Truyện ngắn - Tản văn (ISBN: 9786045668795 | Giá: 90,000 đ)
THE SOUL-SELLING GUY - NGƯỜI BÁN LINH HỒN là tuyển tập truyện 12 truyện ngắn song ngữ Việt - Anh mới nhất của tác giả Trần Thùy Mai. Tác giả xứ Huế tiếp tục ấp ủ trong những vần văn của mình một tình yêu, tình yêu như thể căn cốt và khởi nguồn của mọi điều bé nhỏ nhưng ý nghĩa trong cuộc sống. Mở tập truyện ngắn ra, người đọc như thể được "tản bộ" trên cung đường được tạo nên từ những câu ...

NGƯỜI KHÁCH KỲ DỊ (Hết hàng)
Tác giả: Ma Văn Kháng
Thể loại: Truyện vừa - Truyện ngắn - Tản văn (ISBN: 9786045664407 | Giá: 63,750 đ)
Tập 16 truyện ngắn NGƯỜI KHÁCH KỲ DỊ của nhà văn Ma Văn Kháng tiếp tục là dòng chảy cho cảm hứng bất tận của tác giả về những đề tài vốn đã trở thành thế mạnh trong bút lực của ông. Trước hết là những câu chuyện nhỏ, có xen lẫn chút hư ảo, kì dị về phong tục, quan niệm tâm linh, sự linh thiêng của người vật nơi miền núi Tây Bắc, cụ thể là nơi nẻo xa ...

(BC) BÁCH KHOA TRI THỨC ĐA TƯƠNG TÁC - BỐN MÙA (Hết hàng)
Tác giả: Valérie Guidoux. Minh họa: Mélisande Luthringer. Người dịch: Phạm Nhàn
Thể loại: Kiến thức - Kỹ năng dành cho thiếu nhi (ISBN: 8935212344357 | Giá: 109,500 đ)
Chúng ta thường ăn những loại rau củ nào vào mùa xuân? Loài chim nhạn thường bay đi đâu vào mùa thu? Sinh nhật của em là vào mùa nào trong năm nhỉ? Các mùa trong năm thay đổi thế nào nhỉ, hãy cùng tìm hiểu xem nhé! Bách khoa tri thức đa tương tác là bộ sách đặc biệt bởi quy tụ rất nhiều tương tác sáng tạo trong ...

TÔ MÀU CÔNG CHÚA SÁNG TẠO - NHỮNG NÀNG CÔNG CHÚA SÀNH ĐIỆU (Hết hàng)
Tác giả: Hồng San San
Thể loại: Sách tô màu thiếu nhi (ISBN: 8935212348034 | Giá: 15,000 đ)
Minh Khai trân trọng giới ...

I AM ĐÀN BÀ (Hết hàng)
Tác giả: Y Ban
Thể loại: Truyện vừa - Truyện ngắn - Tản văn (ISBN: 9786045669174 | Giá: 74,250 đ)
"Một thằng bé mới sinh còn nguyên cả dây rốn nối với bánh nhau bị bỏ vào một cái giành lót rơm treo lên nhành cây trong rừng. Thị đi lấy mật ong thấy cái giành liền lấy xuống. Nhìn thấy thằng bé tím ngắt bị kiến đu đầy người, cắn thủng cả mí mắt, thị hét lên rùng rợn. Tiếng hét dội vào rừng cây vọng lại thành tiếng hú ...

TÔ MÀU CÔNG CHÚA SÁNG TẠO - NHỮNG NÀNG CÔNG CHÚA HOA (Hết hàng)
Tác giả: Ngô Cảnh
Thể loại: Sách tô màu thiếu nhi (ISBN: 8935212348058 | Giá: 15,000 đ)
Minh Khai trân trọng giới ...

NGHỆ THUẬT ĐÀO TẠO CẤP QUẢN LÝ CỦA TOYOTA (Hết hàng)
Tác giả: Ojt Solutions. Người dịch: Nhóm Nomudas
Thể loại: Nghệ thuật lãnh đạo - Nhân sự - Xây dựng đội nhóm (ISBN: 9786045661918 | Giá: 70,500 đ)
Số lượng ô tô bán ra của Toyota nhiều nhất trên thế giới. Ba năm liên tiếp đạt mức lợi nhuận ròng cao nhất trong lịch sử và có tới trên 330000 nhân viên (số liệu năm 2014-2016). Có một điều mà Toyota - nhà sản xuất ô tô số 1 thế giới luôn coi trọng hàng đầu đó là… xây dựng công xưởng vững mạnh. Tuy nhiên, yếu tố cần thiết để có một ...

(BC) BÁCH KHOA TRI THỨC ĐA TƯƠNG TÁC - Ở ĐÂU? TỪ ĐÂU NHỈ ? (Hết hàng)
Tác giả: Anne-Sophie Bauman. Minh họa: Mélanie Combes. Người dịch: Lê Việt Dũng
Thể loại: Kiến thức - Kỹ năng dành cho thiếu nhi (ISBN: 8935212344395 | Giá: 109,500 đ)
Cây lúa mọc lên ở đâu? Chúng ta làm gì với len lông cừu? Con vật nào có thể đẻ ra trứng? Hãy cùng tìm hiểu về cuộc sống xung quanh chúng ta nhé! Bách khoa tri thức đa tương tác là bộ sách đặc biệt bởi quy tụ rất nhiều tương tác sáng tạo trong cùng một cuốn sách như Lật mở khám phá, Chuyển động thông minh, pop up, cut ...

MẸ NHẬT DẠY CON THÀNH TÀI TRƯỚC NĂM 12 TUỔI (Hết hàng)
Tác giả: Ayumi Tani. Người dịch: Momudas
Thể loại: Cẩm nang nuôi dạy trẻ (ISBN: 9786045662311 | Giá: 69,000 đ)
Khi tiếp cận cuốn sách: MẸ NHẬT DẠY CON THÀNH TÀI TRƯỚC NĂM 12 TUỔI của tác giả Ayumi Tani, không ít người sẽ có phản ứng: 1. Liệu có là nói quá khi cho rằng mọi đứa trẻ đều có thể trở thành thiên tài. 2. Vì sao lại là đến khi trẻ 12 tuổi. Để trả lời cho câu hỏi thứ nhất tác giả cuốn sách dựa trên quan điểm: “Bất cứ đứa trẻ nào cũng tiềm ẩn ...

(BC) BÁCH KHOA TRI THỨC ĐA TƯƠNG TÁC - KHỦNG LONG (Hết hàng)
Tác giả: Claudine Raland. Minh họa: Rémi Sallard - Philippe Migron. Người dịch: Lê Việt Dũng
Thể loại: Kiến thức - Kỹ năng dành cho thiếu nhi (ISBN: 8935212344418 | Giá: 109,500 đ)
Khủng long từng thực sự tồn tại chứ? Khủng long có lông vũ không nhỉ? Ai là người tìm kiếm các dấu vết còn lại của khủng long thế? Hãy cùng quay ngược lại thời gian để truy tìm nguồn gốc của các loài khủng long nhé! Bách khoa tri thức đa tương tác là bộ sách đặc biệt bởi quy tụ rất nhiều tương tác sáng tạo trong cùng một cuốn sách như Lật mở ...

(BC) BÁCH KHOA TRI THỨC ĐA TƯƠNG TÁC - NHỮNG TÊN CƯỚP BIỂN (Hết hàng)
Tác giả: Anne-Sophie Bauman. Minh họa: Rémi Sallard - Olivier Nadel. Người dịch: Phạm Nhàn
Thể loại: Kiến thức - Kỹ năng dành cho thiếu nhi (ISBN: 8935212344388 | Giá: 109,500 đ)
Những tên cướp biển có giàu có không? Lá cờ màu đen có ý nghĩa gì? Đầu bếp trên tàu là ai? Còn biết bao điều bí ẩn về những tên cướp biển mà bé có thể tìm hiểu nữa đấy! Bách khoa tri thức đa tương tác là bộ sách đặc biệt bởi quy tụ rất nhiều tương tác sáng tạo trong cùng một cuốn sách như Lật mở ...

GIEO HẠT GIỐNG THƯƠNG YÊU - MÌNH QUÝ BẠN NHƯỜNG NÀO ! (Hết hàng)
Lời và minh họa: Caroline Jayne Church. Người dịch: Jean-Pierre D.L.B
Thể loại: Kiến thức - Kỹ năng dành cho thiếu nhi (ISBN: 8935212348102 | Giá: 15,000 đ)
GIEO HẠT GIỐNG THƯƠNG YÊU là một bộ sách rất dễ thương và thú vị với nội dung viết về tình cảm gia đình và bạn bè vô cùng gần gũi và ấm áp, ngôn ngữ kể chuyện nhẹ nhàng và tình cảm, hình ảnh ngộ nghĩnh và đáng yêu... chắc chắn sẽ mang lại những giây phút vui vẻ cùng nhiều khoảnh khắc tuyệt vời cho bố mẹ và các em ...