Cuốn sách phân tích 1 cách chi tiết và dễ hiểu những tình huống được đưa vào gần với thực tế bán hàng.

47 kĩ năng được chia thành 9 bài học:

• Bài học số 1: Kĩ năng sử dụng điện thoại để có được cuộc hẹn với khách hàng
• Bài học số 2: Sự ra mắt hoàn hảo khi đến thăm khách hàng
• Bài học số 3: Chân thành khi giao tiếp
• Bài học số 4: Nâng tầm sản phẩm khi giới thiệu
• Bài học số 5: Muốn bán được hàng phải xóa bỏ hết nghi ngờ của khách hàng
• Bài học số 6: Ứng biến trước mỗi kiểu từ chối
• Bài học số 7: Bí quyết để kí được đơn hàng ít tốn công sức nhất
• Bài học số 8: Dịch vụ hậu mãi - Những cách để hóa giải bức xúc của khách hàng
• Bài học số 9: Nhìn mặt mà bắt hình dong

Hãy nhớ, nếu muốn trở thành người bán hàng số một, phải luyện tập khả năng ăn nói, vì tài ăn nói của người bán hàng có vai trò quyết định đến sự thành bại của đơn hàng.

Minh Khai trân trọng giới thiệu