Chăm Sóc Khách Hàng, Phát Huy Lợi Thế Cạnh Tranh (Học Để Thành Công, Học Để Giàu - Bộ Sách Quản Trị Marketing)
(Hết hàng)
Tác giả: Howard Senter
Thể loại:
Kinh tế học
(
ISBN: 8934974074717 |
Giá: 30,000 đ)
Nằm trong bộ sách Quản trị Marketing, cuốn Chăm Sóc Khách Hàng được thiết kế riêng cho: - Chủ doanh nghiệp- Nhà quản lý trong các doanh nghiệp vừa và nhỏvới mục đích trang bị cho họ những công cụ và kiến thức quản lý cơ bản.Trong một thế giới cạnh tranh ngày càng khốc liệt, áp lực cạnh tranh khiến các doanh nghiệp ngày càng phải phục vụ khách hàng tốt hơn. Những doanh nghiệp không chịu nổi áp lực cạnh tranh sẽ thất bại.Người ta thường nghĩ chăm sóc khách hàng là sự đón tiếp niềm nở, lịch sự,
...