Sách chia làm bốn phần:

Phần 1 giới thiệu những vấn đề cơ bản trong đánh giá, bao gồm câu hỏi quan trọng nhất: tại sao phải đánh giá; giới thiệu bốn cấp độ; Phản ứng, Học tập, Hành vi, và Kết quả; và giới thiệu mô hình Kirkpatrick mới: đảo ngược thứ tự của bốn cấp độ truyền thống, bổ sung một số khái niệm và tiếp cận mới đáp ứng sự phát triển của thời đại.

Phần 2 mô tả và minh họa chi tiết những nguyên tắc, phương pháp và công cụ thu thập dữ liệu.

Phần 3 bàn về những vấn đề cơ bản trong đánh giá và phân tích dữ liệu, nhấn mạnh sự đơn giản, sự kết nối giữa con người và các số liệu, tầm quan trọng của việc chứng minh được giá trị của đào tạo, và kết thúc bằng một danh sách những sai lầm thường gặp nhất trong quá trình đánh giá.

Phần 4 cung cấp cho người đọc các trường hợp nghiên cứu để tham khảo. Trong các nội dung này có sự đóng góp bài viết cộng tác của rất nhiều chuyên gia đánh giá đào tạo thuộc nhiều lĩnh vực.

“Tôi hy vọng bạn sẽ luôn coi trọng và ghi nhớ sức mạnh của sự tương tác giữa con người với con người trong đào tạo và đánh giá. Việc sử dụng các bản khảo sát hay công nghệ thì cũng tốt thôi, nhưng mối quan hệ giữa bạn với các học viên của mình và người quản lý của họ, cũng như các cuộc trò chuyện giữa bạn và họ, sẽ giúp cho nội dung đào tạo và dữ liệu đánh giá có thêm tính chất con người.”

Minh Khai trân trọng giới thiệu