Cuốn sách TWI - BÍ QUYẾT ẨN SAU THÀNH CÔNG CỦA CÁC SIÊU CƯỜNG QUỐC được biên soạn từ nghiên cứu của thầy Bùi Hồng Cẩm - nguyên Chủ tịch Hội TWI Việt Nam và từ quá trình nghiên cứu, huấn luyện TWI của tác giả Lê Thị Hoàng Anh, cùng các tài liệu TWI thế giới.

TWI là viết tắt của Training With Industry, nghĩa là đào tạo trong ngành, bên trong doanh nghiệp, bởi chính doanh nghiệp. Thông qua đào tạo TWI một cách có hệ thống cho toàn thể các cấp quản lý, nhân viên sản xuất và nhân viên phục vụ khác hàng mà chất lượng sản phẩm, dịch vụ sẽ tăng lên. Các rủi ro về an toàn, môi trường sẽ được ngăn ngừa. Các bí quyết tiết kiệm nguồn lực sẽ được thực hiện để mang lại năng suất lớn nhất cho tổ chức trong khi vẫn thoả mãn được các mong đợi của khách hàng.

TWI là chìa khoá phát triển nguồn nhân lực để doanh nghiệp vững vàng bước vào giai đoạn mới với xu hướng phát triển bền vững.

TWI không tập trung giải quyết vấn đề trước mắt mà chú trọng vào việc phát triển khả năng giải quyết các vấn đề khi chúng nảy sinh. Điều này có nghĩa là người gặp vấn đề (công nhân) và người có thể giúp đỡ cần thường xuyên làm việc với nhau. Do đó, hai người này chỉ có thể là nhân viên và người Giám sát trực tiếp. Kinh nghiệm cho thấy khi các Giám sát sử dụng các kỹ năng từ TWI để giải quyết các vấn đề sản xuất, họ tự nhiên đóng vai trò Huấn luyện và từ bỏ vai trò “Chỉ đạo và Kiểm soát – Command&Control” của một người sếp truyền thống và tạo ra môi trường học hỏi.

Minh Khai trân trọng giới thiệu