ĐẾN "THƯỢNG ĐẾ" CŨNG PHẢI HÀI LÒNG - TUYỆT CHIÊU CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (Hết hàng)
Tác giả: Renesee Evenson. Dịch giả: Minh Nguyệt
Thể loại: Bí quyết - Kĩ năng - Cẩm nang - Hướng nghiệp (ISBN: 8935246927021 | Giá: 126,400 đ)
Nghề chăm sóc khách hàng từ lâu đã được ví như là nghề “làm dâu trăm họ”. Nhiều người vẫn gọi vui CSKH là nghề "nghe chửi". Bởi ... đúng thế thật! Hầu như các cuộc gọi đến thường kèm theo sự tức giận vì gặp phải vấn đề khi trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ. Thế nên, người ở đầu dây đương nhiên phải đón nhận ngàn nỗi phẫn nộ "từ trên trời rơi xuống". Chăm ...

GẮN BÓ YÊU THƯƠNG: TẠI SAO TA YÊU, TẠI SAO TA GHÉT? (Hết hàng)
Tác giả: Dr. Amir Levine - Rachel S.F. Heller, MA. Dịch giả; Vũ Duy
Thể loại: Tâm lý - Giới tính (ISBN: 8935246932964 | Giá: 151,200 đ)
Bạn có bao giờ nghĩ vì sao bạn lại yêu người này mà không phải người nào khác không? Hay bạn dùng hai từ DUYÊN PHẬN để kết luận thay vì thử nghĩ vì sao bạn lại chọn họ? Trong tâm lý học có những nghiên cứu cơ bản để xác định tại sao ta yêu, tại sao ta ghét: Những chuyện đã từng xảy ra trong quá khứ, trong thời thơ ấu ảnh hưởng đến việc bạn chọn ...

GIẢI QUYẾT NỖI BẤT AN KHI CHĂM SÓC TRẺ NHỎ (Hết hàng)
Tác giả: Yasumi Morito. Dịch giả: Châu Phụng
Thể loại: Cẩm nang nuôi dạy trẻ (ISBN: 8935280912533 | Giá: 81,750 đ)
Làm cha mẹ, ai cũng muốn con mình được khỏe mạnh. Tuy nhiên, đôi khi sự chăm sóc và quan tâm không đúng cách lại khiến việc nuôi con trở thành áp lực và khiến các bậc cha mẹ bất an. Người ta thường nói: “Không có cách nuôi con nào là chính xác cả”. Những thông tin thu thập được, những kinh nghiệm học hỏi từ người ...

METAVERSE - VŨ TRỤ ẢO VÀ CUỘC CÁCH MẠNG HÓA VẠN VẬT (Hết hàng)
Tác giả: Mattew Ball. Dịch giả: Vũ Nhân
Thể loại: Tin học - CNTT (ISBN: 8935251419412 | Giá: 224,250 đ)
Theo nhà lý thuyết tiên phong và nhà đầu tư mạo hiểm Matthew Ball, METAVERSE là sự kế thừa của Internet di động đã định hình trong hai thập kỷ qua. METAVERSE là một thế giới ảo 3D, bền bỉ - một mạng lưới các trải nghiệm và thiết bị, công cụ và cơ sở hạ tầng được kết nối với nhau, vượt xa thực tế ảo đơn thuần. Và nó đã sẵn sàng để cách mạng hóa mọi ngành ...

MỖI ĐỨA TRẺ MỘT CÁCH HỌC (ĐI TÌM PHONG CÁCH HỌC TẬP CHO CON BẠN) (Hết hàng)
Tác giả: Cynthia Ulrich Tobias. Dịch giả: Tạ Mai Anh
Thể loại: Cẩm nang nuôi dạy trẻ (ISBN: 8935309503124 | Giá: 104,250 đ)
Tất cả các bậc cha mẹ và thầy cô đều có chung một đích đến: những đứa trẻ sẽ trở thành học sinh xuất sắc và có niềm hứng khởi, say mê vô tận với việc học. Thế nhưng, không phải ai cũng đạt mục đích. Tại sao vậy? Vì ngoài tình yêu thương, sự kiên định và nỗ lực, điều quyết định cuối cùng là một phương pháp đúng. Chỉ với việc nhìn nhận mỗi đứa ...

HOW THE MIND WORKS: TRÍ ÓC VẬN HÀNH NHƯ THẾ NÀO ? (Hết hàng)
Tác giả: Steven Pinker. Dịch giả: Võ Quang Phát
Thể loại: Khoa học kỹ thuật - Công nghệ (ISBN: 8935251410884 | Giá: 336,750 đ)
Pinker bắt đầu cuốn sách với việc thảo luận về tế bào thần kinh và các quy trình cơ bản, sau đó chuyển sang các ý tưởng phức tạp hơn, như cảm xúc, và kết thúc bằng các phần dành cho những ý tưởng mà ông cảm thấy cách tiếp cận của mình chưa lý giải hết được, như ý chí tự do. Trong bốn chương đầu tiên, ông trình bày thông ...

HBR ON - NỀN TẢNG VÀ HỆ SINH THÁI TRONG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH (On PLATFORMS & ECOSYSTEMS) (Hết hàng)
Tác giả: Harvard Business Review. Dịch giả: Nguyễn Hương Giang
Thể loại: Quản trị kinh doanh (ISBN: 8935251419542 | Giá: 215,200 đ)
Cuốn sách gồm các bài viết xoay quanh nội dung tạo ra giá trị cho doanh nghiệp với các nền tảng kinh doanh và hệ sinh thái, hãy đọc 10 bài viết này. Cuốn sách cung cấp những kiến thức mới mẻ giúp bạn gặt hái thành quả từ các nền tảng đa mặt (MSP) —hoặc bảo vệ công ty của bạn trước những đối thủ đáng gờm này.   Cuốn sách này sẽ giúp ...

BIRDMEN - TẬP 11 (Hết hàng)
Tác giả: Yellow Tanabe. Dịch giả: Hitokiri
Thể loại: Manga - Comics (ISBN: 8935244877946 | Giá: 28,500 đ)
Khủng bố sinh học xảy ra khắp thế giới. Chân tướng của tổ chức tự xưng là “Liên minh có cánh” từng ám chỉ mối liên quan đến chuỗi khủng bố được đưa ra ánh sáng…! Bên cạnh đó, nhóm Karasuma cùng Barbara và trợ thủ rời khỏi Đức, đến vùng đất kế tiếp: Trung Đông. Nhân vật mới trong “7 thiên sứ khởi nguyên” mà họ gặp gỡ tại nơi này ...

VUA SÁNG CHẾ - TẬP 21 (Hết hàng)
Tác giả: Tatsuki Nohda. Dịch giả: Trang Tempo
Thể loại: Manga - Comics (ISBN: 8935244877731 | Giá: 19,000 đ)
Vì gia đình, bạn bè và tất cả mọi người! Điện máy Peace không quản ngày đêm miệt mài sáng chế để tạo ra một tương lai hạnh phúc hơn. Chỉ cần chạm tay vào bất cứ sản phẩm của họ, nhất định bạn sẽ cảm nhận được nhiệt huyết ấy. Còn cách đảm bảo chất lượng sản phẩm nào tốt hơn thế chứ!   Minh Khai trân trọng giới ...

HBR ON - AI VÀ KỶ NGUYÊN MÁY MÓC MỚI (On AI, ANALYTICS, AND THE NEW MACHINE AGE) (Hết hàng)
Tác giả: Harvard business review. Dịch giả: An Tri
Thể loại: Quản trị kinh doanh (ISBN: 8935251419528 | Giá: 215,200 đ)
Cuốn sách bao gồm các bài viết về chủ đề trí tuệ nhân tạo (AI) và các ứng dụng của trí tuệ nhân tạo cũng như thuật toán trong cuộc sống và công việc. Cuốn sách cho bạn biết: AI đang được ứng dụng vào doanh nghiệp như thế nào. Các công ty đang ứng dụng thuật toán vào phân tích nhu cầu của khách hàng ra sao. Cách các trợ ...

NHẤT QUỶ NHÌ MA, THỨ BA (VẪN LÀ) TAKAGI - TẬP 10 (Hết hàng)
Tác giả: Mifumi INABA - Soichiro YAMAMOTO. Dịch giả: Phạm Nguyễn
Thể loại: Manga - Comics (ISBN: 8935244877458 | Giá: 28,500 đ)
Ai cũng biết Takagi tinh quái rất hay trêu chọc anh chàng Nishikata, nhưng kì thực vì "người ta để ý đến cậu nên mới thế". Còn anh chàng này thì ngày qua ngày, lúc nào cũng tìm cách để trả đũa, cho cô nàng "biết tay", nhưng bao giờ cũng là người thua cuộc...! Thời còn đi học là thế. Liệu đến bao giờ chàng trai kia mới lớn và nhận ra ...

VẼ VẠN VẬT TỪ NHỮNG NÉT ĐƠN GIẢN - VẼ CUỘC SỐNG MẾN THƯƠNG (Hết hàng)
Tác giả: Mo Rong Yin Dao. Dịch giả: Linh M. Nguyễn
Thể loại: Kiến thức - Kỹ năng dành cho bé (ISBN: 8935235235465 | Giá: 62,400 đ)
VẼ VẠN VẬT TỪ NHỮNG NÉT ĐƠN GIẢN là bộ sách dạy vẽ 4 cuốn với 4 chủ đề gần gũi và quan trọng với trẻ mầm non-tiểu học: Vẽ thú vật chim muông Vẽ có cây hoa lá Vẽ người em yêu quý Vẽ cuộc sống mến thương Bên cạnh các bước hướng dẫn mạch lạc giúp em dễ dàng vẽ theo, mỗi cuốn sách cũng đưa ra các tình huống kích thích trí tưởng tượng để em thỏa sức ...

LUẬT MAY MẮN - BÍ QUYẾT CỦA NHỮNG NGƯỜI MAY MẮN TỪNG CÓ XUẤT PHÁT ĐIỂM THẤP LÀ GÌ? (Hết hàng)
Tác giả: Kim Do Yoon. Dịch giả: Lê Thùy Dung
Thể loại: Nghệ thuật sống - Truyền cảm hứng (ISBN: 8935325009082 | Giá: 95,200 đ)
Làm sao để tìm được đúng người sẽ dẫn dắt ta đến thành công? Người luôn biết cách tận dụng mọi cơ hội đến với bản thân là những người như thế nào? Có người sinh ra đã may mắn, hay họ biết cách biến mình thành thỏi nam châm hút vận may?   Câu trả lời cho những câu hỏi trên sẽ được giải đáp ngay trong cuốn sách “Luật may mắn” của ...

NHẬT KÝ CHÚ BÉ NHÚT NHÁT - TẬP 17: BỈM TOANG (Hết hàng)
Tác giả: Jeff Kinney. Dịch giả: Nguyễn Diệu Linh
Thể loại: Tủ sách teen (ISBN: 8938537634646 | Giá: 52,250 đ)
Greg Heffley phát hiện ra rằng con đường đến với danh vọng và vinh quang đều vô vàn chông gai. Khi quyết định kết hợp với ban nhạc tuổi teen Bỉm To của ông anh trai Rodrick, Greg chưa lường trước được mình đang tham gia vào chuyện gì. Cậu sớm nhận ra việc liên tục thức khuya, hợp đồng biểu diễn không lương, rồi xô xát giữa các thành viên và rắc rối liên quan đến tiền bạc đều ...

BÁCH KHOA THƯ TIỂU HỌC LAROUSSE - KHỦNG LONG (Hết hàng)
Tác giả: Larousse. Dịch giả: Danh Việt
Thể loại: Kiến thức - Kỹ năng dành cho thiếu niên (ISBN: 8935235235731 | Giá: 127,200 đ)
Khủng long không chỉ gồm các loài to lớn xù xì đâu, mà đa dạng và sống động hơn rất nhiều! Em có biết không, có nhiều loài khủng long bé xíu, cũng có những con to cồng kềnh nặng nề, có loài nhanh thoăn thoắt và khéo léo như tên trộm ranh ma, cũng có loài ù lì chậm chạp! Cuốn bách khoa thư sinh động này sẽ ...