KHÁCH HÀNG THẬT SỰ CẦN GÌ?
(Hết hàng)
Tác giả: Jim Kalbach. Viết lời tựa: Michael Schrage. Dịch giả: Phạm nguyễn Anh Thư
Thể loại:
PR - Marketing - Sales - Brand
(
ISBN: 8935278606857 |
Giá: 135,000 đ)
Đây là cuốn sách nhập môn hướng dẫn cho bạn về “Job to Be done” (hay JTBD), một lý thuyết đã được nghiên cứu gần 30 năm. Cuốn sách tập hợp các phương pháp đang được thực hành hiện nay mà tác giả Jim Kalbach gọi là “các chiến thuật”, mượn cách nói ẩn dụ “sổ tay chiến thuật” trong thể thao. Về cơ bản, chiến thuật
...