Phương Thức Dẫn Đầu Thị Trường (Hết hàng)
Michael Treacy (Tác giả), Fred Wiersema (Tác giả), Lê Hồng Dung (dịch)
Thể loại: Kinh tế học (ISBN: 185467 | Giá: 56,000 đ)
Tại sao Casio có thể bán một máy tính với giá rẻ hơn Kellogg's bán một hột bánh bột ngô nướng? Tại sao Federal Express (FedEx) có thể chuyển phát một gói hàng trong đêm một cách an toàn tuyệt đối, trong khi Delta, American và United Airlines gặp rắc rối trong việc giữ hành lý của bạn trên chuyến bay? Tại sao Lands' End vẫn nhớ đơn đặt hàng cuối cùng của bạn và kích cỡ của các thành viên trong gia đình bạn, trong khi sau 10 năm làm thành viên, bạn vẫn bị American Express mời mọc tham ...