KHÁCH HÀNG CHƯA PHẢI LÀ THƯỢNG ĐẾ (Hết hàng)
Tác giả: Hal F.Rosenbluth - Diane McFerrin Peters. Người dịch: Minh Hạnh
Thể loại: Nghệ thuật lãnh đạo - Nhân sự (ISBN: 8936037710105 | Giá: 52,500 đ)
KHÁCH HÀNG CHƯA PHẢI LÀ THƯỢNG ĐẾ chỉ ra phong cách lãnh đạo  mới trong thế kỷ 21: Đặt nhân viên lên hàng đầu rồi mới đến khách hàng. Để từ đó, khách hàng thật sự là thượng đế! Công thức này rất hiệu quả trong suốt hơn 20 năm qua và biến Rosenbluth International từ một doanh nghiệp gia đình nhỏ thành tập đoàn du lịch hàng đầu thế giới, doanh ...