TRẢI NGHIỆM NHÂN VIÊN (Hết hàng)
Tác giả: Tracy Maylett - Matthew Wride. Dịch giả: Nguyễn Ánh Linh
Thể loại: Quản trị kinh doanh (ISBN: 8935278605515 | Giá: 97,500 đ)
TRẢI NGHIỆM NHÂN VIÊN là gì? Trong nhiều thập kỷ qua, nhiều nhà quản lý doanh nghiệp luôn bị ám ảnh bởi việc tạo ra lợi nhuận và thúc đẩy tăng trưởng bằng cách liên tục cải tiến sản phẩm, thực hiện các cuộc khảo sát khách hàng cũng như đổ chi phí vào các chương trình khuyến mãi. Thế nhưng, phần lớn những nỗ lực đó đều đổ sông đổ bể. Tuy ...