TRẢI NGHIỆM NHÂN VIÊN (Hết hàng)
Tác giả: Tracy Maylett - Matthew Wride. Dịch giả: Nguyễn Ánh Linh
Thể loại: Quản trị kinh doanh (ISBN: 8935278605515 | Giá: 97,500 đ)
TRẢI NGHIỆM NHÂN VIÊN là gì? Trong nhiều thập kỷ qua, nhiều nhà quản lý doanh nghiệp luôn bị ám ảnh bởi việc tạo ra lợi nhuận và thúc đẩy tăng trưởng bằng cách liên tục cải tiến sản phẩm, thực hiện các cuộc khảo sát khách hàng cũng như đổ chi phí vào các chương trình khuyến mãi. Thế nhưng, phần lớn những nỗ lực đó đều đổ sông đổ bể. Tuy ...

(BC) CHIẾN LƯỢC KẾT NỐI (Hết hàng)
Tác giả: Nicolaj Siggelkow - Christian Terwiesch. Dịch giả: Trần Xuân Hải - Nhóm Missionizer
Thể loại: Quản trị kinh doanh (ISBN: 8935251416091 | Giá: 149,250 đ)
Điều gì sẽ xảy ra nếu các giao dịch không thường xuyên, riêng lẻ với khách hàng trở thành các mối quan hệ lâu dài, liên tục, đồng thời thúc đẩy những cải thiện đáng kể về hiệu quả hoạt động? Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn có thể cân bằng được trải nghiệm khách hàng vượt trội và chi phí thấp? Đây là một chiến lược kết nối, gồm nhiều hình thức ...

ĐẠO XỬ THẾ CỦA MÃ VÂN JACK MA (Hết hàng)
Tác giả: Lý Duy Văn. Dịch giả: Bảo Thư
Thể loại: Quản trị kinh doanh (ISBN: 8935074122810 | Giá: 73,500 đ)
Dáng người gầy gò, tướng mạo xấu xí, kết quả môn Toán bết bát, hai lần thi trượt Đại học nhưng chưa bao giờ bằng lòng với cuộc sống thực tại. Trong một lần tình cờ tiếp xúc với máy vi tính, hiểu về internet, anh kiên quyết bỏ việc làm công ăn lương để bắt đầu gây dựng sự nghiệp, lập nên trang thương mại điện tử đầu tiên của Trung Quốc (China Pages). Dù mù tịt về ...

VÒNG LẶP OODA - PHƯƠNG PHÁP RA QUYẾT ĐỊNH VÀ HÀNH ĐỘNG TỐI ƯU TRONG CÔNG VIỆC (Hết hàng)
Tác giả: Hiroyuki Irie. Dịch giả: Lại Minh Tâm
Thể loại: Quản trị kinh doanh (ISBN: 8936066689304 | Giá: 119,200 đ)
Bạn chậm trễ trong xử lý sự cố máy chiếu và phá hỏng buổi thuyết trình. Bạn chần chừ khi giải quyết khiếu nại nên bị mất đi một khách hàng. Bạn loay hoay lựa chọn và không kịp gọi món ăn ngon nhất trong nhà hàng. Và còn rất nhiều tình huống thực tế khác khi chúng ta thất bại trong phán đoán và ra quyết định nhanh chóng. Ở kỷ nguyên ...

TÁI TẠO DOANH NGHIỆP MỘT HÀNH TRÌNH QUẢ CẢM (Hết hàng)
Tác giả: Aaron Dignan. Dịch giả: Quang Thiệu
Thể loại: Quản trị kinh doanh (ISBN: 8935251413236 | Giá: 126,750 đ)
Nếu công ty của bạn giống gần như mọi tổ chức, từ Phố Wall đến Thung lũng Silicon, từ công ty khởi nghiệp đến tập đoàn toàn cầu, và đang bế tắc trong tình trạng thiếu niềm tin, sự tắc nghẽn trong quá trình ra quyết định, các phòng ban cồng kềnh, đội ngũ nhân viên im lặng, quá tải họp hành lẫn e-mail, ngân sách trì trệ, suy nghĩ ngắn hạn, v.v… bạn chắc chắn sẽ cần cuốn ...

PHỤC HỒI VÀ VƯƠN LÊN SAU KHỦNG HOẢNG (Hết hàng)
Tác giả: Jason Schenker. Dịch giả: Huy Nguyễn
Thể loại: Quản trị kinh doanh (ISBN: 8936066689342 | Giá: 127,200 đ)
COVID-19 vẫn đang tiếp tục lây lan mạnh trên toàn cầu và chưa có dấu hiệu nào cho thấy nó sẽ sớm dừng lại. Dịch bệnh đã gây ra những tác động khủng khiếp tới nền kinh tế thế giới, khiến hoạt động sản xuất kinh doanh bị đình trệ và vô số người bị mất việc. Trong cuốn PHỤC HỒI VÀ VƯƠN LÊN SAU KHỦNG HOẢNG, tác giả Jason Schenker sẽ cung cấp cho bạn các chiến lược để ổn định công ...

DỮ LIỆU LỚN CHO DOANH NGHIỆP NHỎ FOR DUMMIES (Hết hàng)
Tác giả: Bernard Marr. Dịch giả: Chi Nhân
Thể loại: Quản trị kinh doanh (ISBN: 8935280907065 | Giá: 119,250 đ)
Ngày nay, gần như tất cả mọi việc chúng ta làm đều để lại dấu vết trong không gian số. Nếu mua cuốn sách này trên mạng, bạn đã để lại sau lưng một vết chân số, từ lúc truy cập vào website của nhà bán lẻ trực tuyến cho tới khi thực hiện giao dịch. Ngay cả khi bạn đích thân tới cửa hàng vật lý để mua sách và thanh toán bằng tiền mặt, thì vẫn có khả ...

CHIẾN LƯỢC TIẾP THỊ TOÀN CẦU CỦA TOYOTA: ĐỔI MỚI BẰNG TƯ DUY ĐỘT PHÁ VÀ KAIZEN (Hết hàng)
Tác giả: Shozo Hibino - Koichiro Noguchi - Gerhard Plenert. Dịch giả: Trần Lê
Thể loại: Quản trị kinh doanh (ISBN: 8934974170266 | Giá: 82,500 đ)
Toyota đã phát triển từ một liên doanh thành một trong những doanh nghiệp lớn nhất toàn cầu bởi nhờ tư duy đổi mới - dùng Tư duy Đột phá để đưa ra cách tiếp cận triết học mới nhằm giải quyết vấn đề, ngược hẳn lối tư duy thông thường. Được viết bởi cựu giám đốc điều hành Toyota và cũng là cha đẻ của Tư duy Đột phá, CHIẾN LƯỢC TIẾP THỊ TOÀN CẦU CỦA TOYOTA: ĐỔI MỚI BẰNG TƯ DUY ...

TRUYỀN THÔNG NỘI BỘ: LINH HỒN CỦA DOANH NGHIỆP (Hết hàng)
Tác giả: Annabel Dunstan - Imogen Osborne
Thể loại: Quản trị kinh doanh (ISBN: 8935278602453 | Giá: 112,500 đ)
Trong TRUYỀN THÔNG NỘI BỘ: LINH HỒN CỦA DOANH NGHIỆP, chúng ta sẽ cùng xem xét quá trình Truyền thông Nội bộ phát triển từ một mối liên kết lỏng lẻo trở thành một ngành thực sự được xem trọng. Để làm rõ quá trình chuyển mình này, các tác giả đã chia cuốn sách ra làm 10 cuộc phỏng vấn với đối tượng tham gia là Viện Truyền thông Nội bộ ...

ĐỂ KHÔNG MẤT THÊM MỘT KHÁCH HÀNG NÀO NỮA (Hết hàng)
Tác giả: Joey Cole man
Thể loại: Quản trị kinh doanh (ISBN: 8935278602729 | Giá: 126,000 đ)
Các triết lý, phương pháp và quy trình mà tác giả Joey Coleman đề cập trong sách này đã thay đổi hoàn toàn cả phương thức kinh doanh B2B lẫn B2C. Các ví dụ được dẫn ra trong sách thuộc đủ loại quy mô, phạm vi và lĩnh vực. Cách tiếp cận này đã thành công ở cả các doanh nghiệp nhỏ, vừa, và lớn. Gần như mọi loại sản phẩm hay dịch vụ ...

KINH DOANH OUTSOURCE - KHAI THÁC TỐI ƯU NGUỒN LỰC SÁNG TẠO (Hết hàng)
Tác giả: Bonnie Siegler. Dịch giả: Trịnh Can
Thể loại: Quản trị kinh doanh (ISBN: 8935074122483 | Giá: 58,100 đ)
“Dear doanh nghiệp,  Nay, tôi viết thư này để mách bạn “tuyệt chiêu” có được mọi thứ từ các nhân viên sáng tạo của mình.  Thân,  Bonnie Siegler”  P/S: Đọc xong thư này, các vị sếp chắc chắn sẽ biết cách “điều quân khiển tướng” cả INHOUSE lẫn OUTSOURCE, “đánh đâu thắng đó”, vui vẻ cùng những ý ...

HÀNH TRÌNH ĐẾN ĐỈNH CAO QUYỀN LỰC VÀ TIỀN BẠC - TẠO VỊ THẾ DẪN ĐẦU CUỘC CHƠI (Hết hàng)
Tác giả: Gene Simmons. Dịch giả: Thế Anh
Thể loại: Quản trị kinh doanh (ISBN: 8935074122292 | Giá: 53,900 đ)
Không ai vừa sinh ra là đã có quyền lực. Việc đạt được quyền lực là một cuộc chiến khó khăn liên tục. Nó không dễ dàng, và chưa bao giờ là dễ dàng. Tất cả mọi thứ, từ tập đi cho đến học cách đầu tư, đều cần những nỗ lực to lớn. Và, giống như tập đi, bạn sẽ lúng túng, chân bạn sẽ run, bạn sẽ ngã, thậm chí bị chế nhạo, nhưng sau đó bạn sẽ được trợ ...

CLOCK WORK - DOANH NGHIỆP TỰ HÀNH (Hết hàng)
Tác giả: Mike Michalowicz. Dịch giả: Lan Dao
Thể loại: Quản trị kinh doanh (ISBN: 8935251412413 | Giá: 97,300 đ)
Trong cuốn sách này, Mike Michalowicz trình bày kết quả của sáu năm nghiên cứu cùng những ví dụ thực tiễn để giúp doanh nghiệp trở nên siêu-hiệu-quả. Ngoài những chiến lược tuyệt diệu, cuốn sách còn giúp bạn khám phá cách: Khiến nhân viên hành động như người làm chủ: Giải phóng bạn khỏi “xiềng xích” quản lí vi ...

TIỀN DI ĐỘNG ĐỂ THÚC ĐẨY TÀI CHÍNH TOÀN DIỆN (Hết hàng)
Tác giả: Hiệp hội Di động toàn cầu. Dịch giả: TS. Trần Nhật Lệ - ThS. Đỗ Xuân Bình - Nguyễn Quý Hải - ThS. Lê Xuân Thắng - ThS. Trần Đình Thức - ThS. Nguyễn Tuấn Vinh
Thể loại: Quản trị kinh doanh (ISBN: 8935217111749 | Giá: 148,500 đ)
Mobile Money hay Tiền di động, nền tảng thanh toán trên thiết bị di động, hiện đã có mặt và phát triển tại 95 quốc gia trên thế giới với hơn 1 tỷ đô la Mỹ mỗi ngày, không những cho phép khách hàng nạp tiền, lưu trữ, thanh toán, rút tiền và chuyển khoản nhanh chóng dưới dạng tiền điện tử thông qua mạng thông tin di động, mà còn cung cấp các dịch vụ ...

MẶT DÀY TÂM ĐEN - ĐỐI NHÂN TINH TẾ, XỬ THẾ VỮNG VÀNG (Hết hàng)
Tác giả: Trung Thực. Người dịch: Thuận Minh
Thể loại: Quản trị kinh doanh (ISBN: 9786049963094 | Giá: 80,500 đ)
Xã hội càng hiện đại, con người càng đề cao tính cá nhân. Song, để mọi hoạt động của xã hội diễn ra thuận lợi, chúng ta phải tương tác, hợp tác với nhau. Không ai có thể một mình làm tốt mọi việc. Muốn được mọi người hỗ trợ, giúp đỡ, bạn phải biết cách ứng đối tinh tế, xử thế khôn ngoan. Vì vậy, cuốn sách này cấp cho bạn các bí kíp: Kết ...