Ứng Xử Với Những Người Khó Chịu - 24 Bài Học Khơi Gợi Điểm Mạnh Của Từng Người (Cẩm Nang Dành Cho Nhà Quản Lý)
(Hết hàng)
TRẦN THỊ ANH OANH(Biên dịch),RICK KIRSCHNER(Tác giả),RICK BRINKMAN(Tác giả) Thể loại: Quản trị kinh doanh ISBN: 172639 Xuất bản: 11/2007 Trọng lượng: 100 gr NXB: Tổng Hợp TP. Hồ Chí Minh Số trang: 72 Trang-Kích thước 15x23 Giá bán: 25,000 đ |
|
Sách Ứng Xử Với Những Người Khó Chịu giúp nhận diện 10 loại hành vi qua phong cách ứng xử của cá nhân không được mọi người ưu thích và những yếu tố khiến người ta trở nên khó chịu như vậy. Để ứng xử với những người khó chịu, sách hướng dẫn các nhà quản lý, doanh nhân và chúng ta sử dụng 4 lựa chọn cơ bản, nhận dạng 4 ý định của hành vi căn bản để thay đổi hành vi khó chịu thành tích cực. Sách còn tập trung vào chỉ dẫn những kỹ năng giao tiếp thiết yếu như điều chỉnh và định hướng trong giao tiếp, các kỹ năng ứng xử khéo léo: giảm thiểu sự khác biệt, lắng nghe để hiểu, hiểu người khó chịu sâu sắc và cách nói cho người khó chịu hiểu. Các cách khơi gợi điểm mạnh ở 10 kiểu người có những hành vi khó chịu sẽ giúp các nhà quản lý đạt được hiệu quả cao trong giao tiếp với nhân viên của mình... Xin giới thiệu cuốn sách cùng bạn. |
Những Nguyên Tắc Của LOMBARDI - 26 Bài Học Từ Vị Huấn Luyện Viên Vĩ Đại Nhất Thế Giới Vince Lombardi (Cẩm Nang Dành Cho Nhà Quản Lý) VINCE LOMBARDI, JR.(Tác giả),TRẦN PHI TUẤN(Biên dịch),ThS. NGUYỄN THÀNH TRUNG(Biên dịch) Vince Lombardi là huấn luyện viên thể thao thành công nhất vào thời ông - và có lẽ mọi thời đại. Đã hơn ba thập niên kể từ thời hào hoa của ông trôi qua nhưng những lời của ông vẫn tiếp tục tạo nên những âm hưởng vang dội. Trong cuốn sách Những Nguyên Tắc Của LOMBARDI, Vince Lombardi Jr. đã đưa ra rất nhiều lời trích dẫn nổi bật của cha mình để hé lộ những nguyên tắc làm nền móng vững chắc đằng ... |
Các Đề Xuất Và Giới Thiệu Ăn Khách - 24 Bài Học Dành Cho Những Người Thành Đạt (Cẩm Nang Dành Cho Nhà Quản Lý) LÊ NGỌC BỬU(Biên dịch),HEATHER PIERCE(Tác giả),LÊ SƠN(Biên dịch) Cuốn sách Các Đề Xuất Và Giới Thiệu Ăn Khách là một cuốn sổ chỉ dẫn dành cho nhân viên bán hàng, 24 bài học là 24 điểm mấu chốt mà bất cứ một nhân viên bán hàng nào cũng phải học để có thể thành công trong giao dịch với khách hàng. Bạn chưa phải là người giỏi trong việc lập các bản đề xuất đưa đến thắng lợi, nên chính bạn cần phải biết ngay mình phải làm gì. Sách Các Đề Xuất Và Giới Thiệu Ăn ... |