Mục lục:

- Phần I: Tổng quan về văn bản quản lý nhà nước

I. Khái niệm, chức năng, vai trò của văn bản trong hoạt động của cơ quan, tổ chức

II. Phân loại văn bản quản lý nhà nước

III. Hiệu lực và nguyên tắc áp dụng văn bản quản lý nhà nước

- Phần II: Kỹ thuật soạn thảo văn bản hành chính

I. Khái niệm và ý nghĩa về kỹ thuật soạn thảo văn bản

II. Thể thức văn bản

III. Những yêu cầu cơ bản của việc soạn thảo văn bản

IV. Quy trình soạn thảo văn bản hành chính

V. Quy định về viết hoa trong văn bản hành chính

VI. Mẫu trình bày thể thức và cách soạn thảo một số loại văn bản thông thường

- Phần III: Soạn thảo thư từ giao dịch

I. Tổng quan về thư từ

II. Cách viết một số thư từ

- Phần IV: Công tác văn thư, lập hồ sơ và công tác lưu trữ

I. Công tác văn thư

II. Tổ chức công tác lập hồ sơ

III. Công tác lưu trữ

- Phụ lục

Trân trọng giới thiệu