Những kiến thức và kỹ năng trong cuốn sách này được nghiên cứu từ nhiều nguồn nguyên liệu trong và ngoài nước kết hợp với kinh nghiệm của một số chuyên gia đang phụ trách bán hàng tại các tập đoàn đa quốc gia và của chính tác giả. Đây là một công trình nghiên cứu rất nghiêm túc, chú trọng đến thực tiễn nhằm phục vụ nhu cầu tham khảo của các nhà quản lý, các quản trị viên bán hàng, các đại diện bán hàng và những bạn đọc khác có quan tâm cũng như phục vụ việc học tập của các bạn sinh viên đang theo học chuyên ngành kinh tế.

Sách gồm các chương:

- Chương 1: Bán hàng và hành vi mua hàng

- Chương 2: Hoạt động chào - bán hàng và trưng bày

- Chương 3: Một số kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp

- Chương 4: Một số kỹ năng quản lý bán hàng cơ bản

- Chương 5: Quản trị bán hàng

- Chương 6: Khuyến mãi bán hàng

Xin trân trọng giới thiệu cùng các bạn.