Thương Hiệu Kết Nối Khách Hàng
(Hết hàng)
Tác giả: MBA. Nguyễn Văn Dung Thể loại: Kinh tế học ISBN: 210944 Xuất bản: 11/2009 Trọng lượng: 360 gr NXB: Lao động Số trang: 280 trang, kích thước 16x24 cm Giá bán: 56,000 đ |
|
Cuốn sách Thương Hiệu Kết Nối Khách Hàng cung cấp cho bạn những nội dung sau: - Xây dựng Thương hiệu mạnh để nâng cao kiên kết Khách hàng - Xây dựng lòng Trung thành Thương hiệu (Brand Loyalty) - Mô hình năm giai đoạn quyết định mua hàng (Five - Stage Model) - Phân tích Giá trị Khách hàng (Customer Value) - Tiếp thị mua hàng Doanh nghiệp (B2B) - Các tình huống Chiến lược và Tác nghiệp hiện đại ở các nước Châu Á Xin giới thiệu cuốn sách cùng bạn. |
Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng ThS. NGUYỄN VĂN DUNG (Tác giả) Cuốn sách này gồm có 11 chương:Chương 1: Quản trị quan hệ khách hàng không phải là một lựa chọn tùy tiệnChương 2: Dịch vụ khách hàng / tóm lược bán hàngChương 3: Quản trị mô hình dịch vụ khách hàng / tóm lược bán hàngChương 4: Chiến lược CRMChương 5: Quản lý và chia sẻ dữ liệu khách hàngChương 6: Những công cụ giành lấy thông tin khách hàngChương 7: Những thỏa thuận mức dịch vụ (SLA)Chương 8: ... |
Chiến Lược Và Chiến Thuật Thiết Kế Và Định Giá Sản Phẩm Và Dịch Vụ Cạnh Tranh MBA Nguyễn Văn Dung (Tác giả) Xây dựng chiến lược thiết kế và định giá sản phẩm và dịch vụ có thương hiệu nổi tiếng là một quá trình công phu và mang tính khoa học và nhạy bén kinh doanh cao.Công ty cần có được năng lực chuyên nghiệp trong nghiên cứu Marketing bằng các phương pháp hiện đại hơn, bao gồm cả tiếp thị trực tuyến (online) và định hướng mạnh mẽ nhu cầu của khách hàng mục tiêu, hiểu sâu về các kỳ vọng của khách hàng ... |