- Cuốn sách có thể được sử dụng làm tài liệu tra cứu nhanh trong khi suy nghĩ về một tình huống phức tạp. Thậm chí, bạn không cần nhiều từ hơn với một tấm bưu ảnh. Trên thực tế, cuốn sách này có nhiều tác dụng trong giao tiếp hơn một máy đánh chữ - một công cụ khiến con người ta càng ngày càng lắm lời hơn.

- Bởi vì "bản đồ" sẽ chịu trách nhiệm chính, nó có thể đi thẳng vào vấn đề. Chúng ta không cần phải tránh né hay nói vòng vo tam quốc. Gọi tên đề mục không bao giờ có thể gây hiểu lầm. Điều này là rất quan trọng cả trong đàm phán và trong đánh giá hiệu quả hoạt động.

Xin trân trọng giới thiệu.