MỤC LỤC

Lời nói đầu

Danh mục bảng minh họa số liệu

Danh mục hộp minh họa nội dung

Danh mục hình ảnh minh họa

-       Chương 1: TỔNG QUAN VỀ BÁN HÀNG VÀ QUẢN TRỊ BÁN HÀNG;

-       Chương 2: LẬP KẾ HOẠCH HAY CHIẾN LƯỢC BÁN HÀNG;

-       Chương 3: HÀNH VI MUA HÀNG CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG VÀ TỔ CHỨC;

-       Chương 4: CHIẾN LƯỢC BÁN HÀNG CÁ NHÂN VÀ XÚC TIẾN BÁN HÀNG;

-       Chương 5: THIẾT LẬP KÊNH VÀ TỔ CHỨC LỰC LƯỢNG BÁN HÀNG;

-       Chương 6: TUYỂN DỤNG, LỰA CHỌN, ĐÀO TẠO VÀ TẠO ĐỘNG LỰC BÁN HÀNG ;

-       Chương 7: DỰ BÁO, LẬP NGÂN SÁCH, ĐÁNH GIÁ VÀ KIỂM SOÁT BÁN HÀNG

Tài liệu tham khảo