VĂN HÓA ỨNG XỬ VÀ NGHỆ THUẬT GIAO TIẾP NƠI CÔNG SỞ

Trong những năm gần đây, vấn đề văn hóa nói chung và văn hóa công sở nói riêng, đã thu hút sự quan tâm đặc biệt của các cấp lãnh đạo. Văn hóa là vấn đề rất nhạy cảm, ngoài những tác động tích cực của hội nhập kinh tế quốc tế đối với sự phát triển kinh tế - xã hội, thời gian qua cũng đã có những tác động tiêu cực và làm cho các lĩnh vực văn hóa - xã hội của chúng ta, có nơi, có lúc bị dao động.Để bạn đọc có được cách ứng xử trong cuộc sống NXB LAO ĐỘNG xuất bản cuốn sách: “VĂN HÓA ỨNG XỬ VÀ NGHỆ THUẬT GIAO TIẾP NƠI CÔNG SỞ”

Sách gồm có 6 phần sau:

Chương I. Kỹ năng giao tiếp,

Chương II. Những nội dung cơ bản về văn hóa công sở.

MỤC I. Kỹ năng giao tiếp nơi công sở

MỤC II. Kỹ năng ứng xử với đồng nghiệp

MỤC II. Kỹ năng ứng xử với cấp trên

MỤC III. Kỹ năng ứng xử với cấp dưới

MỤC III. Kỹ năng ứng xử với khách hàng

MỤC II. Những điều nên tránh nơi công sơ

MỤC II. Những bài học về giao tiếp nơi công sở

Chương III. Văn hóa doanh nghiệp.

Chương IV. Văn hóa ứng xử học đường, bệnh viện, khi tham gia giao thông…vv……..

Chương V. Quy tắc ứng xử trong các cơ quan ban ngành