"KHI BẠN TRỞ THÀNH TÂM ĐIỂM CỦA TRUYỀN THÔNG - BÍ QUYẾT KIỂM SOÁT TRUYỀN THÔNG có sức truyền đạt mạnh mẽ, nội dung đặc sắc nhờ rất nhiều thí dụ có thật và những vụ việc điển hình trích từ báo chí thế giới. Jeff đã khai thác lại các sự kiện ấy một cách sinh động để minh họa cho ta thấy phản ứng truyền thông chuẩn xác có thể làm thay đổi tình hình một cách ngoạn mục ra sao. Những hiểu biết thấu đáo ấy chính là yếu tố làm cho cuốn cẩm nang này trở nên trọn vẹn và giúp bạn nắm được tất cả những gì cần thiết trong vai trò người trong cuộc"

- Ray Day - Phó Chủ tịch Truyền thông Tập đoàn Ford Motor

- Mục lục

1. Tin tức là gì?

2. Bạn chính là bài báo

3. Làm thế nào để chấp nhận tin bất lợi

4. Soạn thông điệp có sức thuyết phục

5. Truyền đạt thông điệp

6. Đương đầu với sóng lớn

7. 20 tình huống khó thường gặp

Phụ lục: Bộ công cụ Thông điệp Truyền thông

Minh Khai trân trọng giới thiệu