Sống ở Mỹ nhiều năm, mở công ty và làm việc với các đối tác Mỹ, đi đi về về giữa Việt Nam và Mỹ, huấn luyện, tư vấn, đào tạo cho các doanh nghiệp ở Việt Nam, Lan Bercu đã nhìn thấy điểm yếu về giao tiếp tiếng Anh của một số doanh nhân, một số người làm trong lĩnh vực kinh doanh ở Việt Nam. Xuất phát từ lý do đó, Lan Bercu đã viết cuốn sách này để chia sẻ những hiểu biết của mình về kỹ năng giao tiếp trong nhiều tình huống khác nhau như Xây dựng lòng tự tin, Nói chuyện xã giao, Nói chuyện trên điện thoại, Nối kết, Trong buổi họp, Giải quyết vấn đề, Từ chối, Trao và nhận lời khen hay phê bình... Và đặc biệt ở mỗi tình huống, Lan Bercu liệt kê ra những mẩu câu, những đoạn hội thoại Anh - Việt được sử dụng nhiều và phổ biến để độc giả có thể vừa học về kỹ năng vừa trau dổi tiếng Anh.

Minh Khai trân trọng giới thiệu.