“Cuốn sách này nói về mối liên kết giữa việc hiểu động cơ của khách hàng với việc tạo dựng thành công. Nó cũng tiết lộ một số chiến thuật mang tính bí quyết có thể làm thay đổi các doanh nghiệp trên khắp thế giới. Tất cả đều bắt đầu bằng một phương cách đơn giản, có giá trị xuyên suốt mọi thời đại là nối kết con người trên bình diện sâu xa hơn”.

“Quyển sách dồi dào thông tin và hấp dẫn này nhắc nhở chúng ta rằng truyền thông giỏi trước tiên là phải biết quan hệ với con người”. “Tác giả tỏ ra am tường nghệ thuật tiếp thị, xây dựng thương hiệu và thuyết phục con người. Ông chia sẻ chiến lược độc đáo của mình trong việc chinh phục khách hàng và xây dựng các doanh nghiệp. Một cuốn sách rất đáng đọc.