Trong thế giới đang thay đổi nhanh chóng hiện nay, việc ứng phó với chuyện phức tạp tại nơi làm việc và với những đồng nghiệp khó tính đòi hỏi bạn phải có sự khéo léo, tinh tế. Dựa trên những nghiên cứu đa dạng và cái nhìn thấu suốt, quyển sách này sẽ giúp bạn hiểu cách thức xử sự cũng như động cơ của người khác, từ đó biết cách làm thế nào để giải quyết mọi việc thành công - sao cho bạn có thể thu được kết quả mong muốn mà không làm tổn thương đến những giá trị đạo đức của mình.

Qua các chương, sách giúp bạn nắm vững những kỹ năng cần thiết để xử trí những tình huống mang tính thách thức, như:

- Ứng phó với những mưu mẹo

- Xây dựng mạng lưới

- Giải quyết xung đột

- Gây ảnh hưởng

- Ứng xử với cấp trên

Với kiến thức rút ra được từ các trường hợp thực tế, bạn sẽ có một công cụ hỗ trợ mạnh mẽ cho việc sinh tồn ở môi trường làm việc hiện đại, cũng như thăng tiến và thành công trong sự nghiệp

Xin trân trọng giới thiệu cùng quý độc giả trên cả nước