Trong tương quan xã hội và giao tiếp cộng đồng ngày nay, người ta rất chú trọng tới những hành vi, đối xử lịch sự, khôn khéo. Riêng trong lãnh vực kinh doanh, nghiệp vụ, người ta lại càng muốn thể hiện tính lịch lãm để được vừa lòng mọi người.

Tuy nhiên, cho dầu tinh khéo đến đâu, kinh nghiệm đời và nghề nghiệp như thế nào chẳng nữa cũng khó mà được đắc nhân tâm trong hết thảy mọi tình huống.

Bởi vì, trong rất nhiều trường hợp, người ta “chạm trán” bất ngờ với một hạng người chỉ có thể đi vào ngõ cụt đỗ vỡ, khi những lý lẽ minh chứng bị loại trừ.

Hạng người đó là những kẻ ngang ngược luôn có lời nói, lập luận và hành vi chủ mưu đi ngược lại những nguyên tắc và đạo lý thông thường. Vấp phải những người đó, cuộc tranh cãi làm mất tình cảm thông và bể hợp đồng dễ thường xảy ra.   

Minh Khai Books trân trọng giới thiệu và hân hạnh phục vụ quý bạn đọc trên cả nước.