Những bài học về nghệ thuật lãnh đạo từ công ty sản xuất ô tô lớn nhất thế giới Toyota:

• Luôn siêng năng với những mục tiêu đúng đắn
• Phấn đấu để không ngừng cải thiện
• Sức mạnh của sự khiêm nhường
• Loại bỏ những thứ vô giá trị
• Cải thiện chất lượng bằng cách công bố sự thật
• Đặt ra một tiêu chuẩn mới không ai với tới được
• Ưu tiên chiến lược dài hạn hơn biện pháp ngắn hạn
• Tìm hiểu khách hàng, đặt bản thân vào trải nghiệm của khách hàng
• Dành thời gian nghiên cứu,rồi nhanh chóng thực hiện
• Hãy để thất bại trở thành người thầy của bạn
• Vun trồng cho sự phát triển
• Vạch ra kế hoạch vĩ đại nhưng phải tiến hành từng bước một
• Hãy quản lý như thể bạn chẳng có chút quyền lực nào trong tay
• Cẩn trọng vun trồng và hỗ trợ đối tác
• Sức mạnh của sự hoài nghi

Minh Khai trân trọng giới thiệu