Cuốn sách này đưa ra những hướng dẫn thiết thực cho những người muốn cải thiện kỹ năng giao tiếp của mình. Nó sẽ giúp độc giả khám phá chi phí và mục đích của sự im lặng, cách đặt câu hỏi hay, cách vượt qua áp lực khi phải giữ im lặng … Sử dụng các ví dụ trong thời hiện đại, cuốn sách này chia sẻ các chiến lược quan trọng để nhận và xây dựng khả năng giao tiếp tốt hơn tại nơi làm việc, tại không gian công cộng, và tại ngôi nhà của chính bạn.

Chúng ta sẽ đào sâu hơn và điều tra xem một lời nói không đúng thời điểm, một thái độ tồi tệ hoặc sự ngạo mạn về mặt tâm linh có thể tạo ra một mấu chốt cũng như gây ra rào cản đối với kế hoạch hoàn hảo của Chúa như thế nào. Chỉ bởi vì một từ được sử dụng sai cách mà số phận đã bị lạc lối, sự chia rẽ đã thay thế cho sự đoàn kết, các quốc gia bị phá hủy. Cuộc sống của chúng ta, cả về mặt thể chất và tâm hồn, phụ thuộc vào khả năng và sự sẵn sàng cho chúng ta để lên tiếng vào thời điểm thích hợp. Và ngược lại, sự im lặng có thể mang đến đau khổ, sự hủy diệt và sự tấn công không thể tránh khỏi của tội lỗi.

Trong cuốn sách, tác giả cũng chia sẻ thời điểm thích hợp để im lặng. Làm sao để biết được chúng ta nên nói ra hay im lặng. Làm sao để biết được chúng ta nên nói ra hay giữ im lặng trong một tình huống. Mọi người thường lầm tưởng 1 người giỏi giao tiếp là phải nói nhiều, hoạt bát, hay chia sẻ…Tuy nhiên, đôi khi chúng ta cần những “nốt lặng”. Giống như 1 bài hát thì có đoạn cao trào, nhưng cũng sẽ có những đoạn êm nhẹ lại hơn thì mới tạo được sức hút cho người nghe được.

Không quan trọng là bạn nói gì và nói như thế nào… quan trọng là người nghe hiểu và đọng lại được gì sau khi nghe mình nói. Đôi khi những cái đọng lại đó đến từ những thứ mình không nói một cách có chủ đích ngay từ ban đầu. Chúng ta cứ nghĩ giao tiếp là mở miệng ra nói. Chúng ta cứ nghĩ giao tiếp tốt là lúc nào cũng luyên thuyên. Nhưng cái quan trọng nhất là mình nhận biết là mình đang nói chuyện với ai? Và thực sự hiểu được cái mình muốn nói.

Minh Khai trân trọng giới thiệu