Các chỉ số kinh doanh là ánh sáng dẫn đường cho công việc quản lý doanh nghiệp. Chúng giúp chúng ta đặt ra mục đích và các chỉ tiêu để vươn tới. Những chỉ số này hết sức quan trọng đối với nhà quản lý nhằm tìm ra các chiến lược kinh doanh dài hạn có lợi nhất, cũng như đưa ra những quyết định ngắn hạn một cách hiệu quả nhất.

Trong xã hội luôn biến động như hiện nay, điều kiện quản lý doanh nghiệp liên tục thay đổi từng ngày, các chỉ số kinh doanh cốt yếu sẽ giúp các nhà quản lý nhận ra những thay đổi quan trọng mà họ cần phải ngay lập tức chú ý tới. Ngay từ định nghĩa, các chỉ số đã cho chúng ta thấy mối quan hệ tồn tại giữa các phần khác nhau của một doanh nghiệp. Chúng cho thấy rõ mối tương quan quan trọng và việc cần thiết phải có một sự cân bằng tương đối giữa các bộ phận trong doanh nghiệp. Chính vì vậy, việc nắm được những chỉ số cơ bản nhất của doanh nghiệp sẽ giúp các trưởng bộ phận phối hợp với nhau một cách dễ dàng và hiệu quả hơn nhằm đạt được những mục tiêu tổng quan đặt ra.

Các đoạn hay trong sách:

• Cuốn sách này không giống với hầu hết các cuốn sách về kinh doanh khác. Bạn sẽ nhận thấy sự khác biệt trong từng trang sách. Nó không chỉ đơn giản là những dòng chữ được ghi lại trên giấy, một cuốn sách hay phải được thể hiện qua nội dung và cách thức minh họa.
• Sẽ thật khó khăn và mệt mỏi nếu cố nhồi nhét một vấn đề phức tạp chỉ bằng cách đọc suông từng dòng từng chữ. Bạn cần phải giữ sự tập trung cao độ để tải một khối lượng khổng lồ thông tin vào bộ nhớ của mình. Phải có một sự kiên nhẫn tuyệt vời để có thể đọc đến những trang cuối và tìm ra những điểm nhấn quan trọng. Điều đó đòi hỏi rất nhiều thời gian mà đối với một nhà quản lý bận rộn thì khó có thể thực hiện được.
• Mặt khác, biểu đồ và hình ảnh minh họa sẽ mang lại những tác dụng to lớn, giúp chúng ta hiểu vấn đề dễ dàng hơn và ghi nhớ lâu hơn. Chúng giảm tải khối lượng thông tin và đẩy nhanh quá trình thẩm thấu kiến thức vào bộ não. Không chỉ có vậy, để có thể trình bày dễ hiểu và súc tích thì cần phải lựa chọn những biểu đồ, hình ảnh minh họa hiệu quả nhất.
• Một thế giới vô cùng phức tạp như hiện nay đòi hỏi các nhà quản lý phải chấp nhận ngày càng nhiều những quy luật của xã hội. Họ cần phải nắm bắt một khối lượng thông tin lớn nhất một cách nhanh chóng. Chính vì vậy, họ cần có một phương pháp tiếp cận hiệu quả nhất. Đó chính là tính lô-gic thể hiện trong cách trình bày của cuốn sách này.
• Ngôn ngữ chung của kinh doanh chính là vấn đề tài chính. Vì vậy, những chỉ số kinh doanh quan trọng nhất thường cũng liên quan tới tài chính. Một nhà quản lý sẽ hiểu được rằng các chỉ số tài chính chẳng qua chỉ là sự phản ánh của những gì đang diễn ra trong doanh nghiệp, và để thay đổi thì cần phải thay đổi tình hình thực tế của doanh nghiệp chứ không phải điều chỉnh các chỉ số.
• Có vô vàn chỉ số kinh doanh mà mỗi cuốn sách nghiên cứu về chủ đề này lại khai thác những khía cạnh khác nhau, hay ít nhất cũng đưa ra những cách nhìn nhận khác nhau.
• Chúng ta đã thấy hàng loạt cái tên, định nghĩa và quan điểm khác nhau, hàng vạn thuật ngữ và chỉ số đôi lúc làm chúng ta choáng váng. Đã có rất nhiều người cố gắng tìm ra con đường để thoát ra sự hỗn độn này nhưng rồi đều thất vọng.
• Phương pháp tiếp cận của cuốn sách này trước tiên là lờ đi nhiều chỉ số và chỉ tập trung vào một vài chỉ số trọng yếu. Số ít này (khoảng 20 chỉ số cả thảy) sẽ được nghiên cứu một cách sâu sắc và kỹ lưỡng. Chúng ta sẽ đi vào nghiên cứu tầm quan trọng của các chỉ số, phương pháp tính chỉ số, các chỉ tiêu có thể thiết lập từ chỉ số đó và cuối cùng là mối quan hệ giữa các chỉ số. Thử ví với việc kiến trúc một tòa nhà, trước hết phải có một cái khung bằng thép, sau đó những chiếc xà, rầm được ghép vào, cố định chặt chẽ với nhau và chỉ khi kết cấu vững chắc này được hoàn thiện chúng ta mới có thể nghĩ tới việc tạo ra những căn phòng riêng biệt. Như vậy, chúng ta có thể dễ dàng phát triển, thiết lập mối liên hệ giữa mọi chỉ số mà chúng ta muốn, miễn là có một nền tảng kiến thức vững chắc.
• Vấn đề được nghiên cứu sẽ liên quan tới nhiều kiến thức khác nhau, cùng với nhiều ngoại lệ đối với hầu hết nguyên tắc. Đó chính là những điều gây băn khoăn, mặc dù trên thực tế chúng thường chẳng mấy quan trọng đối với nhà quản lý. (Chúng được đề cập tới vì sự quan trọng trong kế toán hay về mặt pháp lý). Tại đây, trong phần chính của cuốn sách hầu hết những yếu tố đó sẽ bị bỏ qua, một số quan trọng trong đó sẽ được trình bày trong phần phụ lục. Rất nhiều bản báo cáo được tạo ra với 95% là sự thật, 5% chưa được nói ra chỉ quan trọng đối với các chuyên gia phân tích.
• Nội dung của cuốn sách này không chỉ quan trọng đối với sự cải thiện hoàn cảnh kinh tế của mỗi cá nhân hay của cả xã hội, nó còn là một chủ đề vô cùng thú vị, một môn thể thao vĩ đại nhất. Công việc kinh doanh mang đến mọi cảm giác run sợ và vui sướng trong một xã hội cạnh tranh mà nhân loại vẫn khát khao tìm đến.

Minh Khai trân trọng giới thiệu