“Có chiếc lược mà không có chiến thuật là con đường chậm nhất để đi đến thắng lợi. Có chiến thuật mà không có chiến lược là tiếng ồn ào trước khi bại trận”.

Quản lý chiếc lược khác với quản lý vận hành. Nhưng cả hai đều quan trọng, và cần được kết hợp với nhau. Như chuyên gia chiến lược Michael Porter đã viết: “Hiệu quả vận hành và chiến lược đều cần thiết để đạt được hiệu suất tối ưu... nhưng chúng hoạt động theo những cách rất khác nhau”.

Một chiến lược có tầm nhìn nhưng nếu không được kết nối với các quy trình quản trị và vận hành xuất sắc thì không thể thực thi được. Ngược lại, sự xuất sắc trong vận hành có thể làm giảm chi phí, nâng cao chất lượng, giảm thiểu quy trình và thời gian sản xuất; nhưng nếu không có tầm nhìn và định hướng chiến lược mà chỉ có những cải tổ về mặt vận hành, thì công ty cũng sẽ không thể tận hưởng được sự thành công bền vững.

Minh Khai trân trọng giới thiệu