Trong quyển sách mới nhất và mang tính chuyển hóa mạnh mẽ nhất - TRAO NIỀM TIN VÀ TRUYỀN CẢM HỨNG (TRUST AND INSPIRE), tác giả Stephen M. R. Covey đã đưa ra luận điểm vô cùng thuyết phục rằng mặc dù thế giới đã có nhiều thay đổi đáng kể, nhưng phong cách lãnh đạo của chúng ta thì chưa. Hầu hết các tổ chức, đội ngũ, trường học và gia đình ngày nay vẫn đang vận hành theo kiểu “Ra lệnh và Kiểm soát”, tập trung vào quyền lực có được từ chức vụ, cơ cấu phân cấp và sự tuân thủ cứng nhắc.

Tuy nhiên, với sự thay đổi về mặt nhân khẩu học của lực lượng lao động, sự thay đổi về bản chất của công việc, và những lựa chọn mà chúng ta phải đối mặt hiện nay liên quan đến địa điểm và cách thức làm việc, phương cách lãnh đạo cũ này đã trở nên lỗi thời và thiếu phù hợp. Giải pháp của Covey đơn giản nhưng dứt khoát: sự chuyển đổi từ kiểu mẫu cũ “Ra lệnh và Kiểm soát” sang phong cách mới “Trao niềm tin và Truyền cảm hứng”. Trao niềm tin & Truyền cảm hứng bắt nguồn từ niềm tin rằng con người luôn có tính sáng tạo, hợp tác và đầy tiềm năng. Cách tiếp cận theo hướng Trao niềm tin và Truyền cảm hứng chuyển hóa từ quản lý sang lãnh đạo con người, từ chức vụ sang sức ảnh hưởng, từ kiểm soát sang tin tưởng, từ động viên sang truyền cảm hứng.

Các nhà lãnh đạo khai thác năng lực tự quản trị thay vì giám sát và quản lý vi mô. Các nhà lãnh đạo khiến mọi người đưa ra những cam kết chân thành, cùng với niềm đam mê và tính sáng tạo, thay vì sự tuân thủ cho có lệ. Kết quả là cảm giác gắn bó, hợp tác, đổi mới, và, trên hết là, tính hiệu quả mà Ra lệnh và Kiểm soát - ngay cả phiên bản “Ra lệnh và Kiểm soát một cách thông thái” tiên tiến và phức tạp nhất cũng không thể mang lại.

Những nhân viên được dẫn dắt bởi các nhà lãnh đạo theo phong cách này được truyền cảm hứng để trở thành phiên bản tốt nhất của mình và tạo ra những thành quả tốt nhất trong công việc.

Minh Khai trân trọng giới thiệu