Nội dung NÓI THẾ NÀO ĐỂ BÁN ĐƯỢC HÀNG?tập trung vào lĩnh vực hàng tiêu dùng như nội thất, và chủ yếu dành cho nhân viên bán lẻ. Tôi tin rằng, việc xác định rõ nội dung ngành nghề sẽ giúp cho việc áp dụng vào thực tế của độc giả trở nên hiệu quả hơn.

Tiếp theo, nội dung cuốn sách bám sát sự biến đổi của thị trường. Như chúng ta đã biết, trong những năm gần đây, thị trường bán lẻ có sự thay đổi vô cùng lớn. Ngành công nghệ điện tử phát triển mạnh, nhiều thương hiệu mới xuất hiện, người tiêu dùng ngày một thông thái và am hiểu hơn, việc kinh doanh hàng tiêu dùng lâu dài ngày càng trở nên khó khăn, điều đó đã đặt ra yêu cầu ngày càng cao đối với nhân viên bán lẻ. Chúng ta cần tập trung vào yêu cầu của người tiêu dùng, cung cấp cho họ nhiều trải nghiệm giá trị và cụ thể hơn. Do đó, tác giả  sẽ đi sâu vào phân tích tâm lí và cảm nhận của khách hàng nhiều hơn.

Người đọc có thể tìm được cách để HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG HIỂU QUẢ thông qua 5 chương sách:

1/ Cách để phá vỡ tảng băng giao tiếp giữa bạn và khách hàng

2/ Gặp những vấn đề trong quá trình thì bạn sẽ làm gì?

3/ Khi khách hàng ý kiến về giá sản phẩm thì chúng ta nên làm thế nào?

4/ Khách hàng có ý kiến về ưu đãi và chiết khấu

5/ Khách hàng cảm thấy không hài lòng về thương hiệu  

Minh Khai trân trọng giới thiệu