Trong công tác quản lý tổ chức, giá trị của các “kỹ năng con người” (hay “kỹ năng quản lý con người”) có một vai trò được công nhận rộng rãi. Tuy nhiên, đôi khi giá trị này không được chú ý một cách đầy đủ khi các doanh nghiệp cân nhắc các biện pháp “Làm thế nào để người quản lý thực hành vai trò giám sát một cách hiệu quả hơn?”. Có thể các tổ chức nhìn nhận các giá trị của kỹ năng đó theo một cách khác, họ coi các khía cạnh của kỹ năng trong công tác quản lý là “có thể đào tạo” nâng cao. Do đó, các công ty chú tâm đến việc đào tạo để nhân viên nâng cao năng lực thực tiễn, giới thiệu công nghệ mới, nâng cao năng suất, cập nhật chính sách của công ty cũng như các vấn đề tương tự khác. Thực tế cho thấy, nhiều nhà quản lý có thể có hoặc không có sẵn các kỹ năng giao tiếp quản lý con người. Vậy nên chiến lược được đặt ra không nhằm đào tạo phát triển “kỹ năng con người”, mà tuyển dụng đúng người quản lý đã có sẵn vốn kỹ năng xử lý các mối quan hệ và biết đặt các cá nhân vào vị trí lãnh đạo. Và những lãnh đạo này có thể xây dựng các mối quan hệ vững chắc, nâng cao năng suất, mang lại lợi ích tốt nhất cho tổ chức.

Minh Khai trân trọng giới thiệu.