Cuốn sách đầu tiên nằm trong bộ sách thuộc về hệ sách kĩ năng nơi công sở do nhóm tác giả OOPSY phát triển, cuốn sách giúp bạn nắm trong tay hệ thống công cụ và kĩ năng để tồn tại, không những thế còn trở thành một nhân viên làm việc hiệu quả trong thế giới công sở tưởng như đầy màu xám nơi những đô thị rộng lớn.

Cuốn sách được nhóm tác giả nghiên cứu, quan sát dựa trên chất liệu đời sống công sở Việt Nam, rất thực tế và phù hợp để ứng dụng ngược trở lại với môi trường thực tế.

Cuốn sách giúp bạn nhìn nhận đúng đắn về khái niệm “giao tiếp tích cực” trong môi trường công sở. Thái độ tích cực là nền tảng của giao tiếp tích cực, vì thái độ tích cực có thể thay đổi cách một người nhìn nhận toàn bộ thế giới mà họ sống trong đó và sự tích cực sẽ tạo ra sự tích cực

Tuy nhiên, thái độ tích cực thôi chưa đủ. Có nhiều người nhận ra nền tảng thứ nhất đã nêu ở trên, nhưng họ không biết cách làm thế nào để biểu hiện sự tích cực đó ra bên ngoài. Vậy cuốn sách này sẽ cung cấp cho bạn một hệ thống kĩ năng để bộc lộ thái độ tích cực ấy một cách đúng đắn và hiệu quả nhất. Chỉ một khi bộc lộ được thái độ tích cực ra, chúng ta mới có thể thực sự tạo được một môi trường giao tiếp tích cực.

Những công cụ đó là gì:

[1] Các cách thuyết trình hiệu quả: Công cụ để đưa ý tưởng của bạn ra ánh sáng.

[2] Sức mạnh giao tiếp của công nghệ “vô diện” và “vô ngôn”: Email. Làm thế nào để sử dụng email một cách hiệu quả trong giao tiếp và công việc.

[3] Để không biến những cuộc họp thành những giờ nhàm chán, ngáp ngủ hoặc “họp cho có”. Làm thế nào để những cuộc họp biến thành nơi trao đổi công việc hiệu quả, tổng kết vào giao việc hiệu quả.

[4] Giao tiếp qua điện thoại? Những bí mật bạn cần nắm trong tay.

[5] Tại sao cần đến Sức mạnh của những biểu tượng cảm xúc.

[6] Tạo dựng không gian giao tiếp tích cực nơi công sở.

[7] Xây dựng các mối quan hệ đồng nghiệp và quan hệ với khách hàng hiệu quả.

[8] Trường ngôn từ bạn cần xây dựng để đạt được trường giao tiếp tích cực và một lối tắt dẫn vào tâm trí con người.

[9] Hài hước là kho báu giúp bạn giao tiếp tích cực nơi công sở. Hãy nắm bắt những bí mật để sử dụng sự hài hước và tạo ra tiếng cười nơi công sở.

[10] Nền tảng của tất cả: Tự tin và tích cực.

Điều cuối cùng là cuốn sách sẽ giúp bạn nắm bắt được chính xác động lực tâm lí nào nằm sau những giao tiếp tiêu cực thường thấy nơi công sở. Hiểu được động lực đó rồi, bạn mới có khả năng đi thẳng vào trong nó và thay đổi nó, từ tận gốc rễ bên trong.

Minh Khai trân trọng giới thiệu.