Mỗi ngày ở công sở, mọi người đều làm ba việc: NÓI, NGHE và GIẢ VỜ LẮNG NGHE. Điều đó không hề bất ngờ - quãng thời gian để gây chú ý đã rút ngắn chỉ còn 8 GIÂY. Theo chuyên gia giao tiếp cấp cao Paul Hellman, để được lắng nghe, bạn cần tập trung vào thông điệp của mình, đổi cách nói khác một chút và truyền tải với sự tinh tế.

Với những thủ thuật nhanh chóng, thú vị và dễ thực hành, Nghệ thuật ""lên tiếng"" nơi công sở sẽ lý giải những phương thức nào hiệu quả và không hiệu quả, những cách nói nào dễ bị quên ngay hoặc được nhớ mãi. Với các ví dụ phong phú về những thông diệp hay và không hay, quyển sách sẽ tiết lộ 3 chiến lược sau:

• TẬP TRUNG: Đưa ra một thông điệp mạnh mẽ;

• ĐA DẠNG: Để những thông tin thường nhật trở nên sống động;

• HIỆN DIỆN: Thể hiện sự tự tin và yêu cầu được chú ý.

Bất kể bạn đang đề xuất một dự án, diễn thuyết hay bán một sản phẩm, hoặc chỉ đang viết e-mail, với quyển sách nhỏ này, bạn sẽ được lắng nghe và nhớ mãi.

Minh Khai trân trọng giới thiệu