NGHỆ THUẬT CHINH PHỤC KHÁCH HÀNG QUA ĐIỆN THOẠI CỦA GÃ KHỔNG LỒ (Hết hàng)
Tác giả: Bob Etherington. Dịch giả: Huyền Sương
Thể loại: Quản trị kinh doanh (ISBN: 8936093910976 | Giá: 76,000 đ)
Có tới 95% đối thủ của bạn còn ngần ngại gọi điện thoại chào hàng. Bạn biết đấy, khi người ta sợ hãi, đó chính là cơ hội để bạn khai thác tiềm năng này của mình. Bán hàng là một nghệ thuật. Mà bán được hàng qua điện thoại có thể nói là trên cả nghệ thuật. Trong mọi cuộc điện thoại, bạn chỉ có 8 giây gây chú ý để ...

TINH THẦN CHIẾN ĐẤU RỰC LỬA (Hết hàng)
Tác giả: Inamori Kazuo. Dịch giả: Nguyễn Thị Thanh Thủy; Nguyễn Đỗ An Nhiên
Thể loại: Quản trị kinh doanh (ISBN: 8934974171867 | Giá: 71,250 đ)
Quyển sách nhắc đến một Kyocera kinh doanh có lãi 54 năm liên tục kể từ khi sáng lập, những Kyocera, KDDI với doanh thu 5 ngàn tỷ yen, tạo công ăn việc làm cho hơn 90 ngàn người, và sự tái sinh thần kỳ của Hãng Hàng không Nhật Bản (JAL)... Quyển sách về triết lý kinh doanh của Inamori Kazuo - doanh nhân mạnh mẽ nhất.  Tác giả cho rằng điều mà người Nhật cần ...

FUTURE PROOF - 15 NHÂN TỐ QUYẾT ĐỊNH TƯƠNG LAI CỦA DOANH NGHIỆP (Hết hàng)
Tác giả: Caleb Storkey - Minter Dial
Thể loại: Quản trị kinh doanh (ISBN: 8935278601951 | Giá: 127,500 đ)
Khi công nghệ mới xuất hiện và phát triển chóng mặt thì mọi tổ chức ở mọi lĩnh vực đều phải đối mặt với những thách thức to lớn, chứ không riêng gì các công ty công nghệ. Đã đến lúc phải thay đổi suy nghĩ và cách tư duy. Bạn đã sẵn sàng cho đột phá chưa? Trong FUTUREPROOF - 15 NHÂN TỐ QUYẾT ĐỊNH TƯƠNG LAI CỦA DOANH NGHIỆP, Caleb Storkey và Minter Dial sẽ ...

TRẢI NGHIỆM NHÂN VIÊN (Hết hàng)
Tác giả: Tracy Maylett - Matthew Wride. Dịch giả: Nguyễn Ánh Linh
Thể loại: Quản trị kinh doanh (ISBN: 8935278605515 | Giá: 97,500 đ)
TRẢI NGHIỆM NHÂN VIÊN là gì? Trong nhiều thập kỷ qua, nhiều nhà quản lý doanh nghiệp luôn bị ám ảnh bởi việc tạo ra lợi nhuận và thúc đẩy tăng trưởng bằng cách liên tục cải tiến sản phẩm, thực hiện các cuộc khảo sát khách hàng cũng như đổ chi phí vào các chương trình khuyến mãi. Thế nhưng, phần lớn những nỗ lực đó đều đổ sông đổ bể. Tuy ...

(BC) CHIẾN LƯỢC KẾT NỐI (Hết hàng)
Tác giả: Nicolaj Siggelkow - Christian Terwiesch. Dịch giả: Trần Xuân Hải - Nhóm Missionizer
Thể loại: Quản trị kinh doanh (ISBN: 8935251416091 | Giá: 149,250 đ)
Điều gì sẽ xảy ra nếu các giao dịch không thường xuyên, riêng lẻ với khách hàng trở thành các mối quan hệ lâu dài, liên tục, đồng thời thúc đẩy những cải thiện đáng kể về hiệu quả hoạt động? Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn có thể cân bằng được trải nghiệm khách hàng vượt trội và chi phí thấp? Đây là một chiến lược kết nối, gồm nhiều hình thức ...

ĐẠO XỬ THẾ CỦA MÃ VÂN JACK MA (Hết hàng)
Tác giả: Lý Duy Văn. Dịch giả: Bảo Thư
Thể loại: Quản trị kinh doanh (ISBN: 8935074122810 | Giá: 73,500 đ)
Dáng người gầy gò, tướng mạo xấu xí, kết quả môn Toán bết bát, hai lần thi trượt Đại học nhưng chưa bao giờ bằng lòng với cuộc sống thực tại. Trong một lần tình cờ tiếp xúc với máy vi tính, hiểu về internet, anh kiên quyết bỏ việc làm công ăn lương để bắt đầu gây dựng sự nghiệp, lập nên trang thương mại điện tử đầu tiên của Trung Quốc (China Pages). Dù mù tịt về ...

VÒNG LẶP OODA - PHƯƠNG PHÁP RA QUYẾT ĐỊNH VÀ HÀNH ĐỘNG TỐI ƯU TRONG CÔNG VIỆC (Hết hàng)
Tác giả: Hiroyuki Irie. Dịch giả: Lại Minh Tâm
Thể loại: Quản trị kinh doanh (ISBN: 8936066689304 | Giá: 119,200 đ)
Bạn chậm trễ trong xử lý sự cố máy chiếu và phá hỏng buổi thuyết trình. Bạn chần chừ khi giải quyết khiếu nại nên bị mất đi một khách hàng. Bạn loay hoay lựa chọn và không kịp gọi món ăn ngon nhất trong nhà hàng. Và còn rất nhiều tình huống thực tế khác khi chúng ta thất bại trong phán đoán và ra quyết định nhanh chóng. Ở kỷ nguyên ...

TÁI TẠO DOANH NGHIỆP MỘT HÀNH TRÌNH QUẢ CẢM (Hết hàng)
Tác giả: Aaron Dignan. Dịch giả: Quang Thiệu
Thể loại: Quản trị kinh doanh (ISBN: 8935251413236 | Giá: 126,750 đ)
Nếu công ty của bạn giống gần như mọi tổ chức, từ Phố Wall đến Thung lũng Silicon, từ công ty khởi nghiệp đến tập đoàn toàn cầu, và đang bế tắc trong tình trạng thiếu niềm tin, sự tắc nghẽn trong quá trình ra quyết định, các phòng ban cồng kềnh, đội ngũ nhân viên im lặng, quá tải họp hành lẫn e-mail, ngân sách trì trệ, suy nghĩ ngắn hạn, v.v… bạn chắc chắn sẽ cần cuốn ...

PHỤC HỒI VÀ VƯƠN LÊN SAU KHỦNG HOẢNG (Hết hàng)
Tác giả: Jason Schenker. Dịch giả: Huy Nguyễn
Thể loại: Quản trị kinh doanh (ISBN: 8936066689342 | Giá: 127,200 đ)
COVID-19 vẫn đang tiếp tục lây lan mạnh trên toàn cầu và chưa có dấu hiệu nào cho thấy nó sẽ sớm dừng lại. Dịch bệnh đã gây ra những tác động khủng khiếp tới nền kinh tế thế giới, khiến hoạt động sản xuất kinh doanh bị đình trệ và vô số người bị mất việc. Trong cuốn PHỤC HỒI VÀ VƯƠN LÊN SAU KHỦNG HOẢNG, tác giả Jason Schenker sẽ cung cấp cho bạn các chiến lược để ổn định công ...

ĐỪNG ĐỂ MẤT BÒ (7 BƯỚC QUẢN LÝ CỬA HÀNG HIỆU QUẢ VÀ CHỐNG THẤT THOÁT) (Hết hàng)
Tác giả: Trần Thanh Phong
Thể loại: Quản trị kinh doanh (ISBN: 9786048454142 | Giá: 159,200 đ)
Quyển sách mang đến cho bạn: 3 bước tuyển chọn và huấn luyện để có được đội ngũ nhân viên xuất sắc. Cách thức tổ chức bộ máy, phân chia công việc, hướng đến tự động hóa hoạt động kinh doanh. 2 phương pháp để đôn đốc nhân viên làm việc chăm chỉ, nghiêm túc mà không cảm thấy ức chế. Đặc biệt là danh sách hơn 20 chiêu trò gian lận, trộm cắp phổ ...

KHỞI NGHIỆP DU KÍCH (VẬN DỤNG NGUỒN LỰC NHỎ CHIẾN THẮNG CUỘC CHƠI LỚN) (Hết hàng)
Tác giả: Trần Thanh Phong
Thể loại: Quản trị kinh doanh (ISBN: 9786048451233 | Giá: 159,200 đ)
KHỞI NGHIỆP DU KÍCH - SƠ ĐỒ CHIẾN THUẬT THÔNG MINH CHO NGƯỜI KINH DOANH VỚI NGUỒN VỐN HẠN HẸP Hầu hết các doanh nhân trẻ khi chân ướt chân ráo khởi động doanh nghiệp của mình đều trong tình trạng thiếu hụt nguồn lực. Trong khi đó, đối thủ có sẵn trên thương trường thì luôn có lợi thế, kinh nghiệm và nhiều nguồn lực hơn. Để giành chiến thắng, người đến sau phải biết vận dụng những ...

KHỞI NGHIỆP BÁN LẺ (BÍ QUYẾT THÀNH CÔNG VÀ GIÀU CÓ BẰNG NHỮNG CỬA HÀNG ĐÔNG KHÁCH) (Hết hàng)
Tác giả: Trần Thanh Phong
Thể loại: Quản trị kinh doanh (ISBN: 9786048429867 | Giá: 139,300 đ)
Bạn sẽ tìm thấy trong quyển sách: Cách đơn giản để tìm kiếm ý tưởng kinh doanh và huy động vốn để khởi nghiệp. Phương pháp phân tích nhu cầu khách hàng và đề ra mô hình kinh doanh chuẩn xác. 10 tiêu chí cốt lõi để lựa chọn mặt bằng kinh doanh 10 kinh nghiệm để thiết kế cửa hàng vừa thu hút vừa tiết kiệm đến 70% chi phí. Đặc biệt nhất là 7 ...

DỮ LIỆU LỚN CHO DOANH NGHIỆP NHỎ FOR DUMMIES (Hết hàng)
Tác giả: Bernard Marr. Dịch giả: Chi Nhân
Thể loại: Quản trị kinh doanh (ISBN: 8935280907065 | Giá: 119,250 đ)
Ngày nay, gần như tất cả mọi việc chúng ta làm đều để lại dấu vết trong không gian số. Nếu mua cuốn sách này trên mạng, bạn đã để lại sau lưng một vết chân số, từ lúc truy cập vào website của nhà bán lẻ trực tuyến cho tới khi thực hiện giao dịch. Ngay cả khi bạn đích thân tới cửa hàng vật lý để mua sách và thanh toán bằng tiền mặt, thì vẫn có khả ...

CHIẾN LƯỢC TIẾP THỊ TOÀN CẦU CỦA TOYOTA: ĐỔI MỚI BẰNG TƯ DUY ĐỘT PHÁ VÀ KAIZEN (Hết hàng)
Tác giả: Shozo Hibino - Koichiro Noguchi - Gerhard Plenert. Dịch giả: Trần Lê
Thể loại: Quản trị kinh doanh (ISBN: 8934974170266 | Giá: 82,500 đ)
Toyota đã phát triển từ một liên doanh thành một trong những doanh nghiệp lớn nhất toàn cầu bởi nhờ tư duy đổi mới - dùng Tư duy Đột phá để đưa ra cách tiếp cận triết học mới nhằm giải quyết vấn đề, ngược hẳn lối tư duy thông thường. Được viết bởi cựu giám đốc điều hành Toyota và cũng là cha đẻ của Tư duy Đột phá, CHIẾN LƯỢC TIẾP THỊ TOÀN CẦU CỦA TOYOTA: ĐỔI MỚI BẰNG TƯ DUY ...

ĐỂ KHÔNG MẤT THÊM MỘT KHÁCH HÀNG NÀO NỮA (Hết hàng)
Tác giả: Joey Cole man
Thể loại: Quản trị kinh doanh (ISBN: 8935278602729 | Giá: 126,000 đ)
Các triết lý, phương pháp và quy trình mà tác giả Joey Coleman đề cập trong sách này đã thay đổi hoàn toàn cả phương thức kinh doanh B2B lẫn B2C. Các ví dụ được dẫn ra trong sách thuộc đủ loại quy mô, phạm vi và lĩnh vực. Cách tiếp cận này đã thành công ở cả các doanh nghiệp nhỏ, vừa, và lớn. Gần như mọi loại sản phẩm hay dịch vụ ...