CÁCH TÂN ĐỂ THẮNG (TÁI BẢN)
Tác giả: Fernando Trías De Bes & Philip Kotler. Dịch giả: Nguyễn Dương Hiếu - Trịnh Hoàng Kim Phượng - Đặng Nguyễn Hiếu Trung
Thể loại: PR - Marketing - Sales - Brand (ISBN: 8934974183402 | Giá: 160,000 đ)
Mục đích chính của quyển sách là thiết lập các yếu tố chủ yếu để quản trị cách tân (innovation management) hiệu quả và sáng tạo thông qua mô hình A-đến-F, cho phép người đọc sắp xếp một cách logic hầu hết các ý tưởng cốt lõi về cải cách được xuất bản trong những năm gần đây vào một cấu trúc mang tính khái niệm. Quyển sách cung cấp ...

QUANTUM MARKETING - BỘ CÔNG CỤ TIẾP THỊ TRONG THẾ GIỚI SIÊU KẾT NỐI
Tác giả: Raja Raiamannar. Dịch giả: Hương Giang
Thể loại: PR - Marketing - Sales - Brand (ISBN: 8935251418903 | Giá: 261,750 đ)
Raja Rajamannar, Giám đốc Tiếp thị của Mastercard, chia sẻ các chiến lược biên giới, đột phá để vượt qua những thách thức là kết quả của sự gián đoạn chưa từng có ngày nay. Khi công nghệ liên tục phát triển trong vài thập kỷ qua, tiếp thị đã phải thay đổi theo nó, phát triển qua bốn giai đoạn quan trọng được xây dựng dựa trên các chiến lược và công cụ của ...

KHÁCH HÀNG THẬT SỰ CẦN GÌ?
Tác giả: Jim Kalbach. Viết lời tựa: Michael Schrage. Dịch giả: Phạm nguyễn Anh Thư
Thể loại: PR - Marketing - Sales - Brand (ISBN: 8935278606857 | Giá: 135,000 đ)
Đây là cuốn sách nhập môn hướng dẫn cho bạn về “Job to Be done” (hay JTBD), một lý thuyết đã được nghiên cứu gần 30 năm. Cuốn sách tập hợp các phương pháp đang được thực hành hiện nay mà tác giả Jim Kalbach gọi là “các chiến thuật”, mượn cách nói ẩn dụ “sổ tay chiến thuật” trong thể thao. Về cơ bản, chiến thuật ...

TRUYỀN SAO CHO THÔNG
Tác giả: Andrew Macarthy. Dịch giả: Ngọc Nguyễn
Thể loại: PR - Marketing - Sales - Brand (ISBN: 8935325008580 | Giá: 126,750 đ)
Trong thời đại bùng nổ của Digital Marketing, không khó để bắt gặp dấu vết của truyền thông trên tất cả các nền tảng mạng xã hội. Những case study, những làn sóng xu hướng cho thấy, việc đưa thương hiệu của mình có một chỗ đứng trên mạng xã hội là vấn đề hết sức quan trọng, đôi khi còn ảnh hưởng tới sự sống còn của một doanh nghiệp. Sự nâng cao về thị hiếu và phân ...

(BC) INSPIRED - KIẾN TẠO SẢN PHẨM CÔNG NGHỆ CHIẾM TRỌN TRÁI TIM NGƯỜI DÙNG
Tác giả: Marty Cagan. Dịch giả: Thục Anh
Thể loại: PR - Marketing - Sales - Brand (ISBN: 8936170870544 | Giá: 221,250 đ)
Cuốn sách đem đến cho bạn những góc nhìn đa chiều về tầm nhìn và chiến lược xây dựng sản phẩm, từ đó bật mí các kỹ thuật, phương pháp và cách để truyền cảm hứng cho một sản phẩm công nghệ được mọi khách hàng yêu mến. "Một sản phẩm công nghệ thất bại là một sản phẩm không có người dùng. Là yếu tố tiên quyết quyết định sự thành - bại của ...

KỂ CHUYỆN HAY, DỰNG NGHIỆP LỚN - CÔNG THỨC XÂY DỰNG CÂU CHUYỆN THƯƠNG HIỆU TỪ 30 NHÀ SÁNG LẬP LỪNG DANH
Tác giả: Lyn Graft. Người dịch: Hoàng Long
Thể loại: PR - Marketing - Sales - Brand (ISBN: 8936170870421 | Giá: 138,750 đ)
Cuốn sách khai thác về chủ đề nghệ thuật kể chuyện, giúp người đọc nắm được phương pháp xây dựng và kể câu chuyện thương hiệu, từ đó tạo được sức ảnh hưởng và sức mạnh cho doanh nghiệp. Tại sao các thương hiệu hàng đầu thế giới như Starbucks, Amazon, Dropbox… đều có một câu chuyện ly kỳ và đầy cảm hứng về cách mà doanh nghiệp đã ra đời. Bạn có thể học theo ...

NĂNG LỰC CỦA SỰ NGU NGỐC
Tác giả: Dave Trott. Dịch giả: Dương Thảo Anh
Thể loại: PR - Marketing - Sales - Brand (ISBN: 8936170870551 | Giá: 168,750 đ)
NĂNG LỰC CỦA SỰ NGU NGỐC là năng lực đến từ việc thừa nhận bản thân không biết mọi thứ. Gạt đi những giả định vốn có trong tiềm thức sang một bên, liên tục đặt câu hỏi, tìm kiếm giải pháp mới và bạn hoàn toàn có thể nhận được kết quả vượt mong đợi. Điều này luôn tốt hơn việc bạn chỉ thực thi những giải pháp tương tự người khác hay cách thức bản thân thường làm bởi ...

TRẢI NGHIỆM APPLE - XÂY DỰNG LÒNG TRUNG THÀNH KHÔNG CHỈ TỪ SẢN PHẨM
Tác giả: Carmine Gallo. Người Dịch: Nguyễn Thanh Hải
Thể loại: PR - Marketing - Sales - Brand (ISBN: 8936170870476 | Giá: 179,250 đ)
Không chỉ có những sản phẩm tiên phong, Apple đã thực sự thay đổi cuộc chơi công nghệ với những Apple Store vượt ra ngoài mọi định nghĩa về một cửa hàng. Vậy điều gì thực sự xảy ra trong Apple Store? TRẢI NGHIỆM APPLE - XÂY DỰNG LÒNG TRUNG THÀNH KHÔNG CHỈ TỪ SẢN PHẨM sẽ đi sâu vào phân tích trải nghiệm khách hàng xuất sắc của Apple, đặc biệt là trải nghiệm bán lẻ ...

CHÂN DUNG THẬT - THẤU HIỂU KHÁCH HÀNG CHỈ BẰNG NHỮNG CUỘC TRÒ CHUYỆN
Tác giả: Adele Revella. Người dịch: Trang Quách
Thể loại: PR - Marketing - Sales - Brand (ISBN: 8936170870537 | Giá: 183,750 đ)
Cuốn sách CHÂN DUNG THẬT - THẤU HIỂU KHÁCH HÀNG CHỈ BẰNG NHỮNG CUỘC TRÒ CHUYỆN chia sẻ một phương pháp nghiên cứu chân dung khách hàng không tốn nhiều chi phí, không cần khảo sát trên quy mô lớn nhưng lại đem đến những hiểu biết sâu sắc và chính xác hơn về quyết định mua hàng. Phương pháp này đặc biệt phù hợp cho marketer trong ...

(GỒM 2 PHẦN) MARKETING VÔ THỨC - CƠ CHẾ KHOA HỌC ĐẰNG SAU QUYẾT ĐỊNH MUA HÀNG
Tác giả: Phil Barden. Người dịch: Hoàng Đức Long
Thể loại: PR - Marketing - Sales - Brand (ISBN: 8936170870360 | Giá: 243,750 đ)
Một hướng tiếp cận hoàn toàn mới cho các chiến lược marketing. Một “công trình nghiên cứu" dựa trên những kiến thức từ khoa học thần kinh, kinh tế học hành vi, tâm lý học nhận thức và tâm lý học xã hội. Một con đường khác ngắn hơn, khoa học và hiệu quả hơn để hướng khách hàng đến hành vi mua. Phil Barden cũng như rất nhiều những tên tuổi marketer kì ...

THE CUSTOMER RULES - 39 NGUYÊN TẮC CỐT LÕI ĐỂ MANG TỚI DịCH VỤ ĐỉNH CAO
Tác giả: Lee Cockerell. Dịch giả: Quách Cẩm Phương
Thể loại: PR - Marketing - Sales - Brand (ISBN: 8936170870278 | Giá: 165,000 đ)
Cuốn sách của tác giả Lee Cockerell - Cựu phó chủ tịch điều hành Walt Disney World sẽ đem đến cho bạn tất cả những gì ông học được trong hơn 40 năm sự nghiệp về việc tạo ra một môi trường khiến khách hàng quay trở lại nhiều hơn và các nguyên tắc để phục vụ khách hàng với sự nhất quán, hiệu quả, sáng tạo, chân thành và xuất sắc. Các nguyên tắc khách ...

KINH DOANH DỊCH VỤ TẠI VIỆT NAM - TỰ TAY VẬN HÀNH HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA BẠN
Tác giả: TS. Nguyễn Thị Hoàng Yến
Thể loại: PR - Marketing - Sales - Brand (ISBN: 8936170870285 | Giá: 142,500 đ)
Tác giả TS. Nguyễn Thị Hoàng Yến với hơn 15 năm kinh nghiệm tư vấn chiến lược Marketing, thương hiệu, nghiên cứu thị trường, nghiên cứu insight khách hàng cho nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ hợp tác xuất bản. Cuốn sách mang đến cho bạn những giải pháp thực tiễn giúp biến những giá trị vô hình của dịch vụ trở nên hữu hình trước mắt người tiêu dùng với đa dạng hệ thống ...

100 Ý TƯỞNG BÁN HÀNG HAY NHẤT MỌI THỜI ĐẠI (TÁI BẢN)
Tác giả: Ken Langdon. Người dịch: Nhóm dịch BKD47. Hiếu đính: Hồng Duyên
Thể loại: PR - Marketing - Sales - Brand (ISBN: 8935251419214 | Giá: 81,750 đ)
Người bán hàng giỏi là người biết giải quyết các mối quan hệ đó một cách suôn sẻ nhất, khiến khách hàng hài lòng mà vẫn đem lại lợi nhuận lớn cho mình cũng như công ty mình. Rất nhiều cuốn sách đã nói đến mối quan hệ “thắng - thắng” (Win - Win) trong kinh doanh cũng như ký kết hợp đồng, có nghĩa là ai cũng hài lòng, cảm thấy ...

DẪN ĐẦU HAY LÀ CHẾT
Tác giả: Grant Cardone. Người dịch: Kiều Anh Tú
Thể loại: PR - Marketing - Sales - Brand (ISBN: 8935251419221 | Giá: 96,750 đ)
DẪN ĐẦU HAY LÀ CHẾT là cuốn sách nói về cách để bán sản phẩm và dịch vụ bất kể tình hình của nền kinh tế đang như thế nào và cung cấp cho người đọc những phương thức để tăng thu nhập, dù sản phẩm, dịch vụ hay ý tưởng của bạn có là gì đi chăng nữa. Cuốn sách chia sẻ những chiến lược đã được kiểm nghiệm của nhằm giúp người bán hàng không chỉ tiếp ...

NHỮNG CẤM KỊ KHI GIAO TIẾP VỚI KHÁCH HÀNG
Tác giả: Phạm Ái Minh. Dịch giả: Thu Trần
Thể loại: PR - Marketing - Sales - Brand (ISBN: 8936067605419 | Giá: 104,000 đ)
Trong bán hàng và phục vụ khách hàng tồn tại rất nhiều cấm kị, chỉ có hiểu rõ những cấm kị dễ phạm phải khi giao tiếp với khách hàng mới không vi phạm, mới có thể giao dịch thành công và phục vụ khách hàng tốt hơn. Cuốn sách đã tổng kết những cấm kị dễ phạm phải khi giao tiếp với khách hàng, cơ bản gồm các phương diện: tiếp đón và gặp gỡ ...