THE CUSTOMER RULES - 39 NGUYÊN TẮC CỐT LÕI ĐỂ MANG TỚI DịCH VỤ ĐỉNH CAO
Tác giả: Lee Cockerell. Dịch giả: Quách Cẩm Phương
Thể loại: PR - Marketing - Sales - Brand (ISBN: 8936170870278 | Giá: 165,000 đ)
Cuốn sách của tác giả Lee Cockerell - Cựu phó chủ tịch điều hành Walt Disney World sẽ đem đến cho bạn tất cả những gì ông học được trong hơn 40 năm sự nghiệp về việc tạo ra một môi trường khiến khách hàng quay trở lại nhiều hơn và các nguyên tắc để phục vụ khách hàng với sự nhất quán, hiệu quả, sáng tạo, chân thành và xuất sắc. Các nguyên tắc khách ...

KINH DOANH DỊCH VỤ TẠI VIỆT NAM - TỰ TAY VẬN HÀNH HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA BẠN
Tác giả: TS. Nguyễn Thị Hoàng Yến
Thể loại: PR - Marketing - Sales - Brand (ISBN: 8936170870285 | Giá: 142,500 đ)
Tác giả TS. Nguyễn Thị Hoàng Yến với hơn 15 năm kinh nghiệm tư vấn chiến lược Marketing, thương hiệu, nghiên cứu thị trường, nghiên cứu insight khách hàng cho nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ hợp tác xuất bản. Cuốn sách mang đến cho bạn những giải pháp thực tiễn giúp biến những giá trị vô hình của dịch vụ trở nên hữu hình trước mắt người tiêu dùng với đa dạng hệ thống ...

100 Ý TƯỞNG BÁN HÀNG HAY NHẤT MỌI THỜI ĐẠI (TÁI BẢN)
Tác giả: Ken Langdon. Người dịch: Nhóm dịch BKD47. Hiếu đính: Hồng Duyên
Thể loại: PR - Marketing - Sales - Brand (ISBN: 8935251419214 | Giá: 81,750 đ)
Người bán hàng giỏi là người biết giải quyết các mối quan hệ đó một cách suôn sẻ nhất, khiến khách hàng hài lòng mà vẫn đem lại lợi nhuận lớn cho mình cũng như công ty mình. Rất nhiều cuốn sách đã nói đến mối quan hệ “thắng - thắng” (Win - Win) trong kinh doanh cũng như ký kết hợp đồng, có nghĩa là ai cũng hài lòng, cảm thấy ...

DẪN ĐẦU HAY LÀ CHẾT
Tác giả: Grant Cardone. Người dịch: Kiều Anh Tú
Thể loại: PR - Marketing - Sales - Brand (ISBN: 8935251419221 | Giá: 96,750 đ)
DẪN ĐẦU HAY LÀ CHẾT là cuốn sách nói về cách để bán sản phẩm và dịch vụ bất kể tình hình của nền kinh tế đang như thế nào và cung cấp cho người đọc những phương thức để tăng thu nhập, dù sản phẩm, dịch vụ hay ý tưởng của bạn có là gì đi chăng nữa. Cuốn sách chia sẻ những chiến lược đã được kiểm nghiệm của nhằm giúp người bán hàng không chỉ tiếp ...

NHỮNG CẤM KỊ KHI GIAO TIẾP VỚI KHÁCH HÀNG
Tác giả: Phạm Ái Minh. Dịch giả: Thu Trần
Thể loại: PR - Marketing - Sales - Brand (ISBN: 8936067605419 | Giá: 104,000 đ)
Trong bán hàng và phục vụ khách hàng tồn tại rất nhiều cấm kị, chỉ có hiểu rõ những cấm kị dễ phạm phải khi giao tiếp với khách hàng mới không vi phạm, mới có thể giao dịch thành công và phục vụ khách hàng tốt hơn. Cuốn sách đã tổng kết những cấm kị dễ phạm phải khi giao tiếp với khách hàng, cơ bản gồm các phương diện: tiếp đón và gặp gỡ ...

VIẾT CHO PR (DÀNH CHO NHỮNG NGƯỜI LÀM TRUYỀN THÔNG CHUYÊN NGHIỆP)
Tác giả: PGS.TS. Đinh Thị Thúy Hằng
Thể loại: PR - Marketing - Sales - Brand (ISBN: 8935217114252 | Giá: 79,200 đ)
Cuốn sách VIẾT CHO PR (DÀNH CHO NHỮNG NGƯỜI LÀM TRUYỀN THÔNG CHUYÊN NGHIỆP) nhằm giới thiệu những lý luận, khái niệm và những kỹ năng phát triển các thông điệp truyền thông, viết các thể loại cho PR như: viết thông cáo báo chí, viết tin bài cho tạp chí hay các bản tin nội bộ, viết để cung cấp thông tin thong  qua mạng xã ...

PHÙ THỦY CONTENT
Tác giả: Melanie Deziel
Thể loại: PR - Marketing - Sales - Brand (ISBN: 8935278606871 | Giá: 101,250 đ)
Tác giả Melanie là người tiên phong trong lĩnh vực marketing nội dung và là một trong những bộ óc thông minh nhất trong ngành. Trong khi có rất nhiều bộ khung chiến lược nội dung rối rắm với 47 ô và các mũi tên chĩa vào nhau thì Phù thủy content lại rất đơn giản, dễ tiếp cận và sẽ giúp bạn sáng tạo các ý tưởng kể chuyện hay hơn. Cuốn sách The ...

NHỮNG QUY LUẬT MỚI CỦA BÁN HÀNG VÀ DỊCH VỤ
Tác giả: David Meerman Scott. Dịch giả: Nguyễn Minh Thiên Kim
Thể loại: PR - Marketing - Sales - Brand (ISBN: 8934974176435 | Giá: 144,000 đ)
Bán hàng và dịch vụ đang được tái định nghĩa về cơ bản bởi cuộc cách mạng truyền thông lớn nhất trong lịch sử nhân loại. Trong thế giới định hướng công nghệ ngày nay, nội dung trực tuyến có thể tiếp cận và chinh phục từng khách hàng, thay thế phương pháp tiếp cận đại trà lỗi thời của ngày hôm qua đối với việc bán hàng và dịch vụ. Cuốn sách Những quy luật ...

CHÀO HÀNG CHUYÊN NGHIỆP ĐỂ BÁN HÀNG THÀNH CÔNG
Tác giả: Lưu Chí Văn. Dịch giả: Thu Trần
Thể loại: PR - Marketing - Sales - Brand (ISBN: 8936067605440 | Giá: 94,400 đ)
Cuốn sách CHÀO HÀNG CHUYÊN NGHIỆP ĐỂ BÁN HÀNG THÀNH CÔNG của tác giả Lưu Chí Văn rất hữu ích với những người đang làm kinh doanh đặc biệt là marketing và bán hàng, cuốn sách sẽ rất hữu ích cho bạn để trở thành một nhân viên bán hàng xuất xắc nhất với những bước sau: Công tác chuẩn bị trước khi gặp gỡ. Xác định ...

DIGITAL MARKETING CHO DOANH NGHIỆP NHỎ
Tác giả: Avery Swartz. Dịch giả: Phi Mai
Thể loại: PR - Marketing - Sales - Brand (ISBN: 8935280911024 | Giá: 74,250 đ)
Ngày nay, bạn có thể chạy một trang web, tạo tài khoản trên các mạng xã hội và bán hàng trên những nền tảng mạnh mẽ nhất thế giới chỉ trong vòng vài giờ. Nhưng để marketing hiệu quả thì cần suy nghĩ cẩn thận một chút. Trong cuốn sách DIGITAL MARKETING CHO DOANH NGHIỆP NHỎ, tác giả sẽ đưa ra một bộ khung giúp bạn lên kế hoạch và thực thi một kế hoạch digital marketing ...

MARKETING CĂN BẢN - MARKETING 101
Tác giả: Don Sexton. Người dịch: Hà Minh Hoàng - Huyền Trang
Thể loại: PR - Marketing - Sales - Brand (ISBN: 8935251418156 | Giá: 171,750 đ)
Với những hướng dẫn tỉ mỉ và những bảng tính dễ sử dụng, MARKETING CĂN BẢN mang đến một cái nhìn thực tế về marketing và hỗ trợ tất cả những ai muốn tăng doanh thu, lợi nhuận, đồng tiền và RIO của doanh nghiệp mình. Dưới sự hướng dẫn của Don Sexton, bạn sẽ tự mình khám phá những chiến lược kinh doanh hiệu quả cũng như làm chủ chúng để tăng doanh thu, lợi nhuận, xây dựng thương hiệu và ...

AI CHO MARKETING VÀ ĐỔI MỚI SẢN PHẨM - CHỌN ĐÚNG SẢN PHẨM - CHỐT ĐƠN HIỆU QUẢ
Tác giả: TS. A.K.Pradeep - Andrew Appel - Stan Sthanunathan. Dịch giả: Linh M. Nguyễn
Thể loại: PR - Marketing - Sales - Brand (ISBN: 8935235233034 | Giá: 135,200 đ)
Al và Học máy chính là tương lai của kinh doanh - và cuốn sách này cung cấp cho các nhà sáng tạo và chuyên gia marketing một cẩm nang về công nghệ sẽ cách mạng hóa cách chúng ta bán hàng, giúp chúng ta đón đầu và tận dụng sức mạnh vô song của cặp công nghệ song sinh này. Không chỉ là một tài liệu ...

PHÂN TÍCH KHÁCH HÀNG FOR DUMMIES
Tác giả: Jeff Sauro. Dịch giả: Khánh Trang
Thể loại: PR - Marketing - Sales - Brand (ISBN: 8935280910485 | Giá: 171,750 đ)
PHÂN TÍCH KHÁCH HÀNG FOR DUMMIES viết về việc sử dụng dữ liệu để đưa ra những quyết định đúng đắn hơn về khách hàng và vì khách hàng. Đọc sách bạn sẽ tìm hiểu về những phương thức hữu hiệu giúp bạn có thể lượng hoá hành trình của khách hàng trước, trong và sau mỗi trải nghiệm về sản phẩm hoặc dịch vụ. Bạn sẽ khám phá những phương thức ...

TIKTOK TẤT TẦN TẬT
Tác giả: Chiêu Thương Ca - Vương Phi Đồng. Người dịch: Ngọc Anh
Thể loại: PR - Marketing - Sales - Brand (ISBN: 8935325004742 | Giá: 134,300 đ)
Mạng xã hội video ngắn TikTok đang bùng nổ và sôi động hơn bao giờ. Bất cứ ai cũng có thể trở thành một nhà sản xuất nội dung, thậm chí thành công và đưa tên tuổi của mình tới một tầm ảnh hưởng khác nhờ TikTok.   Trái ngược với định kiến về tính chất “trẻ” trên nền tảng TikTok, rất nhiều thương hiệu lớn nhỏ đều đang lấn sân sang mạng xã hội này ...

SỔ TAY TÍNH TOÁN CỦA NHÀ ĐẦU TƯ BẤT ĐỘNG SẢN
Tác giả: Michael C. Thomsett
Thể loại: PR - Marketing - Sales - Brand (ISBN: 9786048257996 | Giá: 267,750 đ)
Cuốn sách đưa ra Các cách đơn giản để tính toán dòng tiền, giá trị, lợi nhuận và các biện pháp tài chính quan trọng khác Thị trường bất động sản đã có nhiều thay đổi mạnh mẽ trong một thập kỷ qua từ ngày ấn bản đầu tiên của cuốn sách này được xuất bản. Trong suốt giai đoạn đó và trước thời kỳ khủng hoảng ngành bất động sản giai đoạn năm 2008 - ...